作为经理，您的日常生活充满了沟通：领导会议，发送电子邮件，进行演示，并通过员工的办公桌停下来聊天。
但是，尽管您可以通过这种互动感到忙碌，但实际上您可能无法进行有效沟通。 尽管您全天都进行了所有对话，但您的团队实际上可能会对您及其优先级，目标和任务感到困惑。 这很快就会导致未满足的期望和感知到的性能问题。
因此，为了确保您的团队保持同步，请注意您的团队通信关闭的这五个标志，这样您就可以重置对话并重新回到正轨。
1.工作重复
如果工作得不到妥善沟通，通常会产生混淆。 完美的例子：当我的公司最近进行合并时，有两个沟通团队必须聚集在一起 - 完成两个董事，经理级别和员工团队。 突然间，我们应该是一个人。
但由于缺乏有效的沟通，情况正好相反。 没有人知道其他人应该负责什么，所以每个团队成员继续做他们或她一直做的事情。 我会为我的老板编辑一段内容，而我的同事则为她的老板编辑了同样的内容。 最后，我们有两个不同的编辑部分，不知道如何处理。 我们重复努力，导致许多实际无法使用的艰苦工作 - 因为它已经完成了。
2. …或者根本没有完成
当您将项目分配给团队成员时，清晰的沟通是关键。 我最近有一个老板，他谈论项目时有一种非常多愁善感的方式。 他给我写了一封冗长的电子邮件，这封电子邮件会对一个潜在的项目进行反复思考。 “我想知道我们是否应该写一篇关于这个的新闻稿？”他写道。 “我不确定我们是否能获得可行的客户报价。”
对我来说，这意味着他还在考虑它，所以我可以继续我的其他项目。 对他而言，这意味着是的，我应该开始起草新闻稿，并自己找出报价情况。 当他检查我的进度时，我没有任何报告 - 因为在我看来，他从来没有真正给我批准。
最后，工作没有完成，没有达到最后期限，进展停滞不前。
3.成品不是你所期望的
我的一位同事最近接过了一名实习生。 她以前从未管理过，所以这是她第一次体验到与员工沟通期望的挑战。 她从她认为相当简单的任务开始 - 但当她从他那里收到工作时，它甚至没有接近她认为她要求的那些。 每一次，她都会转向我并问：“我疯了吗？”
严酷的现实是，沟通中的某些东西是关闭的。 无论是作为经理，她都没有明确地解释她想要的东西，或者员工没有尽力要求澄清问题以确定他需要交付什么 - 或者两者兼而有之。
无论哪种方式，她都有责任发起变革，以便他们的沟通和工作能够得到改善。
一端有沉默
最有说服力和最常见的错误之一是如果一方支配对话。
例如，正如上面与我的同事的故事一样，她正在谈论她作为新经理的方式，分配项目，指导她的员工以及沟通目标。 在员工方面？ 无线电沉默。
反过来也是常见的。 我曾经有一个老板，他在另一个州工作，我会在没有听到他的情况下去找几个星期（几周，几周！）。 我会继续我的日常工作，发一些电子邮件给他，偶尔试着打电话，什么都没有。 除了罕见的一次性对话，我被留给自己的设备。
你没有相同的优先事项
当您的员工同时处理多项任务时（可能总是如此），他们必须优先考虑其他人。 但是，如果您不清楚自己的目标和优先事项，那么您的目标和待办事项清单就是首先要做的。
突然之间，您需要最优先任务的成品。 你转向指定的员工，但她给你一个疑问的样子。 “我整个星期都在做另一个客户简报。 我认为这就是你所需要的。“
良好的沟通意味着团队中的每个人 - 包括您 - 在哪个项目位于优先级列表的顶部时都在同一页面上，哪些项目可以等到以后。
作为一名经理，可以很容易地将这些问题归咎于其他因素：您的员工表现不佳，他们不听，或者他们根本不会因为他们所处的角色而被裁掉。
但说实话，在你征服了更大的问题之前，你不能开始把责任归咎于性能问题。 问题的核心 - 以及开始解决问题所需的地方 - 在团队的沟通中。 作为经理，从你开始。 努力修复您与团队互动的方式，并且您会发现您在此过程中遇到的许多其他问题也会得到解决。
