我们大多数人在某种程度上经历了一个时刻，一天，甚至一段延长的时间，当我们觉得我们在沟通时变得非常糟糕。 也许有人不明白你的意图。 或者谈话没有达到你想要的效果。 或者您请求的结果没有按预期进入。
您可以尝试将手指指向别的东西，但如果您注意到与不同的人沟通失败的一致模式，那么您可能正在做的事情很可能。 （即使你非常擅长表达自己，你总能保持更好一点。）
以下是五个常见错误以及您今天可以开始修复它们的所有方法：
你不注意
你知道你想要了解什么 - 说实话，这是你真正关注的对话的唯一一半。 结果，你只是半听到你周围的人说的话，你没有有效地参与对话。
解决方案
关注他人并 真正 倾听他们所说的话对于实现相互理解和对话流程至关重要。 现在，有很多关于如何参与其中的建议，比如经常目光接触或点头同意。 但我最喜欢的提示是不要担心看似感兴趣，并且实际收听。正如Celeste Headlee在最近的TED演讲中所说的那样，“如果你实际上正在关注，没有理由学习如何表明你正在关注。 ”
因此，尽量减少干扰，并将手机放在一边。 通过尝试用“如果我明白你在说什么……”之类的短语来重述对方的观点来测试自己。
你没有达到目的
你要么在喋喋不休地讨论一些无关紧要的事情，要么就是在分享不必要的细节。 结果，你的意思倾斜而另一个人失去兴趣。
解决方案
尝试尽可能简短，简洁地沟通。 出于多种原因，这是有效的。 首先，它会迫使你理解你真正想要碰到的东西：如果你不允许自己有任何徘徊或偏离主题的空间，你就会坚持最重要的信息。 其次，它减少了误传的可能性。 如果你只写两个句子，那么失去你的意思比你写六段更难。 第三，它表示尊重对方的时间。 最后，它鼓励互惠。 通过更简洁，您将鼓励您的组织或团队中的其他人同样简洁。 所以，无论你是在写电子邮件还是准备发表演讲，都要问问自己是否可以减少任何额外的毛病。
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3.你不鼓励双向沟通
如果你是一个只给出命令的老板，或者一个从不提出问题的员工，那么你就会关闭有意义的对话。 大多数工作需要某种形式的交换，你不希望被视为无法接近。
解决方案
我不建议您回复每封电子邮件，或者您必须要求为您分配的每项任务提出两个问题。 相反，专注于让人们欢迎提问或提供更多信息。 提示：鼓励这种行为的一种方法是对其进行建模。 如果你采取第一步，其他人会更舒服地做同样的事情。
4.您没有使用正确的平台
有许多不同的媒介可以传达信息，我们大多数人每天都使用它们，无论是与我们的朋友，亲人，同事还是熟人交谈。 而且大多数人都有偏好（“我没有Twitter！”“我不打电话，我只是发短信。”“我从不查看我的个人电子邮件。”）
解决方案
你应该总是努力选择最适合这种情况的媒介，而不是挑选你个人喜欢的媒体。 例如，您可能不需要召开面对面会议，以便在电子邮件足够时让您的员工知道新的政策变更。 当您在工作时间之前不需要回复时，您可以在深夜跳过同事的即时消息。 在您选择电子邮件，电话，面对面会议，即时消息，推文或文本之前，请考虑您的沟通方式是否会影响其他人的反应。
5.你不要求反馈
没有人是完美的。 您可以遵循互联网上可以找到的所有“最佳实践”建议，但总会有一些小的个人需要改进的地方。
解决方案
尽量让您的同行和上级了解反馈意见（这可以是正式的，也可以是非正式的）。 例如，您可以在年度绩效评估期间寻求指导，或者您可以随意地与客户进行对话，并询问他们是否可以采取任何措施来加强合作伙伴关系或使参数更加清晰，或者您甚至可以询问您的同事直接他们更喜欢获取信息。 你永远不会是完美的，但你迈出的每一步都是朝着正确方向迈出的一步。
当您开始应用这些策略时，如果您没有立即看到转变，请不要沮丧。 像任何其他技能一样，沟通需要练习才能看到改进; 即使你做了改进，改变也会很小而且很微妙。 经过一致的，有计划的努力，你会发现自己的第一印象更好，感觉你能够明白你的观点。 不仅如此，周围的人也会注意到，这将使你所有的辛勤工作都值得。
