你正在翻阅你的收件箱，突然之间，主题为“本周数字报告”的消息引起了你的注意。 你打开它，想知道发件人在谈论什么。 但是当你读到它时，你的呼吸开始加剧，你的喉咙干涸，你感觉自己在你的椅子上沉没。 你有两个小时的“本周的数字”报告20页，你甚至没有打出一个页面！
希望你从来没有经历过这样的事情。 但是，万一你有一天会这样做，让我首先向你保证，你可以解开这个可怕的场景。 您所要做的就是采取以下步骤。
1.保持冷静
处理危机时，第一步是避免恐慌。
当然，说起来容易做起来难。 我们很难将注意力集中在消极方面，而且很自然地想要发疯。 但是，现在，你将不得不与自然作斗争。 如果你不相信你能做到这一点，请记住，在同一个地方呆上几个小时是不自然的 - 但你每天都这样做。 换句话说，您可以控制对情况的响应。
所以呼吸，呼气，并问自己：“我现在能做什么？”
2.评估情况
所以，其中一个步骤就是将新闻告诉你的老板。 但这并不意味着它必须是第一步。 抵制诱惑，立即给他发电子邮件 - 或者更糟糕的是，闯入他的办公室 - 并且崩溃了你的失败。
相反，主动考虑如何自己解决问题。 尝试提出至少两种可能的解决方案，以便为经理提供选择。 例如，在20页的报告案例中，一个选项是将一页摘要拉到一起并将项目移动到优先级列表的顶部。
第二种选择是评估是否有充分理由说明为什么要推迟报告。 例如，您是否可以使用一些重大更改来证明将报告推回一周？ 如果您能够如实地确定推回报告的原因会使您的老板受益（例如，您可以添加额外一个月的数据），那么您可以为您的错误提供好处。
直到你已经筋疲力尽 - 当然还有道德选择，尽量不要像世界末日那样行事。
准备做出真诚的道歉
当你犯错误时，你需要拥有它。 就这么简单。
这没什么好玩的，但这是你需要采取的一步。 如果道歉的想法让你想要呕吐，那就这样想吧：你的老板是人，并且在某些方面也搞砸了。 这意味着她最终能够原谅你的混乱（即使它是 巨大的 ）。 她不会原谅的是不愿意为你的错误承担责任。
因此，面对那些（或将会）受到您的行为影响的人并表示抱歉。 不要用借口涂抹它。 对你所做的事情表示诚挚的遗憾，提供一个清理混乱的具体方法，并保证将来不再重复你的错误。
4.从错误中学习
回想一下错误是如何发生的。 您是否错过了20页报告中的电子邮件，因为它落在了您的垃圾邮件文件夹中？ 或者你是否在第二天开始做一个心理记录，只是为了从你的脑海中滑落？
如果电子邮件丢失了，请务必经常查看垃圾邮件文件夹。 如果您太忙而无法记住您需要做的所有事情，请使用一个或多个应用程序来提醒您自己的待办事项。 只有你自己才能记住这么多，所以不要犹豫使用技术来发挥你的优势。
5.逐点重建你的声誉
你是否觉得你的老板看着你好笑或提醒你（一遍又一遍）你正在一起工作的即将到来的任务？
是的，他可能会担心你会再次滑倒。 但是你没有被解雇的事实意味着他愿意再给你一次机会。 所以接受它。
超出预期。 帮助任何看起来需要它的同事。 遵循你的承诺。 表明你认真对待两次没有重复同样的错误。 保持这种状态，你的错误将被遗忘 - 或者至少被你的绝对精彩所淹没。
6.放手吧
由于“ 冰雪奇缘”， 你可能已经多次听过这句话 - 或者阿黛尔·达泽姆的歌。 老实说，没有更好的方法。
对你的错误感到难过是可以的。 感觉不好意味着你关心你行为的后果。 什么是不可能的是沉溺于自我怜悯之上。 仅仅因为你是那个犯了错误的人并不意味着它应该定义你。
根据伊利诺伊大学贝克曼研究所的一项研究，你可以尝试这种方法来解决你的错误。 基本上，如果你的错误开始在你的记忆中突然出现，而不是你想要的，那么试着记住那段记忆中的非情感成分。 例如，当您在20页的报告中阅读该电子邮件时，是晴天还是下雨？ 那天你穿什么衣服？ 是午餐之前还是之后？
通过记住那些看似毫无意义的细节，你可以将注意力从这一切的不愉快中吸引开来，并开始看到事件的真实情况：学习经验。 此外，这样做可以提高您的观察技能，这些技能总是很方便。 （请问Sherlock Holmes。）
忘记任务发生 - 即使对我们最好的人也是如此。 因此，采取上述步骤继续前进，防止它再次发生。
