如果您的iPhone无法关闭，您可能会担心手机电池电量耗尽或iPhone损坏。这些都是有效的问题。坚持使用的iPhone是一种罕见的情况，但如果它发生在您身上，您需要了解正在发生的事情，以便您知道如何解决它。
您的iPhone无法关闭的原因
iPhone关闭背后最可能的罪魁祸首是：
- 它因软件问题而冻结。
- 睡眠/唤醒按钮坏了。
- 屏幕坏了，没有响应水龙头。如果是这种情况，请直接跳至步骤4。
如何修复不会关机的iPhone
所有这些步骤都假设您已经尝试过关闭iPhone的标准方法（按住“睡眠/唤醒”按钮，然后滑动“关闭电源”滑块）并且它不起作用。如果那是您所处的情况，请尝试下面的步骤。
第1步：硬重置
关闭不会关闭的iPhone的第一种也是最简单的方法是使用称为硬重置的技术。这与打开和关闭iPhone的标准方式非常相似，但更完整地重置了设备及其内存。别担心：你不会丢失任何数据。如果您的iPhone不会以任何其他方式重新启动，请仅使用硬重置。
要硬重置iPhone：
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同时按住“睡眠/唤醒”按钮和“主页”按钮。如果您有iPhone 7系列手机，请按住 音量减小 和 睡眠/唤醒。电源关闭滑块应出现在屏幕上。继续按住两个按钮。
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如果你有iPhone 8或更高版本，请按并快速释放 提高音量 按钮，然后按下并快速释放 音量减小 按钮，最后按住 侧 按钮（睡眠/唤醒按钮在以后的iPhone型号中重命名为Side按钮）。
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屏幕将变黑。
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Apple徽标将出现在屏幕上。放开按钮，iPhone会像平常一样重新启动。当手机重新启动时，一切都应该再次正常工作。
第2步：启用AssistiveTouch并通过软件关闭
这是一个超酷的技巧，如果物理主页按钮坏了而且无法用来关闭手机，那么这个技巧最有用。在这种情况下，您需要通过软件来完成。
AssistiveTouch是iPhone内置的一项功能，可在屏幕上显示主页按钮的软件版本。它专为有物理条件的人设计，使他们难以按下按钮，但很多没有这些条件的人使用它来提供它所提供的酷炫功能。首先启用AssistiveTouch：
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龙头 设置 > 一般 > 无障碍.
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在“交互”部分中，点按 AssistiveTouch.
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在AssistiveTouch屏幕上，将开关移至开/绿色，屏幕上将出现一个新图标。那是你基于软件的新Home按钮。
启用此新的Home按钮后，请按照以下步骤关闭iPhone：
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点按该软件 家 按钮。
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龙头 设备.
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点按并按住 锁屏 直到出现“关机”滑块。
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将滑块从左向右移动以关闭iPhone。
第3步：从备份还原iPhone
如果硬重置和AssistiveTouch没有解决它，问题可能与手机上的软件有关，而不是硬件。
普通人很难弄清楚这是iOS或你安装的应用程序的问题，所以最好的办法是从备份中恢复你的iPhone。这样做会从手机中获取所有数据和设置，删除然后重新安装它们，为您提供一个全新的开始。它不会解决所有问题，但确实解决了很多问题。这是你需要做的：
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将iPhone连接到通常与之同步的计算机。
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如果计算机无法单独打开，请在计算机上打开iTunes。
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单击播放控件下方左上角的iPhone图标（如果您尚未进入iPhone管理部分）。
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在“备份”部分中，单击“确定” 立即备份。这会将您的iPhone同步到计算机并创建数据备份。
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完成后，单击 恢复备份。
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按照屏幕上的提示选择刚刚在步骤4中创建的备份。
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按照屏幕上的步骤操作，几分钟后，您的iPhone应该正常启动。
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断开它与iTunes的连接，你应该好好去。
第4步：访问Apple寻求帮助
如果这些步骤都没有解决您的问题，并且您的iPhone仍然无法关闭，那么您的问题可能比您在家中解决的问题更严重或更棘手。是时候引进专家了：Apple。
您可以从Apple获得电话支持（如果您的手机不在保修范围内，将收取费用）。查看Apple的支持电话号码列表。
您也可以前往Apple Store进行面对面的帮助。如果您愿意，请务必提前预约Apple Genius Bar。 Apple Stores对技术支持有很多需求，如果没有预约，您可能需要等待很长时间才能与某人交谈。
