微软是否意识到Outlook.com已经停机了好几个小时？他们正在修复吗？如果您遇到Outlook.com问题或者您认为它可能已关闭，您可以咨询Microsoft以确定问题所在。
使用下面链接的Microsoft服务状态页面，您可以了解Microsoft是否遇到Outlook.com的问题，在这种情况下，这不是您的问题，或者如果他们没有任何问题，在这种情况下您可以确信问题取决于您自己的网络，Web浏览器或ISP。
如何判断Outlook.com是否已关闭
访问Office 365服务状态页面以查看Outlook.com的服务。如果在那个页面上，在 当前状态 列，你看到旁边的绿色复选标记 Outlook.com ，这意味着从微软的角度来看，Outlook.com服务没有任何异常。
查看Outlook.com网站是否已关闭的另一种方法是使用其他网络服务，例如Down For Everyone或Just Me或Down Detector。如果这些网站显示Outlook.com已关闭，那么对于每个人或绝大多数用户来说，它可能会下降，在这种情况下，您只需要等待Microsoft修复它。
使用Down Detector，您甚至可以查看过去24小时（或更长时间）内有多少用户报告了问题。如果Outlook.com偶尔遇到问题 - 有时工作但不加载其他时间，这是很好的。
如何解决Outlook.com问题
如果Outlook.com在微软方面正常运行，那就意味着从中访问它是一个问题 您的 这可能是由于您自己的计算机，网络或服务提供商所致。
如果您在服务状态页面上看到绿色复选标记但是您的邮件仍然存在问题，那么您应该尝试一些方法以使Outlook.com再次运行：
- 关闭并重新打开Web浏览器
- 清除浏览器缓存
- 禁用您的防病毒保护
- 刷新DNS缓存
- 重启你的电脑
- 重启路由器
如果在使用Web浏览器，计算机和网络执行这些步骤后，Outlook.com仍然处于关闭状态，则可以做出的唯一其他假设是您的Internet服务提供商不允许您访问该网站。那，或者他们自己 无法 访问Outlook.com。
致电您的ISP以检查其他订户是否有类似问题。
