连接到互联网的最常见问题可以通过几个简单的步骤来解决,有时它就像从一个房间移动到另一个房间一样简单。在我们深入研究更深入的故障排除问题之前,请确保您已经尝试过这些技巧。
- 靠近路由器。 第一个解决方案是靠近您的路由器。如果距离太远,Wi-Fi信号强度可能不足以让iPad连接到Wi-Fi。
- 确保Wi-Fi网络正在运行。 在花费太多时间来排除iPad出现问题的原因之前,请确保它确实是出现问题的设备。使用笔记本电脑,台式机或智能手机连接到Internet并验证路由器是否正常工作。最好是无线连接以验证Wi-Fi是否正常工作,但如果您没有其他无线设备,使用您的桌面就可以了。
- 移除iPad上的任何外壳或外壳。 如果您有案例,最好在执行这些故障排除步骤时将其删除。这可能无法解决问题,但任何障碍都可能导致信号失去一些力量。
- 验证密码。 如果您被要求加入网络并在输入密码后继续被拒绝,那么最好确认您输入了正确的密码。有些密码可能很长且很复杂,很容易将“8”表示为“B”或“0”表示“O”。
如果这些都没有解决问题,请转到下面的(稍微)更复杂的步骤。
排除iPad的网络设置
是时候检查一些基本的网络设置,但首先,让我们确保它不是一个导致你出现问题的公共网络。
如果您要连接到公共Wi-Fi热点,例如咖啡馆或咖啡馆,您可能需要同意条款才能访问使用网络连接的应用程序。如果您进入Safari浏览器并尝试打开页面,这些类型的网络通常会将您发送到一个特殊页面,您可以在其中验证合同。即使你没有合同并上网,你也可能无法访问所有应用程序。
如果您要连接到家庭网络,请进入iPad设置并确保一切正常。点击iPad上的“设置”图标后,您要检查的第一个设置位于屏幕顶部:飞行模式。这应该设置为关闭。如果启用了飞行模式,您将无法连接到Internet。
接下来,单击飞行模式正下方的Wi-Fi。这将显示Wi-Fi设置。有几件事要检查:
Wi-Fi模式已开启。 如果Wi-Fi设置为关闭,您将无法连接到Wi-Fi网络。
要求加入网络是开启的。 如果未提示您加入网络,则可能是“请求加入网络”已关闭。最简单的解决方案是打开此设置,但您也可以通过从网络列表中选择“其他…”手动输入信息。
您是加入封闭式还是隐藏式网络? 默认情况下,大多数Wi-Fi网络是公共网络或私有网络。但是可以关闭或隐藏Wi-Fi网络,这意味着它不会将网络名称广播到您的iPad。您可以通过从网络列表中选择“其他…”来加入已关闭或隐藏的网络。您需要网络的名称和密码才能加入。
重置iPad的Wi-Fi连接
既然您已经验证了所有网络设置都是正确的,那么就该开始对Wi-Fi连接本身进行故障排除了。首先是重置iPad的Wi-Fi连接。通常,这个告诉iPad重新连接的简单步骤将解决问题。
您可以在我们验证设置的同一屏幕上执行此操作。 (如果您已跳过前面的步骤,则可以通过进入iPad的设置并从屏幕左侧的列表中选择Wi-Fi来进入正确的屏幕。)
要重置iPad的Wi-Fi连接,只需使用屏幕顶部的选项即可关闭Wi-Fi。所有Wi-Fi设置都将消失。接下来,再次将其重新打开。这将迫使iPad再次搜索Wi-Fi网络并重新加入。
如果仍有问题,可以通过触摸列表中网络名称最右侧的蓝色按钮来续订租约。该按钮在中间有一个“>”符号,将引导您进入具有网络设置的页面。
触摸屏幕底部显示“续订租约”的位置。系统将提示您确认是否要续订租约。触摸续订按钮。
这个过程非常快,但它可以纠正一些问题。
重置iPad
在开始修改其他一些设置之前,请重新启动iPad。此基本故障排除步骤可以解决所有类型的问题,并且应该在实际开始更改设置之前完成。重新启动或重新启动iPad很简单,只需要几分钟即可完成。
要重新启动iPad,请按住iPad顶部的“睡眠/唤醒”按钮几秒钟,直到屏幕上出现一个条形图,向您“滑动关闭电源”。
滑动条形图后,iPad将显示一个破折号圈,最后完全关闭,这将留下空白屏幕。等待几秒钟,然后再次按住“睡眠/唤醒”按钮启动iPad备份。
Apple徽标将出现在屏幕中间,iPad将在几秒钟后完全重启。重新出现图标后,您可以测试Wi-Fi连接。
重启路由器
就像你重新启动iPad一样,你也应该重新启动路由器。这也可以解决问题,但您首先要确保互联网上没有其他人。即使他们有有线连接,重新启动路由器也会使人们离开互联网。
重新启动路由器很简单,只需将其关闭几秒钟然后重新打开电源即可。如果您不确定如何操作,请参阅路由器手册。大多数路由器后面都有一个开/关开关。
路由器启动后,可能需要几秒到几分钟才能完全恢复并准备接受网络连接。如果您有其他便于连接网络的设备(如笔记本电脑或智能手机),请先检查此设备上的连接,然后再检查是否解决了iPad的问题。
忘记网络
如果你仍然遇到问题,那么现在是时候开始更改一些设置,让iPad忘记它对连接互联网的了解,并给iPad一个新的开始。
第一个选项是在我们检查设置和更新iPad的网络租约之前访问的同一屏幕上。您可以通过点击设置图标并从左侧菜单中选择Wi-Fi来返回。
进入Wi-Fi网络屏幕后,触摸网络名称旁边的蓝色按钮即可进入各个网络的设置。按钮中间有一个“>”符号。
这将带您进入包含此单个网络设置的屏幕。要忘记网络,请点按屏幕顶部的“忘记此网络”。系统会要求您验证此选项。选择“忘记”进行验证。
您可以从列表中选择网络来重新连接。如果要连接到专用网络,则需要密码才能重新连接。
重置iPad上的网络设置
如果您仍然遇到问题,则需要重置网络设置。这可能听起来很激烈,但对于大多数人来说,这与简单地忘记个人网络大致相同。此步骤将完全清除iPad存储的所有设置,即使忘记单个网络也无法解决问题,它也可以解决问题。
要重置iPad上的网络设置,请点击图标进入设置,然后从左侧列表中选择“常规”。重置iPad的选项位于常规设置列表的底部。点击它以进入重置设置屏幕。
在此屏幕中,选择“重置网络设置”。这将使iPad清除它所知道的一切,因此如果您在专用网络上,您将希望获得网络密码。
确认要重置网络设置后,您的iPad将处于出厂默认设置,与Internet有关。如果它未提示您加入附近的Wi-Fi网络,则可以转到Wi-Fi设置并从列表中选择您的网络。
更新路由器的固件
如果在验证路由器工作后仍然无法通过其他设备访问Internet并完成所有故障排除步骤而导致连接到Internet时,最好的办法是确保路由器具有安装了最新的固件。
不幸的是,这是特定于您的个人路由器的东西。您可以查阅手册或访问制造商的网站,了解有关如何更新各个路由器上的固件的说明。
如果你真的卡住了,不知道如何更新路由器的固件,或者你已经检查过以确保它是最新的并且仍然有问题,你可以将整个iPad重置为出厂默认设置。这将清除iPad上的所有设置和数据,并将其置于“新的”状态。
在执行此步骤之前,您需要确保同步iPad,以便备份所有数据。将iPad插入计算机并通过iTunes同步后,您可以按照以下步骤将iPad重置为出厂默认设置。