在工作场所取得成功时，大学学位不一定足够。 也不是多年的工作经验。
这是因为雇主渴望的最需求的技能是难以捉摸的“软技能” - 无形但重要的品质，使您能够有效地与周围的人一起工作和互动。
这些特征包括领导能力，自我意识，沟通技巧和情商。 事实上，谷歌招聘过程中的一个重要标准是筛选“学习能力”。
在你的职业生涯中，拥有出色的软技能可以成为一个巨大的改变游戏规则的人。 这可能是让人们相信你或被遗忘，推进项目或被拒绝之间的区别，获得晋升或发现自己处于另一个令人失望的横向移动之间的区别。 这些技能不仅可以教你成为一名更好的员工，也可以成为一名出色的人。
因此，请查看以下五项对成功至关重要的软技能 - 所有这些都可以让您自己在日常互动中练习：
听力：让它成为你的秘密通信武器
人们经常将优秀的传播者与优秀的公共演讲联系起 但是最好的传播者做了大多数其他人失败的事情。 他们听。
与某人建立信任的最简单方法是表达对他或她的兴趣。 你可以通过倾听而不是说话来实现这一目标。 好听众不会考虑下一个人说话时会说些什么。 优秀的听众会提出后续问题。 优秀的听众会把这一切都与他们所处的人 - 而不是他们。
如有疑问，请提供类似“告诉我更多相关信息”的指导提示。您可以给予某人最有价值的信息。
2.负责任：做你说你要做的事
当出现问题并且你对此负责时，不要找借口，忽视它或责怪别人。 相反，对您在其中扮演的角色负全部责任和责任。 更好的是，从中学习。
此外，在处理项目时，可以轻松点击发送消息或电子邮件并假设您的工作已完成。 在会议中同意某些内容更容易，然后不再遵循它。 但是，承担责任也意味着不做任何假设，这意味着让其他人负责并跟进以确认任务已经完成，这意味着保留您所达成的协议。
如果有疑问，这项技能就是做你说你要做的事。 这是诚信的核心，它建立了信任。
3.创造性思维：拥有你所拥有的东西
创造性往往意味着找到用有限资源解决问题的方法。 厨师是如何做到这一点的一个很好的例子。 如果一位厨师想制作一道需要10种食材的菜，但他手边只有七种，他会怎样做？ 他会不会让他的顾客感到饥饿？
不，一位出色的厨师将进入解决问题的模式。 他会找到一种方法，通过他制作美味菜肴的七种成分来创造。 最大的创新往往受到限制。 预算最多或人数最多的公司并不总是先行。 利用你的劣势对你有利。 专注于你拥有的成分，而不是你没有的成分，然后拥抱它创造的自由。
4.情绪意识：了解你的感受
当我们有一个好日子或坏日子时，很容易对纯粹的情感采取行动。 但这可能是一个非常有问题的决策方式（出于你可能想到的原因）。
事实是，有时当你害怕时，你实际上非常兴奋。 有时当你难过的时候，你真的很生气。 有时当你生气的时候，你真的很伤心。 当你感受到任何可能导致你表现得有问题的情绪时，你可能会在几个小时之后后悔，按下暂停并问自己：“我真正感受到的是什么？”
跟朋友说话。 在你按发送之前，你已经向你的老板起草了这封愤怒的电子邮件。 花点时间暂停，重新集中，并问自己什么是最重要的。
5.移情：走出去连接内部
很容易成为人群中的一员，并做其他人做的事情，特别是在大型组织内。 然而，在办公室 外 找时间探索新的体验，让你成长并建立对他人的同情心是很有价值的。
这方面的出色机构包括志愿服务，接受继续教育课程，旅行，参与辅助项目，参加会议或文化活动等。 当我们这样做时，我们将学习如何与行业之外的其他人建立联系，并建立对那些可能有不同观点，背景和从不同角度看待事物的人的理解。 这也告诉我们我们与其他人有多少共同之处。
当我们将这些外部经历带回办公室时，它可以让我们的同事更加同情和理解，最终让我们感觉更舒适。
这就是软技能的真正含义。 毕竟，这不仅仅是为了找到一份轻松的工作或给雇主留下深刻的印象。 将这些特质带到工作岗位可以帮助您提高工作效率，提高效率，而且我敢说 - 甚至是愉快的。 它们可能看起来很简单，你可能已经在练习它们中的一部分，但是要自己做更多，更深入，更进一步。 因为从长远来看，它们将会让你领先。
