有几件事情比花费数小时写完(以及删除和重写)完美的五句话电子邮件更令人沮丧 - 然后没有得到你期望的回应。 你以为你的经理会很兴奋,但她听起来很懊恼。
发生了什么? 你在错误的时间发送了你的消息吗? 你没有让你的要求足够清楚吗? 你的问候太友善了吗? 你放错了气氛吗?
令人惊讶的是,这个问题可以归结为更简单的问题:几句话。 您今天发送的电子邮件中很可能出现的字词。
最近,我写了一篇关于在电子邮件中给出错误印象的文字的文章,我很惊讶有多少专业人士(特别是雇主和招聘经理)在推特上发布了 更多 建议添加到该列表中。
他们提出了一些最常见的词汇? 读他们,哭泣。
还有
我承认:我对“也是”这个词有一个瘾。它已经达到了我必须对我的电子邮件进行特殊校对的程度,以确保我在任何给定的消息中都没有多次包含它。 过于频繁地使用“也”看起来就像是过度请求,如果你处于所有这些行动项目的接收端,那么决定先解决什么问题可能会让人不知所措。
虽然过渡词对于电子邮件是必要的,所以电子邮件发件人要做什么? 我最喜欢的几个选择包括“另外”,“此外”,“建立在那个”和“在另一个音符上”。
可能
就像“希望”(我在另一篇文章中谈到过)一样,这个词在你不必要的时候会增加一定程度的不确定性。
例如,不是发送电子邮件说“我今天下午5点可能完成这件事”,而是在截止日期前更加具体。 完全取出“可能”。 或者,如果你真的不确定你是否会在截止日期前完成,那么给自己一个新的截止日期,或者至少要有一点灵活性。 甚至说你将完成“今天结束”或“明天到达办公室”时听起来比“可能”更直接。最糟糕的情况是:你高估了所需的时间并尽早交付货物。 在工作史上,没有人抱怨过这一点。
3.尝试或尝试
尤达曾经说过,“做或不做,没有尝试”,他有一个好点。
“尝试”或“尝试”属于与“可能”相同的领域,因为它没有任何迹象表明您对自己所做的事情充满信心。 事实上,一些在我发推文的雇主指出,当一名雇员使用这两种短语时,他们只是假设他或她不能做所谓的期限。
你真的希望你的老板因为一个字而怀疑你吗? 让我回答一下:不。下次当你发现自己在电子邮件中使用“尝试”时,请将其取出。 如果您真的不确定自己是否能够做到这一点,请问问自己为什么 - 如果是因为您缺乏重要信息或特定技能,请联系相关方并弄清楚您需要获得或完成什么来转变您的“尝试”进入“做”。如果那是不可能的,你的经理将立即想知道。 只要您解释原因(例如:“我没有访问共享驱动器的许可”),他或她将理解并帮助您消除障碍或仅重新分配任务。
老实说
如果有任何词与“字面上”竞争最常被滥用的词,那么“老实说”就会在那里。 人们一直把它作为填充物放入电子邮件中,过了一段时间,表现诚实的追求开始感觉不真实 - 好像你让某人知道一个大秘密,这根本不是秘密。
老实说,把它剪掉。
5.想一想
人们一直在谈论限定短语(“我不确定这是不是一个好主意,但……”),但似乎经常出现的是“我想……”我没有真正想过这个直到招聘经理向我发推文,所以我查看了员工的电子邮件,看看是否属实。
果然,那就是。 “我认为我们应该向前迈进。”“我认为我们应该坐下来讨论这个问题。”“我想我们已经接近了。”有几封电子邮件,人们在一个段落中使用了这个短语三次。 虽然我确实注意到两性都使用它,但女性往往更频繁地写“我想”。
下次发送消息时,只需删除“我认为……”并分享您的观点。 毕竟,如果电子邮件是来自你的,那么无论你发送给谁,都会立即将任何想法归于 你 !
他们说少即是多,我老实说认为可能会让你的电子邮件缩短也是最好的方法。 看看我在那里做了什么?




