什么是Enterprise 2.0？简单的答案是Enterprise 2.0将Web 2.0引入办公室，但这并不完全准确。在某种程度上，Enterprise 2.0是将Web 2.0的社交和协作工具集成到办公环境中的一种推动，但Enterprise 2.0也代表了企业运营方式的根本变化。
在传统的企业环境中，信息流经有序路径。信息从顶部向下传递到链条，从底部流向顶部的建议。
Enterprise 2.0更改了此结构化订单并创建了受控制的混乱。在Enterprise 2.0结构中，信息横向以及上下流动。实质上，它削减了阻碍传统办公环境中协作的链条。
这就是为什么Enterprise 2.0对管理层来说很难卖的原因之一。秩序是经理最好的朋友，故意释放混乱违背他们的直觉。
什么是Enterprise 2.0？ 办公室正在释放混乱，但如果做得好，这种混乱会削弱债券，使员工免于良好的沟通，提高整体生产力。
Enterprise 2.0 - Wiki
Enterprise 2.0最流行的形式之一是业务wiki。维基是一个久经考验的协作系统，对于小型任务同样有用，例如跟上员工目录或行业术语词典，就像执行大型任务一样，如绘制大型产品的开发过程或举行在线会议。
它也是开始将Enterprise 2.0实施到工作场所的最简单方法之一。因为Enterprise 2.0构成了一种完全不同的业务方法，所以最好采用婴儿步骤。在维基内部实施诸如员工目录之类的小措施可能是迈出的第一步。
Enterprise 2.0 - 博客
虽然wiki得到了很多新闻，但博客也可以在组织中发挥重要作用。例如，可以使用人力资源博客发布公司备忘录，并可以在博客评论中快速询问和回答常见问题。
博客还可用于向员工通知有关公司或部门内发生的重大事件。从本质上讲，博客可以在员工可以轻松要求澄清或提出建议的环境中提供管理层需要提供的自上而下的沟通。
Enterprise 2.0 - 社交网络
社交网络为Enterprise 2.0提供了一个很好的界面。随着将Enterprise 2.0实施到企业内部网的努力增加，用于操作内部网的传统接口可能变得难以处理。
社交网络不仅可以为Intranet提供接口，还可以添加实用程序。毕竟，企业是通过一系列网络运行的。一个人可能在一个部门，但有一个与他们密切合作的子部门，可能属于组织内的多个委员会。社交网络可以帮助这些多个网络的通信流。
对于大公司，社交网络也可以提供寻找专业技能和知识的好方法。通过个人资料，一个人可以详细说明他们所从事的项目以及他们拥有的各种技能和知识。然后，其他人可以使用这些配置文件来搜索并找到帮助完成特定任务的完美人选。
例如，如果一位高管正在与一家国际公司开会，并希望有一名员工可以使用特定语言，那么快速搜索该公司的社交网络可以创建一份候选人名单。
Enterprise 2.0 - 社会书签
标记和存储文档的过程可以成为Enterprise 2.0的一个重要方面，因为社交和协作工作成功地将Intranet发展成为公司的主要资源。社交书签不仅允许人们存储重要文档和页面，而且使用非常灵活的组织系统来实现这一点，这将很快允许他们在需要时将文档放入多个类别。
社交书签还为用户提供了另一种快速查找所需信息的途径。与智能搜索引擎一样，社交书签可让用户搜索特定标签，以查找其他人收藏的文档。在查找用户知道存在的特定文档但不确定它可能位于何处时，这可能很棒。
Enterprise 2.0 - 微博客
虽然很容易将Twitter这样的网站想象成浪费一点时间的有趣方式，但它们实际上为更好的沟通和协作提供了一个很好的蓝图。微博可以用来让队友知道你在做什么，并快速沟通和组织一个小组。
作为一种协作工具，微博可以用来防止员工踩到彼此的脚趾或浪费时间重新发明轮子。例如，博客网络可以使用微博来让作家通知其他作家他们正在做什么。这可以用来阻止两位作者发布基本上相同的文章。另一个例子是程序员即将编写可能已经存在于他的同事库中的例程。
Enterprise 2.0 - Mashups和应用程序
Office 2.0应用程序还可以在Enterprise 2.0中发挥关键作用。在线文字处理器可以轻松地在文档上进行协作，在线演示可以在世界任何地方快速访问，无需安装软件和最新数据文件的麻烦。
随着mashup的不断发展，它们可以成为员工创建自定义应用程序的绝佳方式，而无需IT干预。也许是Enterprise 2.0最难实现的方面，mashup也有一些最大的好处。通过将一些开发控制权交给用户，不仅减少了IT部门的工作量，从而使他们有更多时间来处理优先项目，而且员工可以更快地获得应用程序并根据他们的特定需求进行定制。
