在有 积极思考的力量 和 高效人士的7个习惯之前， 戴尔卡内基的“ 如何赢得朋友和影响人”， 可以说是历史上第一个自助畅销书之一。 自卡内基于1936年首次撰写本指南以来，已售出超过1500万份。
是什么让这本书忍受了？ 从本书的核心，这本书教导读者如何获得影响力和权力，而不是通过武力，而是用更温和，更温和的手段。 简单地说，要改变他人的行为，你必须首先改变自己的行为。 如今，我们进行了社会科学研究，以支持卡内基的许多主张。 以下是一些经得起时间考验的，以及新研究向我们展示的内容。
1.听听
认为你可以用你的gab礼物赢得朋友？ 哥伦比亚大学研究发表在“ 人格研究杂志”上的研究表明， 再想一想。 当受试者被要求对以前的同事进行评分时，科学家发现影响最大的人是最好的听众，而不是说话者。 该研究的作者说：“许多学术和流行的说法强调那些能够有效表达的人 - 说出来并且持有 - 往往会产生影响。” 但研究表明：“那些倾听得好的人可能会获得信息和关系方面的好处，使他们更有影响力。”原因是什么？ 听取同事所说的话，可以培养两个获得影响力的关键因素：形成信任和学习新信息。
2.忘记统计，获取个人信息
根据宾夕法尼亚大学沃顿商学院的研究，数字可能并不存在，但看起来它们可能与个人故事没有同样强大的影响。 试图让别人在特定的事业或议程上落后于你？ 吸引他们的情绪，即使他们无可辩驳，也要跳过那些冷酷无情的事实。 当研究作者评估受试者对慈善事业的反应时，严峻的统计数据仍然没有使他们采取行动，就像拉动他们心弦的个人故事一样。
3.开始说“是的”更多
当麻省理工学院的研究人员研究成功商业会议的艺术时，他们发现有可能通过发言人使用的有说服力的词语来预测提案是否会被接受或拒绝。 董事会中最有力的两个词：“是的”和“开始”。
作者说，当你开始回答正面的词语时，“是的，”你就是“将建议作为与先前建议达成的协议”。 显然，当你的想法“好像与其他人先前的想法一致时，这个建议有更高的被接受的机会。”以类似的方式，在给出命令时以“start”开头。 麻省理工学院的研究人员发现，当使用这种更温和，更温和的“做这个！”时，与会者更容易遵守。
4.真正微笑（并且不要长时间保持眼神接触）
当你试图获得影响力时，只是“笑着忍受”可能对你没什么好处。 研究人员表示，人们通常可以告诉你伪造它。 鼓起一个真正的微笑，被称为19世纪法国神经病学家的“Duchenne微笑”，他首先正式记录了真正微笑的物理属性（也就是说，你的脸颊上升，你的眼睛周围会产生皱纹或鱼尾纹），而你实际上可以说服人们你是真实可靠的。
研究发表在 “心理科学杂志”上的 研究发现，即使你擅长展示你的Duchenne，也要确保你不要长时间盯着听众，否则你会破坏你的说服力。 一项新的研究表明，目光接触实际上可能会让人对你更具抵抗力，特别是如果他们首先倾向于不同意你的话。 观察某人的眼睛也可以被视为“盯着”或发挥支配地位的企图，这是卡内基影响力学派的真正禁忌。 看着对方的嘴巴可以帮助在可能激烈的谈话中取消优势。
5.不要避免道歉
说你很抱歉不会破坏你的影响力（只要你谨慎使用它，当你真正做了一些你知道你不应该做的事情）。 科学家说，相反，它可以增强你对周围人的吸引力。 在哈佛商学院的一项研究中，研究人员发现道歉可以通过展示“同理心的关注”来建立对周围人的信任。在另一项关于管理者道歉的有效性的研究中，以色列的研究作者得出的结论是，道歉更有效。 事实上，“预期越少，其效力就越大。”
6.给予很多（和很多）赞美
日本研究人员发现，即使你真的想提高周围人的表现，也不要吝啬赞美。 当研究对象因其顺序的手指敲击能力而受到称赞时，他们的实际精细动作技能在仅仅24小时（选择时间间隙以便他们没有时间练习）后得到改善 - 感谢他们收到的赞美。 “这些结果首先表明与运动技能记忆相关的赞美相关改善不是由于反馈激励机制，而是直接影响，”作者说。
我们怎样才能在工作中应用这个？ 赞美那位第一周没有（太多）故障的新助手。 它将为她奠定基调，将她全部投入到一个欣赏她技能的工作场所。
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