由于WhatsApp推出了免费通话功能，许多用户蜂拥而至，对Viber的受欢迎程度产生了负面影响。在那段时间里，Viber带来了大多数VoIP服务所做的事情，以便通过他们的“免费”服务货币化 - 提供固定电话和手机号码。通过这样做，Viber与Skype和其他提供付费国际通话的应用程序进行了直接竞争。
Viber已经有了一些动力，因为它拥有非常庞大的用户群，并且它提供了让人们可以随意使用的活动和功能 - 它是一个包含群组和其他功能的完整即时消息应用程序。它还直接链接到电话系统，因为它使用用户的电话号码在网络上识别它们。所以国际通话功能在这里很合适 - 有很多用户，所以可能有很多人打电话;它也已经是其他东西的常用平台。您无需为国际通话安装一个应用程序。
与Skype相比，Viber Out的价格较低。例如，拨打美国电话的费用是每分钟1.9美分，而Skype的费用是每分钟2.3美分。再加上Skype收费的每次通话连接。但这仅与Skype相比，Skype在速率方面已经不是市场上最好的玩家。 Viber Out与其他运营商进行了负面比较，特别是那些提供给美国呼叫的列表（这里作为最便宜的目的地的参考），对于某些运营商来说不到一美分。许多其他运营商甚至向美国和加拿大免费提供电话。此外，虽然某些目的地的费率较低，但对其他一些目的地而言，这些费用过高。所以对于费率，我会看其他地方。请访问https://account.viber.com/rates/查看费率。
审查的另一个标准是通话质量，这是Viber必须改进的地方。 Skype不是最便宜的，但确实提供了良好的清晰质量。 Viber Out的质量是中等的VoIP质量，你不想为那些有可能掉线或声音不清晰的电话付费。
出现了一种新的趋势，即使用本地接入呼叫，避免使用和需要互联网连接，并仅使用PSTN来传播呼叫。这大大提高了质量，使呼叫者更容易。
