让我们面对现实 - 沟通可能很棘手。 你可以用最好的意图说出一些话,但只会让另一个人立即冒犯。
如果你曾经有人真诚地问过你,“你感觉还好吗?”当你真的累了,那天早上甚至没有时间洗澡时,你就知道我的意思了。 那个人对她的问题很有意义 - 但是,现在你需要花一天的时间来知道你看起来如此可怕,以至于你所有的同事都认为你生病了。
这些会话失误在办公环境中经常发生。 并且,可以理解的是,您希望尽力避免它们(以及跟随它们的尴尬停顿)。
我在这里帮忙! 这里有七个善意的短语,几乎 总是 采取错误的方式。 现在把它们剪掉,你会好多了 - 我保证。
1.“不要个人接受……”
这个限定符足以让任何人立即畏缩。 当然,你的意图是好的 - 你试图说清楚你不仅仅是在发动人身攻击。
但猜猜怎么了? 这个短语几乎总是序言, 只能 是个人的。 在大多数情况下,你最好只是拉着嘴唇保持安静。
哦,当你在它的时候,停止用“没有冒犯……”开始句子。 这种被动的攻击性限定词是另一个只存在负面评论的短语。
“但是……”
好吧,这不是一个短语 - 它只是一个字。 但是,这是一个值得注意的重要事项。
想想你最后一次发表评论的时候,“这看起来很棒,但是……”如果你像大多数人一样,你听到这个三个字母的单词,咬紧牙关,开始为自己做好心理准备不可避免的批评即将到来。
相反,尝试将那个讨厌的词换成“和”。说出类似的话,“这项工作看起来很棒,只需要做一些简单的调整就可以了!”听起来不那么危险,不是吗?
“对于那些……你已经做得很好的人”
曾经有一次,一位年长的绅士试图用一句评论来赞美我,这句评论听起来像是“你对那些如此绿色和缺乏经验的人做得很好。”
可以理解,我吃了一惊。 什么样的恭维关注于指出你的缺点和缺点? 剧透警报:一个反面的警告。
是的,你可以继续并声称你正试图提供真诚的掌声。 但是,说实话 - 你真的只是被动的侵略性。
“你 应该 ……”
对于我们这些可能要求更高一点的人(我在这里脸红了),这个人很容易从舌头上滑下来。 相信我,我能理解它 - 你只是想通过提供一点方向来帮助我。
但是,实际上,它就像你提出了严格的要求一样。 而且,如果你甚至不在权威的位置? 嗯,这听起来相当居高临下。
那个人忍不住觉得你怀疑和侮辱他自己的专业知识和攻击计划。
“我不是一个嘟嘟自己的角,但……”
我们都知道那些看起来很害羞的评论开始大肆吹嘘的人。 但是,当有人声称她没有试图吹响自己的号角时,我们都听到了什么? 一个雾角,基本上。
你表达一些谦卑的尝试是令人钦佩的(尽管可能是虚伪的)。 但是,这只会让你看起来 更加 傲慢。
6.“也许……”
这是另一个可以包含很多意义的短语。 当我们还没准备好做出坚定的答案时,我们中的许多人都倾向于抛弃“可能……”。
但是,这里有一个问题。 “也许”可以采取太多不同的方式。 乐观主义者会把它当作一个热情的是,而悲观主义者会认为这是一个坚定的否定。
我可以理解你在分享最终答案之前只是想给自己买更多的时间。 但是,你最好只是因为你需要更多地考虑这种情况。 你将为自己省去困惑和无数头痛。
“这很好……”
偶尔,我会把我写的东西传给我父亲。 我非常重视他的观点,我喜欢让他了解我正在做的事情。 他的回答? 通常情况下,“看起来很好。”不可否认,通常足以让我当场放气。
为什么? “好”实际上是一个非常积极的词,任何人都应该感到满意。 查一查,你会发现它意味着“优质或最优质”的美食,例如美食。 但是,这并没有改变这样一个事实,即它听起来令人难以置信的平庸。
所以,请大家帮个忙,选择一个不同的形容词。 嗯,我希望你读这个,爸爸。
沟通并不总是那么容易。 电线越过,突然间你手上一团糟。
虽然你还无法控制每个人对你的看法(我们可以开展这项工作,科学吗?),你 可以 更加清楚自己的沟通方式。 远离这七个短语,你会好多了!