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什么是修理权?

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Anonim

你有权修理你拥有的东西吗?您可能认为答案很简单,但实际上,它很复杂。

为什么修复权是模糊的

问题不仅在于您是否可以修复您的个人财产,而且您是否拥有它。恩,那就对了。如果所涉及的财产在专有软件上运行,那么它变得模糊的地方,如今,这种情况很普遍。除了智能手机,平板电脑和计算机等设备外,冰箱,洗衣机和烘干机等设备甚至汽车都可以在软件上运行。

如果软件发生故障,该软件会使维修变得更加复杂和昂贵。所谓的维修权法案已经在许多州引入,试图在修复财产时给予消费者更多的权利,包括能够自我修复或使用第三方,但许多尚未通过。

那么,为什么软件会给修复权带来麻烦?它归结为软件版权。当您同意服务条款等时,即使您完全拥有硬件,您也经常同意您只是授权软件。版权为软件所有者提供了各种各样的余地,包括阻止您访问设置,了解其工作原理或以任何方式修改它。

它会如何影响你

这些政策可以通过多种方式影响您的生活,并且不仅仅是维修和基本的可用性。虽然您可能认为您可以按照您想要的方式使用您的产品,但情况不一定如此,或者至少公司难以这样做。

例如,制造商阻止将应用程序下载到您的智能手机或汽车公司,要求您仅使用授权维修中心,其成本是当地机械师的两倍。甚至有些情况下制造商可以在没有通知或追索的情况下禁用您的设备。

事实证明,所有权有其局限性。

任天堂Wii U.

任天堂用户发现,当他试图绕过他不同意的Wii U最终用户许可协议(EULA)时,他不能。唯一的选择是“同意”,当他退出时,控制台变得无法使用。

索尼PlayStation 3

在索尼的情况下,它发布了一个更新,阻止其PlayStation 3控制台上的流行功能,包括运行其他操作系统的能力。虽然用户能够避免更新并继续使用控制台,但他们不得不受到相当多的限制,其中包括阻止在线玩PS3游戏,玩新PS3游戏以及观看新的蓝光视频的能力。

Nest家庭自动化

另一个值得注意的例子是Nest,这是一家谷歌公司,销售智能恒温器和家庭安全产品等。 2014年,该公司收购了竞争对手Revolv,后者制造了Revolv Hub,这是一种家庭自动化设备,用户可以设置该设备与灯光开关,车库门开启器,家庭报警器,运动传感器和其他智能家居兼容设备进行通信。 300美元的设备包括终身软件更新的承诺。

在合并之后,Nest将设备从市场上移除,然后在2016年,完全禁用了设备,大概是在所有原始保修期结束后。这一行动给消费者留下了相当昂贵的砖块。虽然他们可以用相对便宜的竞争产品自由更换Revolv Hub,但它仍然是一个问题。

首先,突然有数百或数千个现已解散的设备可能被添加到垃圾填埋场(有些希望可以回收),但它也开创了制造商可以迫使消费者随意升级或更换设备的先例。

智能手机

其他示例包括制造商和运营商可以阻止智能手机上的功能,例如网络共享,或者如果您使用过多的无限数据计划,可能会限制您。植根智能手机可以解决这些限制,但这通常会违反保修条款。

Apple iPod

您可能还记得,iPod在iTunes上购买的音乐不会在某些非Apple设备上播放,而在其他地方购买的某些音乐无法在iPod上播放。值得注意的是,苹果公司一直在反对维权立法。有微软和索尼。

Kindle和Nook

同样,您可能已经从亚马逊下载了一本电子书,然后发现自己无法在Barnes&Noble Nook或其他电子书阅读器上阅读。

数字版权管理

出现这些问题是因为数字版权管理(DRM)的出现,旨在保护数字媒体免受版权侵权,例如未经授权分发电影或书籍。它还可以防止消费者复制内容。当然,制作人不希望其内容被复制和分发,因为这意味着利润损失。这听起来很合理,但这也意味着消费者无法将视频内容从DVD复制到便携式媒体播放器,以便在旅途中观看。那是错的吗?

因此,如何使用您认为自己拥有的产品存在严重限制。随着更多产品包含某种软件,它将继续存在。这是一个棘手的情况:您是否能够播放您在购买的设备上购买的内容?或者您是否对制造商和出版商的偏好感到满意?如果它是你的设备,为什么你不能以任何你想要的方式使用它?

单面软件协议

嗯,事实证明,当您下载软件或使用在软件上运行的设备时,您通常必须签署最终用户许可协议(EULA),该协议定义了消费者如何使用该软件。令人不安的是,许多这些所谓的合同都是数字形式,以点击形式呈现。您可能会滚动浏览这些形式,这些形式通常很长并且充满了法律术语。

只是说是的并且继续前进很容易,特别是如果你已经购买了。 EULA也不需要协商,因此它是“接受或不接受”的协议。它不应该是片面的。

你能做些什么呢

您可以首先联系您的代表,在您所在州或当地支持维修权利立法。同样值得为像电子自由基金会这样每天为数字消费者权利而斗争的组织做出贡献。

当您购买硬件或软件时:

  • 避免购买带有繁琐软件协议的产品。花点时间仔细阅读EULA;通常,您可以将它们保存为PDF。如果您发现它太过于严重,请选择退出 - 只要这是一个选项;如果没有,请考虑取消交易。
  • 警惕由软件驱动并依靠互联网连接工作的产品;这就是公司未经您的同意或参与就能“砖”产品的方式。
  • 想想你是否需要奖励功能,例如连接Wi-Fi的智能冰箱,或者没有网络连接就可以正常工作的任何设备。