作为远程工作的人,我主要通过电子邮件进行沟通。
而且,由于电子邮件(显然)是书面形式,我觉得增加压力以使语调恰到好处。 这是因为其他人可能会亲自进行对话,无论是在休息室还是闭门会议,都可以在我的收件箱中进行。 而且,如果我越过界限,我不能只是走到某人的办公桌前清理它。 因此,无论我是提供批评性反馈还是使用幽默来表达温暖或表示祝贺,我都会尽力确保所有内容都符合我的要求。
我通过询问以下问题来做到这一点:
1.我通过电子邮件发送给谁?
要考虑的最重要的事情之一是你写的人。 例如,即使你讲的是同一个故事,你对你最好的朋友的说法也不同于你的老板。 同样,你的办公室BFF受到打击的笑话可能被你不熟悉的新客户误解。
这并不是说你必须完全避免幽默,除非你多年来认识接收者。 虽然它可能有风险,但如果你进行研究,它可以获得回报。
例如,缪斯专栏作家Abby Wolfe写了一篇关于如何在她的求职信中加入GIF帮助她在The Muse受雇的问题。 正如她所解释的那样,“缪斯为编辑实习所列出的任务之一是'兜售最佳视频,信息图,故事和模因的互联网,与观众分享。'”
任务 - 以及如何解释 - 都表明,一个轻松,互联网精通的方法将受到好评。
这个人会给我发个类似的信息吗?
答案应该是响亮的。
这是否越线?
可怕,但确实如此:错误可能会让你失去工作。
当然,讲一个糟糕的笑话并不总是会导致最极端的后果。 可能是你写了一些不好笑的东西 - 所有发生的事情都是另一个人翻白眼,感觉有点尴尬。
但是,如果你说一些不恰当的东西 - 即使在努力变得有趣的时候 - 它也会让你被解雇。 重要的是要毫不含糊地理解这一点。 任何嘲笑或贬低他人的性别,种族,宗教,种族,背景或公民身份的“笑话”在办公室(或其他任何地方)都没有任何地方。
如果您认为预期的收件人会笑,那没关系。 如您所知,可以转发私人消息。 想象一下,它打印在经理(或HR)的桌面上。 想象一下,它会找到错误的人 - 甚至是你想要的那个人,但是会深深地冒犯他们。
如果他们发现这封电子邮件,我的老板会不会对我失望?
答案应该是明确的否定。
5.此人是否通过电子邮件发送笑话?
与上一个问题不同,这个问题的答案应该是肯定的。
6.我是否对一个严肃的主题表现出色?
以书面形式提供反馈并不容易。 我已经五次重写了关键信息,以确保我清晰而不苛刻。 因此,使用幽默是很诱人的,因为它可以在面对面交谈中消除和阐明棘手的话题。
然而,这很难翻译,因为其他人听不到你的语气或看到你的肢体语言。 最终的结果通常类似于让某人 恰好与 你的朋友处于同样的境地,所以你可以给他们主动提出建议。 他们仍然受到批评 - 他们也感到有些嘲笑。
所以,你最好的办法就是把笑话从艰难的谈话中解脱出来,这样人们就知道你正在接受他们 - 并且认真对待这件事。
与同事建立牢固关系的一部分,不仅仅是在讨论工作(而是以严肃的态度)。 因此,不要让这些问题吓跑你开玩笑,发送高质量的GIF,或写一个有趣的生日信息。 相反,让他们在正确的方向上引导你的幽默 - 这样你和接受者都可以走开感觉良好 - 而不是走进人力资源部的办公室。