Twitter上的企业的重要提示
虽然许多公司，甚至是妈妈和流行音乐公司都急于加入Twitter上的大量业务，但许多人正在弄清楚他们基于Twitter的营销难以支付的艰难方式。
根据Twitter用户的说法，问题是大量的一维推文营销产品，企业与其关注者之间没有任何真正的联系。
“人们不会在Twitter上做广告，”犹他州盐湖城活跃鞋类公司Kuru Footwear的社交网络顾问Nathan Mathews说。
“他们加入Twitter，成为跨越边界，种族，文化和宗教的更大对话的一部分。”
这些天，马修斯正在谈论这个话题。
对于推特上的Kuru的追随者来说，Mathews讲道的对话正是他们的在线粉丝所期待的业务。
Mathews说，底线是为客户提供强有力的服务，即使是像Twitter这样的媒体。
“请记住，如果客户是最重要的，那么只要我们与他们互动，无论他们是潜在客户还是现有客户，重要的是我们帮助他们获取与他们最相关的信息。”
准备开始使用Twitter吸引客户了吗？信不信由你，用Twitter来建立你的业务并不像看起来那么难，而且投资的时间可能比你想象的要少。
继续阅读以了解我们从沿海到海岸，甚至整个池塘的企业学习的9种Twitter业务策略。
02 of 10第1名：成为Twitter内容的商业专家
Titan Commercial，伊利诺伊州芝加哥（@titancommercial）
想在Twitter上建立自己的业务专家吗？对于Titan Commercial而言，每天只需一个单词即可在Twitter上为业务提供令人兴奋的结果。
伊利诺伊州芝加哥商业房地产经纪公司Titan Commercial的营销总监Emily VanderBeek说：“我们通过集思广益的方式吸引粉丝，我们想到的方法之一就是拥有”Titan每日一词“。
每天，VanderBeek花费大约半小时的时间监控媒体以搜索市场趋势，通过有趣的文章和流行的“每日一词”功能向推特粉丝发送推文。
VanderBeek表示，最小的时间投资不仅带来了更大的品牌定位，因为Titan Commercial在Twitter上建立了自己的专家，但是追随者定期参与重新发布Titan内容丰富的推文。
通过创造有趣的内容，希望是推特追随者和有趣的购买或出售财产的人将记住泰坦的“持续联系，”范德贝克说。
“所有与潜在客户的转换都是有益的 - 因此Titan希望通过Twitter与我们联系，以便个人能够与我们的品牌保持联系，即使我们当时可能没有与他们开展业务。”
03 of 10第二：提供优质的客户服务，收集反馈
Hummus Bros，英国伦敦（@hbros）
想要更好的方法来衡量客户反馈并提供卓越的客户服务吗？
Twitter上的商家应该选择伦敦的Hummus Bros的例子，那里有一碗美味的鹰嘴豆泥和你选择的牛肉，鸡肉，蚕豆和其他配料并不是餐厅提供的唯一食品。
Hummus Bros的Christian Mouysset表示，该联合会受到学生，剧院观众，媒体行业类型和专业人士的欢迎，最近将Twitter添加到其不断增长的媒体列表中，餐馆用它来征求客户的反馈意见。
他说，最终的结果一点都不好吃，因为公司每周花费超过三个小时来检查顾客在霍尔本，苏活区和伦敦金融区中心的经历。
“当我们花时间回应抱怨的客户并花时间解释我们将采取哪些不同的做法以避免犯同样的错误时，”Mouysset说，“这些客户会非常肯定地向很多人讲述他们的经历。”
然而，时间投入似乎是成功的完美秘诀。
“伦敦的客户经常对Hummus Bros的服务水平感到非常惊讶，”Mouysset说。 “他们非常感谢我们花时间检查它们。”
04 of 10第3号：征求工作机会并聘请积极的求职者
MD Pathways（@mdpathways）
需要在您的企业雇用新员工吗？对于MD Pathways来说，在Twitter上为活跃的求职者交换传统的工作网站是一个有趣的练习，可以利用社交网络的力量。
Pathways首席执行官Danny Gutknecht表示，MD Pathways是一家为寻求招募真正候选人的医院提供交互式病毒视频的制作人，最近才开始在Twitter账户上发布医疗保健职位空缺。
虽然Gutknecht承认陪审团仍然没有考虑Twitter在招聘职位方面的效率，但他表示，招聘医疗保健专业人士的潜力很大。
“招募受过高等教育的熟练专业人士更多的是关于品牌推广，Twitter可以帮助完成这一过程，”他说。 “Twitter正在努力提高认识，但你走的教育阶梯越高，在Twitter上收到的反馈越少。”
Gutknecht充其量说，发布这些工作机会的反馈很好，而且MD Pathways网站链接的流量正在增长。
在最糟糕的情况下，在Twitter上为企业招聘职位空缺可能会受到影响。
“Twitter现在是一个热门话题，我们需要更多的证据和更多的时间来确定Twitter的长期可用性，”他说。
05 of 10第4号：征求投标并提高公司资料
RFP数据库，马萨诸塞州北安普顿（@rfpdb）
需要征求工作投标？自2004年以来，企业已转向RFP数据库以请求提案。但是，虽然RFP数据库获得了迅速的赞助，但最近他们的Twitter活动让创始人兼总裁David Kutcher兴奋不已。
每当RFP数据库客户端发布提案请求时，请求都会自动发布到他们的Twitter帐户，而该提案将在之前的几年内位于公司的网站上; Kutcher说，结果是前所未有的更广泛，瞬间的观众。
但是，RFP成功的真正秘诀在于每天在Twitter上发生的点对点互动。
“Twitter是一个很好的内容来源，也是将你的内容推广到一个全新的，相互关联的人群的好方法，”他说。
“但Twitter的特别好处在于转发的行为，立即让某人接受你的内容并将其重新发布给他们自己的粉丝。”
通过RFP粉丝的转发定期实践，Kutcher表示，网站的流量呈指数级增长，为公司及其客户创造了即时价值。
“我们鼓励这种行为，因为如果你刚刚通知他们关于一个价值250,000美元的网站重新设计项目并且他们恰好是网络开发者，它会立即让你对你的粉丝更有价值，”他说。
“所有这些结合在一起使我们成为公认的专家，并提高了我们的业务价值。”
06年10月第5号：使用基于Twitter的搜索来定位新客户
Timbury，新泽西州中部（@timbury）
广告落空吗？根据新泽西州Timbury Web Hosting的供应商Tim Kissane的说法，当你需要定位新客户时，Twitter是寻找新客户的好方法。
每天，Kissane都表示他会监控推特，以便用户使用Hootsuite网络客户端发布与网络托管业务相关的关键字。这些关键词包括“网络托管”，“推荐主机”，“哪个主机”和“linux主机”。
然后Kissane根据搜索内容每天向用户发送大约两到三次的推文，提供有关他的业务的信息或在Twitter上发送的查询的答案。
“我每天都在监控推特，每天都在做其他工作，”他说。 “我所拥有的几乎所有客户都在Twitter上找到了。”
尽管在推特上取得了一些成功的营销，但Kissane仍然认识到Twitter上的企业往往具有“垃圾”性质，并表示企业应该避免使用他们的账户过度推广。
“虽然我不使用机器人或自动直接消息，但我失去了一些追随者，他们认为我在向他们发送垃圾邮件，”Kissane承认道。
“我从不发送直接信息或回复，除非该人要求主持人提供信息，或对他们现任主持人表示不满。”
07年10月第6号：使用图像讲述你的故事，销售产品
宾夕法尼亚州费城的克里斯汀斯坦因美术馆。 （@kristensteinart）和Kilwin's，佛罗里达州杰克逊维尔（@kilwins）
Twitter上的280个字符是不是足以出售您的业务？ Kristen Stein Art的首席执行官Kristen Stein表示，对于Twitter上的企业来说，图像是为Twitter粉丝“展示和讲述”的绝佳方式。
作为一名艺术家和珠宝设计师，斯坦因在其他艺术家和喜欢她工作的消费者的推特上发现了一种创造性的文艺复兴。 Stein表示，随着追随者慷慨地将Kristen Stein Art的内容转发给他们的粉丝，流量和销售额呈指数增长。
“我看到使用Twitter的粉丝数量大幅增加，我收到其他网站的请求，要求重新发布我在博客文章中提供的项目或信息的图片，”斯坦说。 “由于在Twitter发布的帖子，我也收到了一些与艺术相关的媒体和媒体查询。”
根据谷歌分析，斯坦因在线商店的流量中有33％来自她的社交网络流量，包括在Twitter上发送的推文。
但是，虽然斯坦因能够在线利用高质量的交通，但位于佛罗里达州杰克逊维尔的巧克力，冰淇淋和软糖商店Kilwin's的Camille Gregg证明即使是实体店主也可以在他们的商店和企业中看到相同的Twitter流量。 。
每天，当商店准备他们美味的卡梅尔苹果和其他好吃的东西时，商店的社交营销和公关总监格雷格，推特推出新鲜糖果的照片以及当天的特色菜。她说，这些照片非常丰富多彩，引起了轰动。
几个小时之内，正如格雷格创造的那样，“Sweet Tweets”产生了大量的转推，提到了，最重要的是，在Kilwin的商店里有很多美味小吃。
“我们注意到了跳跃，”格雷格说。 “Twitter是一种有趣而有效的方式来营销和分享有关我们产品和服务的信息，并且它提升了甜蜜的底线。”
08/107号：多个营业地点？与Twitter一起去本地
Camp Bow Wow，科罗拉多州博尔德（@campbowwow）
您是多个地点的公司或企业吗？如果你像美国发展最快的宠物护理专营店之一Camp Bow Wow，Twitter可以成为一个很好的方式来提供本地和个性化的关注，正如该公司所了解的那样。关于它没有骨头！
作为Twitter的早期采用者（甚至比奥普拉更早，讽刺Camp Bow Wow的首席执行官兼创始人Heidi Ganahl），该公司已从位置级帐户中受益，提供卓越的客户服务，信息，甚至来自满意客户的图片和故事。他们的宠物。
“我们客户的反馈意见非常强烈，”加纳尔说。 “我们的生活状态更新是关于他们在营地放下他们的小狗，来自我们Camper Cams的快照图片，以及有关我们的故事的转发。这是他们对我们的品牌感兴趣并将其视为他们生活方式的一部分的证据。 “
除了提供公共在线网络摄像头（或“Camper Cams”）之外，Camp Bow Wow的客户还期望公司在未来更加重视技术。 Ganahl说，Twitter也不例外。
“我们的目标客户非常精通技术，他们希望我们在各个方面都处于最前沿，”她说。
09年10月第8号：在Twitter上支持您的城市，建设旅游和当地经济
杰克逊维尔商会，佛罗里达州杰克逊维尔（@JaxChamber）并访问杰克逊维尔，（@ visit_jax）
想支持您的城市，建设旅游业并改善当地经济？杰克逊维尔商会和访问杰克逊维尔已经采取推特，以帮助支持当地企业和旅游业。
除了广告活动和旅游景点之外，这两个组织的Twitter帐户已经成为支持本地企业，突出最佳赌注，热门企业等的一个很好的途径。
最终的结果是杰克逊维尔所有事物的一致来源，以及有关当地人和游客都喜欢的城市热点信息的资源。
10个中的10个第9项：最重要的事情是在Twitter上获得乐趣
Gary West Smoked Meats，Jacksonville，OR。
还没有找到一个脱离这个世界的Twitter利基为您的企业？对于俄勒冈州肉类公司Gary West Smoked Meats而言，它以其屡获殊荣的生涩而自豪，跳转到Twitter提供了一个在全球范围内获得乐趣并获得曝光的绝佳机会。
输入“Gary West？”，这是该公司新推出的互动Twitter游戏，令人兴奋的线索和地理琐事可以让获奖者获得Gary West生涩的奖励，以猜测公司的产品将在何处出现。
Gary West的Caleb LaPlante已经在加利福尼亚州的金门大桥拍到了奥地利因斯布鲁克，他说这款游戏已经开始有了自己的生命，因为越来越多的Twitter用户越来越熟悉这家公司 - 以及游戏。
“我们正在以一种全新的方式接触现有客户，而之前从未听说过我们的Twitter用户正在寻找游戏并首次接触我们的品牌，”他说。
“最强烈的回应来自那些渴望在旅行中随身携带我们的生涩的顾客。我想我已经有50张来自世界各地和美国的照片。”
LaPlante表示，最难的部分是提供线索，以及在远方和异国情调的地方拍摄Gary West干的大量照片。
“它比你想象的更难！”LaPlante惊呼道。 “我们的客户已被证明是非常有能力的侦探。所以我们希望确保给他们一个真正的挑战。到目前为止，这一时间的承诺肯定得到了回报。”
自从去年秋天推出这款游戏以来，Gary West已经为五位获奖者颁发了一些冷静的蠢货。该公司希望在整个2010年至少每周比赛一次。
