IP语音（也称为VoIP或Internet电话）是使用Internet进行语音和视频呼叫的技术。如果电话不是很便宜，那么大部分时间都是免费的。 VoIP已经吸引了全球数百万人和公司，并提供了众多优势。无论您是已经切换到VoIP还是仍在考虑使用该选项，您都需要了解VoIP缺点 - 它带来的不同缺陷及其附带的缺点。主要是，这些是：
- 语音质量
- 带宽依赖性
- 电力依赖
- 紧急电话
- 安全
该列表可能不会很长，并且可能会影响您的决定。此外，我们大多数人已经在不知情的情况下使用VoIP。但是要知道哪里出了问题以及哪些限制可以帮助您获得更好的沟通体验。
VoIP语音质量
简而言之，VoIP中的服务质量（QoS）是VoIP服务提供的“质量”水平，以便以合适的方式发出呼叫。 QoS因技术而异。我称之为VoIP的良好QoS是严格的，它可以让你在没有延迟，奇怪的声音，噪音和回声的情况下进行体面的通话。你想和座机电话一样交谈。
VoIP在QoS方面有一点改进，但并非在所有情况下都如此。 VoIP QoS取决于很多因素：您的宽带连接，您的硬件，您的提供商提供的服务，您的通话目的地等。越来越多的人使用VoIP享受高质量的电话，但仍有许多用户抱怨听到火星人，在听到答案之前必须等待很多。普通电话服务提供了如此优良的质量，以至于VoIP电话的最微小缺点不会被忽视。
虽然它提供了更多的优势，但VoIP技术被证明不如PSTN那么“强大”。数据（主要是语音）必须被压缩和传输，然后解压缩和传递。所有这一切都需要做很短的时间。如果此过程需要几毫秒（由于连接速度慢或硬件），则呼叫质量会受到影响。这会产生回声，这是你说话后几毫秒听到你的声音的现象。
但是，如果您可以确定良好的宽带连接，高质量的硬件和良好的VoIP服务，您可以毫无顾虑地使用VoIP。有些服务提供商会采取措施防止回声，但这也取决于您的连接和硬件质量。
VoIP在很大程度上取决于带宽
VoIP的另一个名称是Internet Telephony。当你说互联网时，你说带宽 - 你的宽带连接。我在这里允许自己使用“宽带”一词，因为我假设如果您正在使用或打算使用VoIP，您确实拥有宽带互联网连接。虽然VoIP确实可以通过拨号连接工作，但它对于VoIP来说太慢了。
连接下来
由于VoIP取决于您的宽带连接，如果连接断开，您的电话线也会关闭。公式很简单：使用VoIP，没有互联网意味着没有手机。这在家里会非常烦人，对您的企业来说也是灾难性的。
连接不良
如果您的连接质量不好，您将获得非常糟糕的VoIP体验，您最终会讨厌技术，硬件，服务提供商……也许是您与之交谈的穷人！
共享连接
在企业环境中，您很可能会通过高速宽带连接部署VoIP，您还将用于其他数据和通信需求：下载，服务器连接，聊天，电子邮件等.VIP将最终只获得一部分您的连接和高峰时间可能会为其留下不足的带宽，从而导致通话质量下降。由于您有多个用户，因此您不会知道同时在线的用户数，因此很难始终提供足够的带宽。由于连接不良导致贵公司的电话线路减少是有害的。
一个好的做法是在谈话时尽量减少使用Internet连接而不是VoIP。
VoIP需要力量
您需要将调制解调器，路由器，ATA或其他VoIP硬件插入电源才能工作 - 与PSTN电话不同。如果电源中断，则无法使用手机！使用UPS（不间断电源）不会超过几分钟。
紧急电话（911）
VoIP服务提供商不受提供紧急911呼叫的规定的约束，因此并非所有人都提供它。尽管许多公司正努力在其服务中提供紧急呼叫，但这个问题仍然是对VoIP的重要威慑。在此处阅读有关VoIP的紧急911呼叫的更多信息。
安全
这个是这个列表中的最后一个，但它并非最不重要！与其他互联网技术一样，安全性是VoIP的主要关注点。 VoIP最突出的安全问题是身份和服务被盗，病毒和恶意软件，拒绝服务，垃圾邮件，呼叫篡改和网络钓鱼攻击。在此处阅读有关VoIP安全威胁的更多信
