如果您的iPad有问题需要特殊支持或维修,您可能需要在致电Apple之前检查保修。 Apple对iPad的标准保修包括90天的技术支持和对硬件的一年“有限”保修。技术支持可以帮助解决软件问题,但在使用之前,您可能希望自己完成一些基本的故障排除步骤。
实际上很容易检查iPad上的保修状态。
首先,获取iPad的序列号。它位于“设置”>“常规设置”>“关于”中。 ( 获取更多帮助检索序列号… )
接下来,只需单击此处转到Apple的支持覆盖状态页面。在输入序列号之前,请务必使用您的Apple ID登录。如果您已登录,我们将为您填写您的联系信息,从而节省您的时间。
保修涵盖哪些内容?
有限的硬件保修不包括因意外造成的正常磨损或损坏,例如将iPad放在瓷砖地板上。如果你有一个越狱的iPad,你的保修可能会失效。主要是,保修会导致问题,如iPad不再打开,声音不再工作,麦克风不工作等。
在致电Apple之前: 至少,您应该在致电Apple之前重新启动iPad。您会对可以解决的问题数量感到惊讶。 了解如何重新启动iPad
AppleCare +怎么样?
如果您注册AppleCare +,则需要两年的技术支持和硬件支持。 AppleCare +甚至可以承保事故,但是因意外损坏将收取49美元的服务费。
我想去天才酒吧寻求帮助。我如何找到最近的Apple商店?
您可以使用此网站找到Apple零售店。
技术支持的电话号码是多少?
Apple的技术支持可以拨打1-800-676-2775。