多样化和包容性的工作场所既难以找到又难以创造。 但是，如果你关心让自己的工作场所真正具有包容性，你就有能力实现真正的变革 - 作为一个盟友。 盟友是指不是代表性不足群体的成员但是采取行动支持该群体的人。
拥有特权的人可以成为那些访问权限较少的人的积极盟友，并负责做出有助于他人成功的变革。 积极的盟友利用他们的信誉创造一个更具包容性的工作场所，让每个人都能茁壮成长，并找到让他们的特权为他人工作的方法。
作为一个盟友挥舞特权并不一定很难。 我已经看到各个级别的盟友采取简单的日常努力行动，这些努力有所不同 - 通常是一个大的！
以下是盟友可以选择发挥的一些角色，以有益的方式支持代表性不足群体的同事。
1.赞助商
我曾经在一家大公司收购的软件公司工作过。 收购后的头几个月，我发现了一些有趣的东西。 我的新任经理迪格比霍纳多年来一直在这家大公司工作，他在会议上说道：“我从凯伦学到的是以下内容……”
通过这样做，Digby帮助我与新同事建立了信誉。 他采取行动作为盟友，利用他的特权来赞助我。 他的呐喊声有所不同，绝对让我感觉很棒。
当一个盟友担任赞助商的角色时，他们会在所有情况下口头上支持来自代表性不足群体的同事的工作，但特别是在有助于提升同事的地位和声誉的情况下。
如何充当赞助商
- 谈谈您在其他人中看到的专业知识，特别是在绩效校准和晋升讨论期间。
- 推荐人们进行伸展任务和学习机会。
- 与有影响力的人分享同事的职业目标。
2.冠军
2015年5月，Andrew Grill是IBM的全球管理合伙人，也是在线影响力会议的发言人。 当一名女性观众向全男性阵容提出明显问题时，他与另外五名男子一起参加了一个小组讨论：“女性在哪里？”
主持人随后要求小组成员讨论性别多元化的主题，安德鲁在分享了他的一些想法后，很快意识到他不是最好的回应者。 事实上，没有一个小组成员。 他转而询问提出问题的女士米兰达·毕晓普（Miranda Bishop）在小组中取代他的位置。 通过踩到一边，安德鲁在舞台上发表了大胆的声明，支持性别多元化，并同时支持米兰达。
从那时起，非营利组织GenderAvenger就已经制定了一项承诺，即减少会议和活动中所有男性小组的频率。 它写道：“当小组中没有女性时，我不会在公开会议上担任小组成员。”任何人都可以在他们的网站上签署承诺。
当一个盟友扮演冠军的角色时，该盟友的行为与赞助商类似，但在更多的公共场所也是如此。 冠军们愿意在会议和可见的全行业活动和会议中向代表性不足的团体的同事推荐，向大量观众发送有意义的信息。
如何充当冠军
- 向具有主题专业知识的员工提出有关特定或技术主题的直接问题，而不是自己回答。
- 倡导更多女性，有色人种以及其他代表性不足群体的成员作为主题发言人和小组成员。
- 如果你被要求发表主题演讲或担任类似的公共角色，并且知道某个代表性不足的团体中的某个人同样适合（或更好），那就推荐那个人（在他们首先询问他们是否愿意被放置之后）向前）。
3.放大器
在女性技术领导者的Slack频道中，我遇到了一位在60人创业公司工作的数据工程师。 公司内部的一个团队有一种非生产性的会议文化，开始感到真正有毒。 经常发生大喊大叫和打断事件，特别是女性认为，如果不被大喊大叫，她们就无法发表意见。
这位工程师的一位同事决定采取行动，确保听到那些没有喊叫的人的声音。 她为每周一次的会议介绍了沟通指南，并立即看到了改进。 指导方针包括指派一名会议调解员（团队成员将轮流担任此职位），为每次会议设定明确的目标和议程，在每次会议结束时由每位参与者进行会议评估，并提醒成员尊重和练习积极倾听。
当一个盟友扮演放大器的角色时，该盟友将努力确保边缘化的声音得到听取和尊重。 这种类型的盟友可以采取多种形式，但侧重于沟通中的表现。
如何充当放大器
- 当有人提出一个好主意时，重复它并给予他们信任。 例如：“我同意海伦关于提高我们净推特分数的建议。”
- 为会议和任何共享通信媒体创建行为准则，包括电子邮件，聊天，Slack等。
- 邀请贵公司内代表性不足的团体成员在员工会议上发言，为全公司的新闻简报撰稿，或承担其他高度可见的角色。
4.辩护律师
在她成为YouTube首席执行官后不久，Susan Wojcicki谈到科技行业巨头比尔坎贝尔如何为她提倡。 在一篇 名为“名利场” 的文章中，她写道：
当一个盟友扮演倡导者的角色时，该盟友利用他们的力量和影响力将来自不足的群体的同伴带入高度专属的圈子。 倡导者承认并解决不公正的疏忽，让同行对包括所有性别，种族和民族，能力，年龄，体型或大小，宗教和性取向的合格同事负责。
如何充当倡导者
- 仔细查看活动邀请名单，战略规划会议，与主要合作伙伴共进晚餐以及其他职业发展机会。 如果你看到一个边缘化群体中的某个人失踪，请提倡他们被邀请。
- 提议将代表性不足群体的同事介绍给您网络中的有影响力的人。
- 要求代表性不足的群体中的某人成为提案或会议提交的共同作者或合作者。
5.学者
我是硅谷妇女俱乐部的成员，硅谷是一个非营利性的女性领导孵化器。 我们的许多活动都向客人开放，他们来听取发言人的意见并参加我们的研讨会。 大多数客人都是女性，所以当一位男性客人开始参加我们的活动时，它很突出。 我问我的一个朋友他是谁，她告诉我他是一位前同事，希望更好地了解女性在工作场所面临的挑战。 他在我们的活动中度过了许多夜晚，倾听并吸收了我们讨论过的问题的信息，因此他可以成为更好的盟友。
当一个盟友扮演学者的角色时，该盟友试图尽可能多地了解边缘化群体同事所面临的挑战和偏见。 重要的是要注意学者们从不插入他们自己的观点，经验或想法，而只是简单地倾听和学习。 他们也不希望边缘化人群提供研究证据表明存在偏见或最佳实践摘要。 学者们自己研究，寻找相关信息。
如何充当学者
- 调查和阅读您所在行业中代表性不足群体的出版物，播客或社交媒体。
- 向边缘化群体的同事询问他们在贵公司工作的经历。
- 如果您的公司或行业为代表性不足的群体成员提供特定的讨论组或Slack渠道，请询问他们是否愿意让您坐下来观察。 提问至关重要：您的出席可能会导致会员自行审查，因此请务必在出现前办理登机手续。
6. Upstander
我记得Lisa是一位白人软件工程师，她走出了她的舒适区域，成为一名盟友。 当被要求将她的“精神动物”命名为团队建设活动的一部分时，丽莎开口说道。 她不习惯参加一项挪用美洲原住民精神传统的运动。
当一个盟友担任Upstander的角色时，该盟友就像旁观者一样。 Upstander是一个看到不法行为并采取行动打击它的人。 这个人会推翻令人反感的评论或笑话，即使听不到任何人可能会被冒犯或受伤。
如何充当旁观者
- 如果您目睹行为或言语有辱人格或令人反感，请务必说出来。 解释你的立场，这样每个人都清楚你为何提出这个问题。
- 在会议中，关闭仅用于测试演示者的非主题问题。
- 如果您发现公司中的任何人被欺负或受到骚扰，请采取行动。 只需将自己插入到对话中，例如“嗨！ 你们在讨论什么？“然后私下与受害者一起检查。 问他们是否还好，如果他们想要你说些什么。
7.知己
几年前，我和一位大学实习生艾米丽交谈，他告诉我与她的导师一对一的会面。 当Emily问起毕业后想要做什么时，Emily强调她的首要任务是找到一个包容的工作环境。 当他问起为什么时，她分享了她在之前实习期间工作的经历。 她的经理不会与她进行目光接触，他将有关她项目的所有技术问题都告诉了她的编码伙伴，一名男性实习生。
导师听了Emily，起初不相信，但很快就相信了她。 虽然他听过谣言，但在与他分享这段经历之前，他并没有真正相信这样的事情发生了。 通过倾听和相信，他都支持他的受指导者，并验证了她在科技行业的经验。
当一个盟友扮演知己的角色时，该盟友为弱势群体的成员创造了一个安全的空间来表达他们的恐惧，挫折和需求。 只是倾听他们的故事，并相信他们是真实的，创造了一个保护层的支持。
如何充当知己
- 相信别人的经历。 不要因为你没有亲身经历过一些事情就不会发生。
- 当某人描述您没有的经历时，请倾听并提出问题。 不要插入自己的个人故事。
- 如果您是经理，请定期“办公时间”，鼓励您的所有团队成员与您讨论困扰他们的问题。
值得注意的是，虽然这些人都选择使用他们的力量来支持他人，但他们是人类，因此并不完美。 他们不需要。 最好的盟友愿意犯错并继续努力。 他们承认错误或能做得更好，并纠正他们的路线。 他们抵制防守并坚持说他们已经做得足够了。 他们倾听和学习。 他们迭代。
每个工作场所都有许多机会倾听，学习并采取行动作为盟友。 这是任何人都可以做的事情。
这段摘录改编自 Better Allies：Everyday Actions to Creating Inclusive，Engaging Workplaces 。 版权所有Karen Catlin 2019.经许可，已在此重新发布。
