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如何专业,高效地使用公司聊天 - 缪斯

Anonim

Slack,HipChat,Yammer,Lync,Pie,Bitrix24这些词中的一个很可能对你有很多意义。 毕竟,这就是你每天与所有同事沟通的方式。 (其他人可能会让你挠头,想知道一句话怎么会有这么多错别字。)

对于现在的许多公司来说,聊天室是水冷却器。 所以,就像你需要尊重和小心你在办公室里大声说出来的那样,你需要知道适当使用这些工具的注意事项。 (这不是1997年,你不应该问任何人“A / S / L?”)即使你每天都在使用它,你仍然可能会犯一些基本的礼仪错误。

遵循这五条规则,你应该好好去。

1.使用它(仅)当你需要答案时,快速

如果您需要快速回答或者现在需要了解您的团队需要知道的消息,那么这是您应该转向的第一个地方。 人们通常会设置通知,以便他们在进入时看到新的聊天记录,并且可以快速响应对时间敏感的查询。 但是,如果你想要传达的是一个FYI,一个需要一些思考的问题,更多的是一个长期的想法或项目,或者你将来想要引用的任何东西,请转向电子邮件。 你会得到一个更周到的回应 - 并避免让你的同事烦恼。

2.友好

现在您知道这些房间不适合进行长时间的深入对话。 然而,这并不意味着你可以在简短的幌子下忘记你的举止。 记住“请”和“谢谢。”另外,请注意,这是一种罕见的工作交流形式,表情符号可以,并且响应“欢迎你”的基本笑脸可以创造奇迹。 在进入“报告准备好了吗?”之前,可以开始与“今天过得怎么样?”开始对话。

3.快速回复

通过电子邮件聊天的最大优势之一是发送消息只需几秒钟。 但是,这意味着通常也会期望您也应该快速回复。 所以,当你在聊天中被问到某些事情时,请尽快回复。 在大多数情况下,同事们假设他们会立即收到回复。 如果你正在做一些重要的事情,在会议上,甚至去吃午餐,请花一点时间来改变你的状态,这样人们就知道你没有。

4.设置警报

话虽如此,聊天很容易被遗忘,只是整天在计算机的后台窗口中运行。 通过调整设置确保您不会遗漏任何内容,以便在收到消息时听到声音或看到弹出窗口。(请记住,如果您不经常使用耳机,则应关闭该声音。)

除此之外,您应该检查您的设置,看看您是否可以在离线时收到发送给您的对话。 通常,如果他或她没有回复,有人会通过电子邮件发送给您。 但是,留在循环中并浏览你错过的内容并不是一个坏主意 - 特别是在群聊中,谈话经常在轻松愉快的戏弄和严肃话题之间来回移动。

5.留在主题上

在这方面,由于在聊天中很容易触发一串评论,你很容易分心,发现自己在讨论周末计划,而不是谈论明天的项目评审。 坚持手头的主题,保持对话的富有成效。

如果您(和您的团队)在努力解决这个问题,请为任何一方讨论设置一个单独的“休息室”或“非主题”聊天室。 为小狗视频预留一个房间并不可耻。 毕竟,一个好笑可以照亮每个人的一天。 并且,没有什么比看着每个人都在同一时间阅读同一个聊天并大笑一样。 只是不要太过分,或去所有的NSFW。 毕竟这是工作。

聊天很快成为当今团队沟通的标准。 因此,在工作时请记住这些规则。 它不仅可以使您的工作更轻松,还可以使您的沟通更加有效。 另外,如果你真的投入了它,那么你的GIF游戏会更强大。