你的三星设备是否正常运行？可能是重置它的时候了。
当您使用Samsung Galaxy智能手机，Note或Tab时，您可能会发现您的设备出现问题，导致设备崩溃或冻结，发出奇怪的噪音或完全没有噪音，未与其他设备同步，或未接收和/或拨打电话。在这些情况下，您可以通过在内部执行出厂数据重置将设备重置为出厂规格 设置 屏幕。
您可能处于一个更严重的情况，即屏幕空白，冻结或赢了，不接受任何手指（或S Pen）输入。在这种情况下，您唯一的办法是通过使用设备按钮访问设备，固件，这是设备内存的永久软件，执行硬件恢复工作。
05年1月1日在重置Samsung之前
恢复出厂设置会删除设备上的所有信息和数据，包括所有应用，设置，音乐，照片和视频。这些工厂数据重置说明适用于所有运行Android 7.0（Nougat）和8.0（Oreo）的三星Galaxy Tab平板电脑，Galaxy S智能手机和Galaxy Note平板电脑。
当您第一次设置设备时，Android会通知您它会自动将您的数据备份到您的Google帐户。因此，当您在重置后设置设备时，您将能够恢复您的应用和数据。
但是，如果您没有设置自动备份并且仍然可以访问设备，则可以按如下方式手动备份：
- 龙头 应用 在主屏幕上。
- 在应用程序屏幕中，滑动到包含“设置”图标的页面（如有必要），然后点击 设置.
- 在“设置”屏幕中，在类别列表中向上滑动，直到您看到云和帐户（如有必要）。
- 龙头 云和帐户.
- 在云和帐户屏幕中，点按 备份还原.
- 在Google帐户部分中，点按 备份我的数据.
- 在“备份我的数据”屏幕中，点按 离 打开备份。然后，您的设备会自动将数据备份到Google。
如果你有一台三星设备，运行的是早于7.0（牛轧糖）的Android版本，那么，如何手动备份：
- 龙头 应用 在主屏幕上。
- 在应用程序屏幕中，滑动到包含“设置”图标的页面（如有必要），然后点击 设置.
- 在“设置”屏幕中，点按 备份和重置.
- 在“备份和还原”部分中，点按 备份我的数据.
即使您备份了数据，也需要准备好Google电子邮件地址和密码，因为重置后重置后因为您的设备会要求您登录自己的Google帐户。更重要的是，如果您有SD卡的解密密钥，您也需要知道该密钥，以便您可以访问存储在该卡上的文件。
05年02月02日工厂数据重置步骤
在这里，如何在Samsung设备上执行出厂数据重置：
- 龙头 应用 在主屏幕上。
- 在应用程序屏幕中，滑动到包含“设置”图标的页面（如有必要），然后点击 设置.
- 在“设置”屏幕中，在类别列表中向上滑动（如有必要），直到看到“常规管理”。
- 龙头 综合管理.
- 在“常规管理”屏幕中，点按 重启.
- 在重置屏幕中，点按 工厂数据重置.
- 在Factory Data Reset屏幕中，点击 重启 要么 重置设备，取决于您拥有的设备。
- 龙头 删除所有.
- 一两分钟后，您将看到Android恢复屏幕。按V键olume Down 按钮，直到选择了擦除数据/恢复出厂设置选项。
- 按下 功率 按钮。
- 在警告屏幕中，按音量调低按钮，直到突出显示是选项。
- 按下 功率 按钮。
- 几秒钟后，Android Recovery屏幕重新出现，并选择了Reboot System Now选项。按下 功率 按钮重启系统。
如果您有运行Android 6.0（Marshmallow）或早期版本的三星设备，请点击此处，了解如何执行出厂数据重置：
- 龙头 应用 在主屏幕上。
- 在应用程序屏幕中，滑动到包含“设置”图标的页面（如有必要），然后点击 设置.
- 在“设置”屏幕中，点按 备份和重置.
- 在“备份和重置”屏幕中，点按 工厂数据重置.
- 在Factory Data Reset屏幕中，点击 重置设备.
- 龙头 删除所有.
设备重置后，您会看到欢迎屏幕，您可以设置设备。
05年3月如何为大多数三星设备执行硬重置
如果您需要执行硬重置，以下说明适用于以下所有型号：
- 三星Galaxy Tab
- 三星Galaxy S. 除了 Galaxy S8和S8 +
- 三星Galaxy Note 除了 Galaxy Note 8
有关Galaxy S8，S8 +和Note 8的说明，请参阅下一节。
按住电源按钮10秒钟，在启动硬重置之前关闭设备电源。现在按照以下步骤执行硬重置：
- 按下 功率, 提高音量，和 家 按钮同时。请注意，您可能会看到屏幕上显示“安装更新”和“无命令”，但您不必在这些屏幕中执行任何操作，只需继续等待Android恢复屏幕出现即可。
- 在Android Recovery屏幕中，按 音量减小 按钮，直到选择了擦除数据/恢复出厂设置选项。
- 按下 功率 按钮。
- 在警告屏幕中，按 音量减小 按钮，直到“是”选项突出显示。
- 按下 功率 按钮。
- 几秒钟后，Android Recovery屏幕重新出现，并选择了Reboot System Now选项。按下 功率 按钮重启您的设备。
设备重置后，几分钟后您将看到欢迎屏幕，然后您可以设置您的设备。
05年4月Galaxy S8，S8 +和Note 8硬重置
在Galaxy S8，S8 +和Note 8上执行硬重置的说明与其他Galaxy设备略有不同。按住电源按钮10秒钟关闭设备后，请按照下列步骤操作：
- 按下 功率, 提高音量，和 比克斯比 按钮同时直到你看到三星标志。请注意，您可能会看到后续消息“安装更新”和“无命令”，但除了继续等待Android恢复屏幕出现之外，您不必在这些屏幕中执行任何操作。
- 在Android Recovery屏幕中，按 音量减小 按钮，直到选择了擦除数据/恢复出厂设置选项。
- 按下 功率 按钮。
- 在警告屏幕中，按 音量减小 按钮，直到“是”选项突出显示。
- 按下 功率 按钮。
- 几秒钟后，Android Recovery屏幕重新出现，并选择了Reboot System Now选项。按下 功率 按钮重启您的设备。
如果我无法重置会发生什么？
如果您的设备无法启动以便进行设置，那么您需要在其网站上联系三星以获取信息和/或在线聊天，或致电三星1-800-SAMSUNG（1-800-726） -7864）东部时间周一至周五上午8点至上午12点或上午9点至晚上11点东部时间周末。三星支持团队可能会要求您获得访问设备的权限以进行测试，并查看是否需要将其邮寄给他们进行维修。
