你刚刚接受了护理工作的采访 - 恭喜! 你可能很兴奋,但也感到有点恐慌,想知道 他们会问我什么? 或者 我将如何处理一个我不知道如何回答的问题? 不用担心 - 我们已经获得了护士常见面试问题的内幕消息,因此您可以为自己的方式做好准备。
首先,你会得到很多一般的面试问题,比如“告诉我你自己”,“为什么你的工作经历有差距?”,或者“你为什么要这份工作?”。 确保您知道如何轻松地回答这些基础知识。
其次,虽然你想尽可能地展示自己,但你不想对过去的经历撒谎。
罗马医疗保健集团首席执行官格雷格·穆斯托(Greg Musto)说,“每家医院,每一家医疗保健公司……都需要道德和诚信的护士”,他们花了八年时间招聘医疗保健领域的候选人。 因此,如果他们发现您的工作经历或简历中存在不一致,“它会立即出现红旗。”
“我总是告诉我们的候选人,要100%诚实,”他补充道。 “不要隐瞒一个不顺利的工作,因为它会重新上升,看起来你是不诚实的。”
C-Care健康服务运营总监Raymond Dacillo表示,总体招聘经理正在寻找候选人的几件事:“他们的专业精神,对细节的关注,他们的批判性思维,时间管理以及他们的沟通……所以我们的问题通常围绕着他们。”
以下是在护理面试中提出的一些其他常见问题,以及一些如何回答这些问题的建议(并以优异的成绩通过测试!)。
1.你为什么选择护理职业?
医疗保健招聘经理关心的是激情 - 护理,患者护理和安全(以及 优质的 患者护理),以及对人们的生活产生积极影响。
“激情可能是最重要的事情之一。 很多时候,两位候选人都有同样的资格,他们总是会让候选人更加热衷于他们为什么要做他们正在做的事情,“Musto说。 如果一名护士不喜欢他们的领域,Musto指出,他们不能很好地与他人合作,他们也不能很好地与患者合作。
如何回答
从使命的角度解释是什么吸引你去护理。 你最喜欢它的是什么? 是什么让你对这个领域感到兴奋? 如何照顾患者与您产生共鸣?
不要害怕将其与个人轶事联系起来,例如童年经历或亲戚护士。 这三位女性关于为什么选择医学职业道路的故事可能会激发你自己的想法。
2.您如何实践自我护理?
护理可以是一种身体和情感上的繁重职业,因此对于面试官来说,看到你知道如何平衡工作和生活是很重要的。 并且你将能够照顾好自己 - 无论工作多么艰苦 - 这样你就可以在第二天回来准备好继续演出。
“每天你打开ob告,看到你治疗了10年的病人,或者你看到那个有三个小孩死于乳腺癌的妈妈,”执行搜索顾问,BSN,RN的Emily Hershey说。罗马医疗集团临床护理专业。 因此,当她面试候选人时,她想知道他们如何应对并克服“同情疲劳”。
她说,在这个问题的下面,她真的想知道:“你如何在30秒内处理你的情绪变化,能够从一个房间到另一个房间? 然后能够回家与你的配偶和你的孩子在一起吗?“总的来说,优秀的护士有强烈的情商 - 关于他们的病人,当然,还有他们自己。
如何回答
对此没有正确或错误的答案:只要解释你是如何学会应对工作压力和疲惫的。 你有运动吗? 烘烤? 拔掉一部好电影和一些优质的家庭时光?
奖励:添加几个特定的例子,你必须克服一个特别情绪化的情况或一天可以使你的答案更强。
3.你将如何处理危机?
Musto完美地总结了这个问题:处理其他行业的危机可能是一个例外,但在医疗保健领域,“这是常态。”
对于急诊护士来说尤其如此,因为紧急护士必须迅速工作以使患者进出急诊室并且能够改变方法,同时保持同情心和护理质量。
如何回答
Musto说这样的问题,以及这个清单上的许多其他问题都被问到,因为面试官并不只是想听到你可以处理压力 - 但是你之前已经处理 过 并且出现了另一个没有受伤的一面。
“每个人都想要行为答案,而不是每个人都在行为上问问题,”他解释道。 “所以你需要准备好举例说明你的工作。”
想想在过去的工作中发生危机的时候。 你是怎么反应的? “我恐慌并离开”或“我讨厌压力所以我只是避免它”或“我让我的员工照顾它”不会削减它。 你想成为能够冷静,战略和积极主动地处理任何事情的人。
提示:尝试使用STAR方法 - 情境,任务,操作,结果 - 概述您的答案。 这是对你被问到的任何行为问题做出反应的最佳方式,例如“告诉我一段时间……”或“给我一个例子……”
4.您如何处理对患者护理不满意的人?
Musto解释说这通常与患者满意度得分有关。 医院和医疗保健中心在评级不佳时可能会损失数百万美元,因此他们希望聘请能够保证患者对其整体体验感到满意的护士。
当然,这 不仅仅是 关于金钱 - 同情也在这个问题中起着关键作用。
最后,Dacillo说,“我们会问这些问题,以了解他们解决问题的能力以及他们如何解决对抗问题。”
如何回答
与前一个问题一样,您希望表明即使在最困难的情况下,您也可以保持一流的患者护理(以及水平的头脑)。 建立过去的经验可以为此提供帮助,或者您可以选择假设情况并逐步解释您将如何解决问题。
“通常我喜欢听到的是他们正在倾听病人或家人所说的话,并向他们解释他们理解他们的挫折感,他们会审查他们的案子并与其他同事交谈,”Dacillo说。
5.您如何处理与其他护士,医生和员工的合作?
护理可以是一个高度协作的领域,招聘经理希望看到你可以与团队的其他成员相处融洽,无论你的方式是什么。
如何回答
非常重要:不要只说“我是一个庞大的团队合作者。”通过举例说明你积极合作并为团队做出贡献的方式,展示你是如何成为一个团队的。
此外,明确表示您实际上 喜欢 与医生和其他护士一起工作。 严肃地谈论老同事或强调你如何永远正确,其他人都错了,这可能不会与面试官相提并论。
6.你将如何应对疾病爆发?
这不仅仅是一个测试你如何处理这种情况的行为问题 - 它也是一个基于技能的问题。
是的,你的简历可能表明你在某些领域有资格。 但是,您的面试对于提供专业知识的地方同样重要 - 特别是如果您的应用程序不清楚您可以完成工作。
“这些天爆发疫情非常严重,因为抗生素耐药性很大,”Musto说。 “越来越多的东西进入我们的国家,抗生素无法治愈或难以治愈。”一名合格的护士应该接受培训,以便在患者发生异常情况时注意这些迹象并知道如何继续小心。
如何回答
让他们度过一个假设的情况(或者如果你有经验处理爆发的真实情况)和你采取的步骤和预防措施,依靠你的训练来解释什么是程序,什么不是程序,你为什么服用每一步,以及您如何与他人合作解决问题。
7.如果你看到某人管理不当药物/不洗手,你会做什么?
Musto说,他们真正想知道的是,如果你做了什么。 因为这一切都归结为患者的安全。 愿意面对或报告另一位同事的人 - 无论在什么级别 - 保护患者,都有一种能够成为优秀护士的诚信。
“他们正在寻找的是协作技能,所以不仅仅是贬低某人……而是真正以正确的个性赢得他们以改变行为,”他补充道。 成为一名出色的护士不仅仅是在小范围内做正确的事情,而是能够在更大范围内影响和创造积极的变化。 此外,知道如何成功地向他人提供反馈表明您知道如何与团队合作并领导团队。
如何回答
从过去的个人经历中得出 - 无论是处理这个直接问题还是与你不得不面对同事的类似问题。 再次使用STAR方法,概述情况是什么,你的角色是什么,你采取了什么行动(以及为什么),以及行动的结果。
目标? 为了表明A.你会采取行动而B.你会以鼓励这个人倾听你,改变他们的行为,并且更加周到的方式来做。
你有经验吗?
同样,并非一切都在应用程序上完全清楚,因此许多面试官都喜欢检查您的硬技能,这是您使用某些医疗记录软件,插入IV或执行CPR的经验。 Dacillo解释说,他们还希望确保您拥有所需的适当许可,以便立即开始并立即开始(而不是需要额外的课程或获得额外的培训)。
如何回答
希望这应该是非常简单的回答,是或否风格。 但是,不要只是停下来说“是” - 通过举例说明你何时将这项技能付诸实践,确实你知道如何去做(而且做得好)。
“无论在纸上写什么都很容易写下来,但解释它并提供例子是一个不同的故事,”达西略说。
如果答案是否定的,不要撒谎。 相反,承认你不知道的事情,并专注于你带来的技能。
提示:使用职位描述来准备他们可能会询问的各种技能和认证。
关于护理访谈的几点其他注意事项
Hershey指出,虽然做好准备并经过深思熟虑,自信的答案对于通过护理面试至关重要,但重要的是不要忘记基本知识,例如准时出现,穿着得体(不,你没有必要)穿磨砂),然后发送一封感谢信。
“外观对我们来说是巨大的。 事实上,我们的采访实际上是在候诊室开始的,“达西略补充道。 第一印象意味着一切,所以你要指出你的。
一定要提出一些你自己的问题 - 而不仅仅是“付多少钱?”你应该采访他们,看看它是否合适!
Dacillo喜欢被问到这样的问题,“你认为你的组织的目标/使命是什么?”因为它表明这是一个长期在这里并且关心为正确的公司工作的人。
如果您需要更多提示,请阅读我们的指南,了解有关护理面试的所有信息。 并依靠您的网络寻求支持。 如果您知道之前曾接受过护理面试的人,他们可以为您提供他们面临的一些问题,或帮助您准备适当的答案或故事。
请记住:无论你如何选择回答你的答案,Musto都强调,在治疗患者并让他们走出门外,成为一名护士“不仅仅是一场数字游戏”。 即使你的工作是坐在办公室而不与任何人互动,同情仍然很重要:“护士确实是康复过程中不可或缺的一部分,所以让护士了解这一点以及如何与病人及周围的人联系起来。富有同情心是至关重要的。“如果你把这个话题编织成你所谈论的一切,那么你很可能会找到正确的音符。