您如何将新员工从教室带到董事会会议室? 从凌晨2点开始,披萨派对八卦到水冷聊天? 从兄弟会派对到办公室鸡尾酒会?
一句话:准备。
对于许多大学毕业生来说,从毕业到第一次 真正 工作的过渡是令人头疼的事。 为什么? 因为它可能是未知领域。 开始他们的职业生涯可以感觉像毕业生从幼儿园开始习惯的经典学术结构完整的180。
但是,只要有一点耐心和指导,你就可以让你的新员工加快速度。 以下是七个常见问题,并附有解决方案。
他们没有穿着得体
所以,你的新员工出现在她的第一天更适合Coachella而不是办公室。 重要的是要记住,从大学衣橱到办公室服装的过渡并不一定是直截了当的。 (因为我们都记得上午8点课的休闲程度。)
通过澄清着装规范作为您当天计划的入门培训的一部分,将这个问题扼杀在萌芽状态。 并且,对于您的下一个新员工,请确保在录取通知书的欢迎包中包含着装要求信息。
他们在撰写电子邮件时需要一个速成课程
每个办公室都有自己的做事方式,包括您希望每位员工都知道的标准电子邮件协议。 而不是等待一封令您畏缩的不适当的电子邮件,让您的新员工了解您的工作场所适合(和不适合)的内容。
要遵守的良好规则包括何时“全部回复”,CC的人(以及BCC的政策),称呼(例如,如果'嗨'胜过'嘿'),标点符号,表情符号以及校对的重要性。
他们缺乏基本的电话礼仪
根据宾利大学进行的一项研究,千禧一代不喜欢通电话。 当被问及他们如何更喜欢与同事互动时,51%的人选择亲自,19%的人选择了电子邮件,只有9%的人选择通过电话讲话。 更不用说,语音邮件也不是任何列表。
然而,今天的工作场所仍然需要能够拨打电话和留下语音邮件。 因此,您最初的沟通培训 - 即您谈论电子邮件规则的培训 - 也应涵盖电话礼仪。
最后,在讨论电话礼仪时,不要忘记覆盖何时或是否适当发短信。 设置基于表情符号,俚语,拼写错误,缩写和适当时间的基本规则来联系客户。 我曾经有一个前实习生发短信给我,下午5点“豌豆”。 让他知道我们的办公室沟通政策后,他再也没有说过(或打字)俚语。
他们不是在问问题(但是犯了错误)
想象一下:你在办公室里介绍你最近的雇员,给他培训指导,邀请他参加会议,并概述他的第一个项目。 你期待他有后续问题,但你得到无线电沉默。
这个人可能只是 非常 紧张,可能会将问题视为弱点,工作流程中断或者只是烦人的迹象。 所以,鼓励你的新员工提问。 让他或她知道你可以在那里得到帮助。 通过设置前几周每天说话的时间来明确这一点。
他们以前从未在团队中工作过
不幸的是,并非所有毕业生都有足够的团队合作技 通过开放的办公室计划,共享的工作空间和各种级别的交互,今天的工作环境可能需要一些时间来适应。
计划一些办公室破冰船,团队午餐或欢乐时光,以帮助工人相互了解并建立关系。 当人们更放松时,他们会更愿意交换意见。
他们是跨世代工作的新手
沿着这些方向,新毕业生可能会注意到同一个办公室的三代人:千禧一代,X世代和婴儿潮一代。
你如何处理这个老板? 在贵公司创建反向辅导计划。 这是向年轻员工展示他们的意见和经历对他们的同事有价值的好方法,反之亦然。 这些类型的课程融合了您的员工,为跨代集思广益创造了机会。
他们不想缴纳会费
千禧一代并没有被称为“我,我,我,一代”。 他们是长大的孩子,他们被告知他们很特别,为每一件小事拿出奖杯。 因此,他们中的一些人可能会在诸如在会议中做笔记(而非呈现)之类的任务中嗤之以鼻,这并不奇怪。
要解决这个问题,请将新员工的重点放在全局上。 讨论那些低级任务代表什么,以及它们为何重要。 作为主管,您的职责是向您的员工展示他们的工作是重要且有价值的。
无论你现在有多少年的经验,请记住,你也从最底层开始,可能就像你的新员工一样“落后”。 所以,请记住,你的新毕业生正在学习,当谈到让他或她加速时,球就在你的球场上。