哪里可以获得技术帮助
学习技术的最佳方式之一是儿童或孙子女。闲逛和结合总是好的，你也可能学到很多东西。通常问题是他们无法在繁忙的日程中找时间来分享他们所知道的东西。出于这个原因，我已经收集了几乎任何时候都可用的数据源。但是，不要让它阻止您与家人一起安排环聊 - 真实或虚拟。
哪里先看
我将从一些一般性建议开始。尽管我喜欢书籍，但由于两个原因，它们可能不是学习技术技能的最佳方式。首先，随着技术的快速发展，它们已经过时了。其次，它们很少适合您的特定设备，需求和理解水平。我确实对您的设备和程序附带的用户手册进行了例外处理，尽管这些手册越来越多地不以实际图书的形式出现。
在线是满足您大多数技术帮助需求的方式。如果您正在使用程序或设备并遇到问题，请首先咨询该特定程序或设备的帮助。有时您可以与支持人员进行实时聊天。如果您无法使用这些策略找到答案，请尝试在论坛中发帖或发送电子邮件。
搜索是你的朋友
如果你仍然找不到你需要的东西，谷歌吧。在您的查询中尽可能具体，您会惊讶于您将发现多少有用的建议。当然，如果您的设备无法启动或未连接到Internet，则无法访问该有用的建议。这就是为什么我认为拥有两台支持互联网的设备是个好主意。使用一台设备搜索其他设备的解决方案。
你的手机可能是你的朋友
当然，总会有备受诟病的手机技术支持。实际上，并不总是那个选择。越来越多的公司拒绝发布他们的电话号码，也没有提供电话帮助。但是，如果可以提供电话帮助，它可能是天赐之物，也可能是类似于火灾试验的折磨。这取决于。此外，电话技术支持很少。你很可能暂停一段时间。一旦你通过，准备好在预赛中花费大量时间，然后才能解决问题的核心。
但我并不是故意贬低。只有一两次我有一个技术问题，我需要在我的机器上实际操作，而不是我自己的。因此，让我们继续讨论祖父母认为需要帮助的一些具体领域。
03年02月编辑和管理照片和视频
我们是祖父母。当然，我们喜欢照片，特别是孙子的照片。但是要放弃要处理的电影的日子早已不复存在，有时候我们会想念它们。当我调查祖父母关于他们最需要帮助的技术技能时，大约40％的人提到使用照片。
最需要的技能是照片编辑，我调查过的很多人都提到了Adobe Photoshop。这是一个伟大的计划，但不适合胆小的人。实际上，它比大多数祖父母需要的更复杂。技术人员称之为像素级编辑程序，这对专业人士和专业爱好者来说非常有用。我们其他人应该从一个更简单的程序开始。
照片编辑程序
你喜欢免费赠品吗？我知道我这样做，并且有一些非常好的免费照片编辑程序：
- 适用于Windows的最佳免费照片编辑器
- 适用于Mac的顶级免费照片编辑器
- 13个免费照片编辑
您知道吗，您可以在线使用许多免费的照片编辑程序吗？你不仅不需要购买，甚至不必下载！看看这些清单：
- 30个免费在线照片编辑程序
- 6位伟大的免费在线图像编辑器
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许多照片编辑程序也可用于组织照片，但还有其他专门为此目的而设计的程序。有些人也有编辑功能。以下是专家的一些建议：
- 顶级数码照片软件
- 我的数码照片管理工作流程
并添加一些视频
对祖父母感兴趣的第二个领域是视频。许多受访者表示他们希望学习制作，编辑和发布视频。完全披露：我不做视频。但我做了一些研究。 Windows Movie Maker是一款免费电影制作工具，可以在很多电脑上使用。我刚检查过，它就在我的身上！也许我是一个视频人……我很快就会看到这些文章！
- 学习使用Windows Movie Maker编辑视频
- 如何在YouTube上开始使用
- 在线视频编辑
向前移动，一旦你编辑了这些照片和视频，你就会想要发布它们，这会将我们带入祖父母想要学习的程序和应用程序中。 （下一张幻灯片，请！）
03年3月祖父母想要学习的程序和应用程序
许多祖父母想要学习新的程序和应用程序，但发现它们很难使用。造成这种情况的原因有很多：
- 老年人可能对技术有更多的担忧。他们害怕点击错误的东西，删除重要的东西并意外地分享私人信息。相比之下，大多数孩子并不害怕玩技术。他们通过做事来学习。
- 当我们让恐惧阻止我们学习一项任务时，我们就阻碍了自己的进步。我们使用技术越多，就越容易获得，因为某些模式会重复出现。
- 有时候这不是我们的错。有些程序和应用程序设计不当或提供的用户支持不足，尤其是在这个每个人都是程序员的时代。
考虑到这一点，让我们大胆地走到许多已经走过的地方。
从Facebook到Instagram
可悲的是，一旦大多数祖父母加入Facebook，我们的孙子们就开始转换。 （那里有因果关系吗？我不确定。）
许多离开Facebook的人都去了Instagram。该计划在祖父母想要学习的应用程序列表中名列前茅。这是帮助：
- 什么是Instagram？
- 如何使用Instagram
试试一些Chatware
什么比与孙子的视频聊天更好？几乎没有！这是如何做：
- 如何使用Skype与孙子女联系
- 基于软件的VoIP服务和应用
照片预订
许多祖父母表示他们想学习制作照片书和照片卡。时间浪费！
- 如何制作相册
- 如何制作照片贺卡（视频）
还有更多
还有一些祖父母感兴趣的课程：
- 什么是PowerPoint以及如何使用它？
- 什么是Snapchat？
- 什么是Twitter？ Twitter基础知识
步步高升
我调查的一些祖父母对更复杂的技能感兴趣，例如使用Excel或其他电子表格，编程和编码，学习修理计算机和处理音乐。对于这些更复杂的技能，我建议在网上或在当地的大学或社区中心上课。这并不是说这些领域没有很多在线信息。有。但是，大量的信息加上主题的复杂性使得大多数祖父母建议找到更多的个人指导。
无论您选择哪条路，都要继续学习！
