如果您尝试在Windows上将iPod，iPhone或iPad与iTunes同步，并且某些错误会阻止iTunes完成所请求的任务，则会遇到如下错误：
- iTunes无法连接到iPhone，因为发生了未知错误（0xE8000065）
尝试四种解决方案之一来解决错误。
升级iTunes
使用过时的iTunes版本有时会导致iPod，iPhone和iPad同步问题。升级到最新的iTunes版本，重新启动Windows，然后再次尝试同步。
在您使用它时，通过检查Windows Update是否有任何挂起的软件安装来验证您是否完全修补了Windows。
检查防火墙
您计算机上安装的防火墙软件可能会阻止iTunes。有时，安全软件设置可能过于严格，并阻止需要系统资源的程序。要检查防火墙是否是原因，请暂时将其禁用并尝试同步Apple设备。如果出现问题，请重新配置防火墙设置。
某些公司网络可能会阻止iTunes用于连接Apple的特定端口。如果您必须在公司网络上同步公司赞助的Apple设备和iTunes，请咨询您的系统管理员或公司服务台。
验证驱动程序完整性
检查Apple Mobile Device USB驱动程序是否在设备管理器中正常工作。
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要查看设备管理器，请按 赢+ R。类型 devmgmt.msc 在里面 跑 框和按 输入.
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单击“查看通用串行总线控制器”部分 + 旁边的图标。
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如果此驱动程序旁边有错误符号，请右键单击它并选择 卸载。然后单击 行动 屏幕顶部的菜单选项卡，然后选择 扫描硬件更改.
此过程将卸载Apple设备驱动程序，然后重新安装。此驱动程序管理支持连接的硬件 - 它与iTunes软件不同。
调整电源管理选项
调整USB电源管理选项。仍在设备管理器中，并且仍然扩展了通用串行总线控制器部分：
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双击第一个 USB Root Hub 列表中的条目。点击 能源管理 标签。
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清除旁边的框 允许计算机关闭此设备以节省电量 选项。点击 好.
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按照步骤1和2操作，直到配置了所有USB Root Hub条目。重新启动Windows并尝试再次同步Apple设备。
