无论我们是需要他们沟通，娱乐我们，还是只是确保我们每天早上按时醒来，我们都依赖我们的iPhone一直正常工作。因此，一个持续关闭的iPhone没有明显的原因是一个问题。
是什么导致iPhone继续关机
有许多事情可能导致这个问题，包括错误的应用程序和水损坏，但在绝大多数情况下，问题是电池。有几种方法可以确定电池是否存在问题：iOS中内置的电池健康功能，如果iPhone关闭30％电池，以及Apple提供的工具。本文介绍了所有这些选项。
但是，让我们不要超越自己。在您关闭电池更换路线之前，您可以采取一些简单的软件步骤来尝试修复不断关闭的iPhone。
硬重置你的iPhone
当您遇到类似iPhone随机关闭的问题时，修复它的第一个也是最简单的步骤通常是重启手机。但是，在这种情况下，您需要使用一种特殊的重启方式，称为硬重置。硬重置与标准重启不同，因为它会更深地重置手机上的操作系统和内存（但不要担心：您不会丢失任何数据）。如果重新启动的原因是具有缺陷的应用程序导致其耗尽电池的速度，则可以解决问题。这是你需要做的：
- 步骤因iPhone手机的型号而异：
- 在iPhone 8和iPhone X上，单击并释放 提高音量 按钮。单击并释放 音量减小 按钮。点击并按住 侧 按钮。
- 在iPhone 7上，按住 音量减小 和 侧 按钮同时。
- 在所有其他iPhone型号上，按住 家 按钮和 开/关/方 按钮同时。
- 按住按钮直到屏幕变暗并出现Apple徽标。
- 释放按钮，让iPhone像平常一样启动。
更新iPhone操作系统
在iPhone随机关闭的某些情况下，问题出在操作系统中。如果硬重置不起作用并且您运行的是早于11.2的iOS版本，则应更新到最新版本的操作系统。有两种方法可以做到这一点：
- 如何在iPhone上无线更新iOS
- 如何将iTunes更新到最新版本。
如果您尝试这些步骤并且iPhone无法更新其操作系统，请按照下列步骤操作：
- 龙头 设置
- 龙头 通知
- 点按本节中列出的每个应用并移动它 允许通知 滑块关闭/白色。
- 更新操作系统
- 更新完成并且手机重新启动后，请重复步骤1和2，然后为在步骤3中关闭其通知的每个应用重新打开通知。
检查电池健康状况（iOS 11.3及更高版本）
如果您在iPhone上运行iOS 11.3或更高版本，则您将获得专门用于帮助查明电池问题的功能。电池健康状况提供两个关键信息：电池的最大充电容量以及电池强度如何影响手机的性能。
要查看手机的电池健康状况，请按以下步骤操作：
- 龙头 设置
- 龙头 电池
- 龙头 电池健康
- 该 最大容量 菜单显示电池可以容纳的总电量，越高越好。如果你的 最大容量 非常低，这可能是电池问题的迹象。
- 该 最高性能 菜单会告诉您iPhone的性能是否因电池问题而自动降低。如果你看到别的东西 最高性能，这可能表明您的电池存在问题。电池健康部分还会告诉您电池是否处于需要更换的位置。
使用DFU从备份恢复iPhone
如果您的iPhone仍然意外关闭，您将需要尝试更大的步骤：iPhone的DFU还原。 DFU代表磁盘固件更新，它在iPhone上创建了所有软件的全新安装，而不仅仅是操作系统，这是一种更全面的重置。要做到这一点，你需要一台安装了iTunes的计算机，你可以将你的iPhone同步到。完成后，请按照下列步骤操作：
- 通过USB将iPhone连接到计算机。
- 在iTunes中，单击以备份iPhone 立即备份 在iTunes主窗口中。
- 完成后，您需要将iPhone置于DFU模式。如何执行此操作取决于您拥有的模型：
- 对于iPhone 8和iPhone X，快速按下并释放 提高音量 按钮，然后 音量减小 按钮，然后按住 侧 按钮。继续坚持 侧 按钮，当屏幕变黑时，按住 音量减小。 5秒后，放开 侧 按钮，但继续按下 音量减小。当您的iPhone出现在iTunes中时，松开按钮。
- 对于iPhone 7，按住 开关 按钮和 音量减小 按钮同时。当一个窗口弹出iTunes时说 iTunes已检测到iPhone处于恢复模式放开吧 音量减小 按钮。如果此时iPhone的屏幕为黑色，则表示您处于DFU模式。
- 对于所有其他型号，步骤与iPhone 7相同，只需按住 开关 和 家 按钮而不是音量降低按钮。
- 从您在步骤2中创建的备份还原iPhone。
请联系Apple更换电池
如果你到目前为止所尝试的其他任何事情都没有解决问题，那可能是因为问题出在iPhone的硬件上，而不是软件上。可能是iPhone中的电池有缺陷或寿命结束。
这可能会影响任何型号的iPhone，但Apple发现iPhone 6S中的某些电池存在特殊问题。该公司甚至创建了一个工具，可以让您检查iPhone的序列号，看看它是否有问题。如果该站点确认您的iPhone电池存在该问题，请按照该页面上列出的步骤进行维修。
即使您没有iPhone 6S，电池故障或其他硬件故障也可能是您遇到问题的原因。 Apple是您获得帮助的最佳选择，因此请与公司联系以获得技术支持。
