如何将Echo和Alexa连接到Wi-Fi

因此，您已经拆开了闪亮的新Amazon Echo或其他支持Alexa的设备，并将其插入。现在是什么？

您需要做的第一件事就是将设备连接到Wi-Fi网络，使设备联机。在此之前，您需要方便地使用Wi-Fi网络的名称和密码。接下来，按照以下步骤操作，您将立即与Alexa交谈！

首次将您的Alexa设备连接到Wi-Fi

您应该已经下载并安装了Alexa应用程序。如果没有，请通过适用于iPhone，iPad或iPod touch设备的App Store和适用于Android的Google Play进行此操作。

如果这是您的第一个支持Alexa的设备，则可能不需要执行以下步骤2-4。相反，一旦启动应用程序，系统将提示您开始设置。

1. 输入您的亚马逊帐户凭据，然后按 登入.
2. 如果出现提示，请点按 开始吧 按钮。
3. 从提供的列表中选择与您的Amazon帐户关联的名称，或选择 我是别人 并输入正确的名称。
4. 您现在可能会被要求授予亚马逊访问您的通讯录和通知的权限。这不是将您的设备连接到Wi-Fi所必需的，因此请选择其中之一 后来 要么 允许 取决于您的个人喜好。
5. 点击Alexa菜单按钮，由三条水平线表示，位于左上角。出现下拉菜单时，选择 设置 选项。
6. 点按 设置一个新设备 按钮。
7. 从列表中选择适当的设备类型（即Echo，Echo Dot，Echo Plus，Tap）。
8. 选择你的母语并点击 继续 按钮。
9. 点按 连接到WI-FI 按钮。
10. 将支持Alexa的设备插入电源插座，等待它显示相应的指示符，这将在应用程序中进行说明。如果您的设备已插入，则可能必须按住其“操作”按钮。例如，如果您要设置Amazon Echo，则设备顶部的灯环应变为橙色。确定设备准备就绪后，请选择 继续 按钮。
11. 现在，应用程序可能会要求您通过智能手机的无线设置连接到该设备，具体取决于您的设备。为此，请按照屏幕上的说明通过Wi-Fi连接到自定义的Amazon网络（即Amazon-1234）。只要您的手机已成功连接到您的设备，您就会听到确认消息，该应用程序将自动转到下一个屏幕。
12. 一个 连接到设备名称 现在可以显示确认消息。如果是，请点按 继续.
13. 现在，应用程序本身将显示可用Wi-Fi网络列表。选择要与启用Alexa的设备配对的网络，并在出现提示时输入密码。
14. 现在应该阅读应用程序屏幕 准备设备名称 ，伴随着进度条。
15. 如果成功建立了Wi-Fi连接，您现在应该看到一条消息说明 设置完成：设备名称现已连接到Wi-Fi .

将您的Alexa设备连接到新的Wi-Fi网络

如果您的Alexa设备过去已经设置但现在需要连接到新的Wi-Fi网络或更改密码的现有网络，请按照以下步骤操作。

1. 点击Alexa菜单按钮，由三条水平线表示，位于左上角。出现下拉菜单时，选择 设置 选项。
2. 从显示的列表中选择有问题的设备。
3. 点按 更新Wi-Fi 选项。
4. 选择 连接到WI-FI 按钮。
5. 按照屏幕上的说明将设备置于设置模式。例如，在Echo上，您可以按住“操作”按钮约五秒钟，直到设备顶部的环变为橙色。点按 继续 按钮准备好了。
6. 现在，应用程序可能会要求您通过智能手机的无线设置连接到该设备，具体取决于您的设备。为此，请按照屏幕上的说明通过Wi-Fi连接到自定义的Amazon网络（即Amazon-1234）。只要您的手机已成功连接到您的设备，您就会听到确认消息，该应用程序将自动转到下一个屏幕。
7. 一个 连接到设备名称 现在可以显示确认消息。如果是，请点按 继续.
8. 现在，应用程序本身将显示可用Wi-Fi网络列表。选择要与启用Alexa的设备配对的网络，并在出现提示时输入密码。
9. 现在应该阅读应用程序屏幕 准备设备名称 ，伴随着进度条。
10. 如果成功建立了Wi-Fi连接，您现在应该看到一条消息说明 设置完成：设备名称现已连接到Wi-Fi .

故障排除提示

如果您已仔细按照上述说明操作，但似乎无法将启用Alexa的设备连接到Wi-Fi网络，那么您可能需要考虑尝试其中一些提示。

• 尝试重新启动调制解调器和路由器。
• 尝试重新启动启用Alexa的设备。
• 尝试将启用Alexa的设备重置为出厂设置。
• 确保您的Wi-Fi密码正确无误。您可以尝试使用相同的密码连接其他设备来确认这一点。
• 尝试更新调制解调器和/或路由器上的固件。
• 将支持Alexa的设备移近无线路由器。
• 将支持Alexa的设备远离可能的信号干扰源，例如婴儿监视器或其他无线电子设备。

如果仍然无法连接，您可能需要联系设备制造商和/或您的互联网服务提供商。