当您的Mac相机不工作时该怎么办

苹果公司的许多台式机和笔记本电脑都包含一个内置网络摄像头，该公司高兴地称之为FaceTime摄像头。但是，如果您的mac网络摄像头无法正常工作，并且在尝试访问它时显示为断开连接或不可用，您可能不会感到非常愉快。以下是您可以尝试重新启动并运行的方法。

1. 使用相机检查应用程序。通常，一次只有一台Mac应用程序可以使用相机。确保您尝试使用的应用程序不会被拒绝访问相机，因为目前其他东西正在使用它。您可以尝试通过关闭可能正在使用相机的所有其他打开的应用程序来解决此问题。一些示例应用程序包括FaceTime，Skype和Photo Booth。

   

   如果您不确定哪些应用程序可能正在访问您的相机，请保存您的工作，然后关闭所有打开的应用程序以排除所有内容。

2. 重启电脑。您可以通过前往。执行重新启动 Apple菜单 在Mac屏幕的左上角，然后单击 重新开始 选项。如果有任何进程在后台使用相机，重启可能会解决问题，让您再次完全访问相机。重新启动计算机后，请检查您的网络摄像头是否以正常方式运行。

3. 重置Mac的系统控制器。这可能听起来有点压倒性，但不要担心。如果您的Mac的网络摄像头没有按预期运行，您可以重置所谓的系统管理控制器（SMC）。 SMC控制Mac的许多硬件功能，重新启动它可以解决您的问题。

   

   重置MacBook SMC

   如果你有一台MacBook电脑，以下是重置SMC的方法。

   1. 首先关闭MacBook，然后前往 Apple菜单 在Mac屏幕的左上角，然后单击 关掉 选项。
   2. 确保MacBook的电源适配器已连接到计算机。
   3. 在MacBook的键盘上，按住 Shift + Control +选项键 同时，然后打开电源启动计算机。
   4. 打开机器电源后，请保持打开状态 转移， 控制，和 选项键 一切都在同一时间压制下来。
   5. 在释放按键之前允许三十秒通过，允许Mac正常启动。
   6. 计算机启动后，请检查您是否可以访问相机。

   重置iMac，Mac Pro或Mac Mini SMC

   如果您有Mac桌面，以下是重置SMC的方法。

   1. 首先关闭你的Mac，然后前往 Apple菜单 在Mac屏幕的左上角，然后单击 关掉 选项
   2. 断开Mac上的电源线。
   3. 按下你的Mac 电源按钮 三十秒
   4. 释放 电源按钮，重新连接电源线，正常启动Mac。
   5. 计算机启动后，请检查您是否可以访问相机。

4. 去找Apple技术员。如果上述建议的解决方案均无法恢复Mac的网络摄像头，请找到Apple Store或授权的Apple技术人员以维修Mac。 Apple Stores在店内Genius Bar提供免费技术支持。我们建议您在Apple的支持网站上在线预约，这样您在到达商店时可以更短的等待时间来看技术人员。

   

   如果您无法在线预约，Apple Stores通常会接受预约，但等待时间可能从几分钟到几小时不等。

5. 致电Apple支持。前往Apple Store的替代方案，请联系Apple的电话支持，以寻求解决方案而无需离开您的家。