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向客户提供站点和项目文件

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Anonim

为客户建立一个网站是令人兴奋的,特别是当项目即将结束时,您终于准备好将项目文件交给您的客户。在项目的这个关键时刻,您可以通过多种方式选择交付最终站点。你可以做出一些失误,这会把一个好的项目过程变成失败的参与!

最后,我建议您定义将在合同中用于项目的交付机制,这样可以确保在完成该站点后如何将所有文件提供给客户。但是,在您规定这些条款之前,首先必须确定哪种交付方式最适合您和您的客户。

通过电子邮件发送文件

这是将文件从硬盘驱动器传输到客户的最简单方法。它所需要的只是您有一个电子邮件客户端和一个有效的电子邮件地址供您的客户使用。对于大多数具有各种页面的网站以及图像,CSS样式表和Javascript文件等外部文件,您需要使用程序将这些文件“压缩”为压缩文件夹,然后通过电子邮件发送给客户端。

除非网站非常庞大,包含大量图片或视频文件,否则此过程应该会为您提供一个足够小的最终文件,以便通过电子邮件安全地发送(这意味着它不会被垃圾邮件标记和阻止。过滤器)。通过电子邮件发送网站有几个可能的问题:

  • 许多客户可能不知道如何将文件上传到他们的Web服务器。他们也可能不知道如何从他们的电子邮件中分离文件或在他们这样做时将文件放在哪里。
  • 某些电子邮件服务器认为HTML(有时是ZIP)文件可能有害,并且可能会从邮件中删除附件。如果要附加JavaScript文件,则尤其如此。
  • 电子邮件不安全。如果HTML包含敏感数据,黑客可以在发送时看到它。
  • 像PHP这样的动态页面或CGI等脚本可能需要在实时服务器上调整才能正常工作,而您的客户可能不知道如何操作。

当我知道客户端非常了解如何处理我发送的文件时,我只使用电子邮件来提供网站。例如,当我作为网页设计团队的分包商工作时,我愿意通过电子邮件将文件发送给雇用我的公司,因为我知道他们将会被知识渊博并且知道如何处理的人接收文件。否则,当我与非网络专业人士打交道时,我会使用以下方法之一。

访问实际站点

这通常是向客户提供文件的最有效方式 - 根本不提供它们。相反,您通过FTP将最终页面直接放在他们的实时网站上。一旦网站完成并由您的客户批准在不同的位置(例如网站上的隐藏目录或其他网站),您自己移动它。另一种方法是在一个位置创建站点(可能在用于开发的Beta服务器上),然后在它生效时,将域DNS条目更改为指向新站点。

此方法对于如何构建网站或使用PHP或CGI构建动态Web应用程序时不太了解的客户端非常有用,并且您需要确保站点脚本在实时环境中正常工作。如果您必须将文件从一个位置移动到另一个位置,最好将它们压缩,就像发送电子邮件一样。从服务器到服务器的FTP(而不是下载到硬盘驱动器然后备份到实时服务器)也可以加快速度。这种方法的问题包括:

  • 客户并不总是希望向自由职业者提供对其网站的访问权限,因此当您要求访问网站时,您可能会遇到一些犹豫。
  • 有些网站是在防火墙后面构建的,自由职业者无法访问它们。
  • 客户可能会觉得您应该可以获得超出合同范围的额外支持和维护,因为您现在可以访问他们的网站。
  • 如果您正在构建或更改网站的一部分,任何错误都可能导致网站其余部分出现问题,并且无论您是否导致问题,这都可能很快成为您的问题。

当我处理不了解HTML或网页设计的客户时,这是我提供文件的首选方法。事实上,我经常提出为客户找到托管服务作为合同的一部分,这样我就可以在开发时访问该网站。然后,当网站完成后,我会向他们提供帐户信息。然而,即使我帮助客户找到托管服务提供商,我总是让客户处理托管的结算终端,再次作为合同的一部分,这样我在完成设计后就不会为主机付费了。

在线存储工具

有许多在线存储工具可用于存储数据或备份硬盘驱动器,但您可以使用其中许多工具作为文件传输系统。像Dropbox这样的工具可以轻松地将文件放在网络上,然后为您的客户提供一个URL来下载它们。

事实上,Dropbox甚至允许您通过指向公共文件夹中的HTML文件将它们用作Web托管的一种形式,因此您也可以将它们用作简单HTML文档的测试位置。此方法适用于了解如何将已完成的文件移动到其实时服务器但对于不知道如何进行Web设计或HTML的客户端无法正常工作的客户端。此方法的问题类似于发送电子邮件附件的问题:

  • 客户可能不知道如何使用该服务。
  • 客户可能不知道如何将文件从Dropbox获取到他们的网站。

此方法比通过电子邮件发送附件更安全。许多存储工具包括一些密码保护或隐藏URL,以便不知道它的人不太可能找到它们。当附件太大而无法通过电子邮件有效发送时,我喜欢使用这些工具。与电子邮件一样,我只与知道如何处理zip文件的网络团队一起使用它。

在线项目管理软件

您可以使用许多在线可用的项目管理工具向客户提供网站。这些工具提供的功能不仅仅是存储待办事项列表,日历,消息传递等文件。我最喜欢的工具之一是Basecamp。

当您需要在Web项目中与更大的团队合作时,在线项目管理工具非常有用。您可以在构建最终站点时使用它来提供最终站点和协作。您还可以跟踪可交付成果,并记录项目中发生的事情。

有一些缺点:

  • 大多数在线项目管理工具都不是免费的,免费版本也是有限的。如果您决定使用一个,您应该将成本计入您需要支付的费用,并且一如既往地在合同中注明。
  • 这是您需要检查的另一个网站,以及您和您的客户需要学习使用的其他软件。
  • 它们只与您输入的信息一样有用 - 换句话说,如果您没有包含截止日期,程序就无法警告您它几乎就在这里。
  • 出于安全原因,一些公司不喜欢存储在第三方网站上的公司信息(包括网站)。在您支付帐户之前,请务必与您的客户讨论此事。

我使用过Basecamp,发现它非常适用于向客户端传送文件,然后对这些文件进行更新并查看内联注释。这是跟踪大型项目的好方法。

记录您将使用的交付方式

在决定如何向客户交付最终文档时,您应该做的唯一其他事情是确保在合同中记录并同意该决定。这样,当您计划将文件发布到Dropbox并且您的客户希望您将整个站点上传到他们的服务器时,您不会遇到任何麻烦。