协作，特别是在业务中协同工作的能力，正在引起组织采取新方法以改善绩效和结果的关键问题。由于领导者正在寻找获得协作工具将影响底线的积极迹象，因此组织可能还需要考虑其沟通和协作实践。
根据研究和最佳实践，多种因素的结合可以通过赋权，文化和技术帮助引导协作以实现业务成果。以下是导致协作在业务中工作的每个因素的实际示例。
通过沟通和协作赋予人们权力
授权是个人和团队做出决策的一种批准形式。从执行协作开始，组织的关键领导者可能需要通过沟通和协作来支持共享目标，以便为人们提供授权。
领导合作的现实是通过赋权。通过采用跨团队和部门的运营协调模型，协作基本上可以推动激励和参与。在哈佛商业评论中 协调战略与技术 “Empowered”这一章深入探讨了授权销售团队使用Black＆Decker的视频开发销售解决方案的例子。
作为通信形式的视频非常受欢迎。由于Black＆Decker的许多不同产品的复杂性，销售人员能够记录现场的挑战并快速传达如何在工作现场使用电动工具。正如作者Josh Bernoff和Ted Schadler指出的那样，这些有用的信息也有利于高级管理层，企业营销和公共关系。
Bernoff和Schadler使用“高度授权和足智多谋的操作员”这一短语 - 将HERO称为授权团队的特征，如Black＆Decker的这个例子。事实上，作者的研究表明，按行业和工作类型，特别是技术产品和服务的营销和销售，有很大比例的信息工作者可以创建类似的客户解决方案。
在协作文化中创造价值
组织的协作文化源于其“共同的信念，价值观和商业实践”。作家和商业顾问埃文罗森说，合作就是创造价值。
在Bloomberg Businessweek，Evan Rosen强调每位员工都为业务贡献知识。他在陶氏化学公司的一个例子中写道，“当天的销售和库存数量与公司的每个人共享，包括在前线进行升降的人员。陶氏承认，当人们知道自己的行为有助于或减损业绩时，他们会做得更好。“
更进一步，Campbell Soup的前首席执行官Doug Conant因为员工庆祝他们的贡献而闻名于手写笔记。通过这些和其他高价值的沟通实践进行的认可进一步加强了协作文化。
建立协作技术框架
协作工具本质上提供了一个技术框架，使人们和团队能够一起工作。但是，在企业中添加新的协作工具并不会在一夜之间改变。
组织在哪里开始设计技术框架？通常需要对工作流程进行差距分析，这有助于重新设计流程。
此外，组织的特定数据（基于组织网络中的活动，包括销售，客户服务和支持，产品开发，甚至外部资源）可以被收集，分析并更好地路由到团队。
这种社交智能可以帮助每个人了解情况。 Jive Software首席执行官Tony Zingale认为改变了工作方式 - 指的是像Jive这样的社交软件的沟通和互动。报告显示了成本效率，加快产品上市速度，以及通过协作创造更多的创意和创新，并通过节省成本和更好的产品传递给客户。
不要忽视协作工具的许多功能。就像在线无休止的对话一样，微博，评论和@mentions（类似于Twitter）让每个人都有机会对新关系做出回应并分享他们所知道的内容。
