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如何在Outlook中恢复已删除的电子邮件

【龍群科技】Exchange Online:復原已被永久刪除的郵件 (六月 2025)

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Anonim

当您在Microsoft Outlook中删除电子邮件时,它会从视线中消失;然而,它并没有立即完全被摧毁,也不会超出修复范围。

相反,电子邮件在删除后潜伏在Outlook中 - 出于效率原因(隐藏电子邮件比擦除和覆盖电子邮件要快得多),保留策略(您的组织可能需要保留邮件一段时间)或方便(谁没有压制 德尔 偶然?)。

从Outlook中删除电子邮件的位置在哪里?

无论您的电子邮件设置如何,您删除的任何电子邮件都可能会被保留,隐藏在正常视图之外,至少持续几周且通常更长。你仍然可以恢复它。您需要做的就是找到有问题的电子邮件。

删除的电子邮件通常位于以下位置:

  • 删除的项目 文件夹(在Outlook本身或您的电子邮件帐户中),
  • 隐藏在同一文件夹中的常规视图(使用IMAP电子邮件帐户),
  • 可恢复的项目 (使用Exchange和Office 365帐户)或
  • 在备份位置(在您的计算机上,在云中,或与您的电子邮件提供商)。

我们将探索从所有这些地点恢复。

恢复您刚刚在Outlook中删除的电子邮件

就好像什么都没发生过一样:如果你在删除想要保留的邮件时立即抓住自己,撤消损坏并恢复电子邮件就特别容易了。

要撤消删除邮件,您只需将其移至废纸篓 适用于Windows的Outlook:

  1. 按Ctrl-Z.
    1. 在按下之前,请确保您没有采取任何其他操作,例如移动或标记其他消息 按Ctrl-Z 因为这个命令撤消了你采取的最后一个动作。
    2. 它反复这样做。因此,您可以撤消一系列操作,直到您成功撤消删除并恢复所需的电子邮件。除了恢复一条消息之外,通常最好转向 删除的项目 但是文件夹或其他选项(见下文)。

在将消息移动到消息后立即取消删除消息 删除的项目 文件夹 适用于Mac的Outlook:

  1. 命令-Z.
    1. 此命令撤消您最后执行的操作;如果该操作正在删除电子邮件, 命令-Z 会恢复它。

从Outlook“已删除邮件”文件夹中恢复电子邮件

Outlook中大多数删除的电子邮件访问的第一个地方是 删除的项目 夹。这也是您最有可能恢复电子邮件的地方。请先看看这里。

还原仍在您的邮件中的邮件 删除的项目 文件夹 适用于Windows的Outlook:

  1. 打开帐户 删除的项目 夹。
    1. 对于POP和Exchange中的电子邮件以及Web(Outlook.com)电子邮件帐户上的Outlook邮件,将调用此文件夹 删除的项目.
    2. 对于对已删除项目使用文件夹的IMAP帐户,该文件夹可能具有不同的名称;查找名为“Trash”的文件夹,例如“Dustbin”;对于Gmail帐户,已删除的项目文件夹是 Gmail /已.
  2. 打开或突出显示要恢复的邮件。
    1. 您可以突出显示多个电子邮件,以便在一个命令中恢复整个群集。
    2. 点击 搜索已删除的项目 (或调用任何垃圾文件夹),例如,在文件夹中搜索邮件的发件人或主题。
  3. 选择 移动>其他文件夹 … 从功能区 标签。
    1. 你也可以按 按Ctrl-Shift-V键.
  4. 突出显示要将消息还原到的文件夹 移动项目.
    1. 例如,开始键入“收件箱”以跳转到帐户的收件箱文件夹。
  5. 点击 .

从中恢复已删除的邮件 删除的项目 文件夹使用 适用于Mac的Outlook:

  1. 打开 删除的项目 Outlook for Mac中的文件夹窗格中的文件夹。
    1. 删除的项目 收集所有电子邮件帐户的已删除邮件。
    2. 如果看不到文件夹窗格,请选择 查看>文件夹窗格 从菜单中。
  2. 打开要取消删除的邮件。
    1. 您还可以突出显示多封电子邮件,以便一次性恢复。
  3. 选择 移动>选择文件夹 … 在丝带上 标签。
    1. 你也可以按 命令移-M.
  4. 输入“收件箱”(或您要将电子邮件或电子邮件还原到的任何其他文件夹) 搜索.
  5. 确保突出显示所需的文件夹(针对正确的帐户)。
  6. 点击 移动.

从Outlook for Windows中恢复从Exchange帐户的“已删除邮件”文件夹中清除的电子邮件

电子邮件被删除 删除的项目 文件夹时

  • 他们一直在该文件夹中,由帐户管理员设置一段时间(例如,典型的时间段为30天或14天)或
  • 你已经清空了 删除的项目 文件夹或永久删除它的消息。

对于大多数Exchange帐户,这些消息从中清除 删除的项目 文件夹仍然无法恢复。对于另一个时间段 - 例如,或者甚至可能是几个月 - ,它们可以恢复到您的帐户。 (这也适用于您看似永久删除绕过的电子邮件 删除的项目 使用 按住Shift键德尔 命令。)

还原已从中删除的邮件 删除的项目 文件夹 适用于Windows的Outlook:

  1. 确保您尝试从Exchange电子邮件帐户恢复。
    1. 有关IMAP和POP帐户的选项,请参见下文。
  2. 现在确保已连接并在Outlook中使用在线模式。
  3. 转到帐户 删除的项目 夹。
  4. 确保 家 选项卡已在功能区上选中并展开。
  5. 点击 从服务器恢复已删除的项目 在里面 操作 部分。
  6. 确保要恢复的所有电子邮件都突出显示在 恢复已删除的项目 窗口。
    1. 您可以使用任何列标题对列表进行排序 - 单击 要么 已删除, 例如;再次单击以反转排序顺序。
    2. 要选择多封电子邮件,请按住 按Ctrl 点击它们的同时;要选择一系列消息,请按住 转移.
  7. 确保 恢复所选项目 被选中。
  8. 点击 .

邮件将被恢复到帐户 删除的项目 夹。所以,要进一步恢复:

  1. 突出显示已恢复的消息 删除的项目 夹。
  2. 选择 移动>其他文件夹 … 在丝带上 标签。
  3. 确保收件箱或其他文件夹(与…不同) 删除的项目)被选中了 移动项目 对话。
  4. 点击 .

使用Outlook Web App(在macOS,Linux等上)恢复从Exchange帐户的已删除邮件文件夹中清除的电子邮件

Outlook for Mac不提供用于恢复从Exchange帐户清除的邮件的界面 删除的项目 夹;但是,您可以使用该帐户的Web界面。

还原不再位于Exchange帐户中的电子邮件 删除的项目 文件夹使用 Web和Outlook Web App上的Outlook邮件:

  1. 在浏览器中为您的Exchange帐户打开Outlook Web App。
  2. 点击 删除的项目 文件夹列表中的文件夹用鼠标右键。
    1. 如果您看不到完整的文件夹列表,请单击向下箭头( ⌄ ) 在…前面 文件夹.
  3. 选择 恢复已删除的项目 … 从出现的上下文菜单中。
  4. 确保检查要恢复的所有电子邮件。
    1. 将鼠标光标悬停在列表中的电子邮件上时,会出现复选框。
    2. 消息按删除日期排序(最初移动到 删除的项目 夹)。
    3. 您可以使用浏览器的搜索命令(尝试 按Ctrl-F, 命令-F 要么 /)通过发件人或主题查找特定的电子邮件。
    4. 按住时单击消息 转移 让您选择一个范围。
  5. 点击 恢复.
  6. 现在点击 .
  7. 关闭恢复窗口。

Web上的Outlook Web App和Outlook Mail将恢复该帐户的电子邮件 收件箱 文件夹(不是 删除的项目,正如Windows的Outlook所做的那样)。

取消删除在IMAP帐户中标记为删除的电子邮件

IMAP帐户中的电子邮件分两步删除:首先,它们被标记为删除,通常对用户隐藏;第二,当文件夹被“清除”时,它们在服务器上被删除。发生清除时高度依赖于帐户(以及您的Outlook)配置。

在清除之前,您可以在Outlook中轻松恢复标记为删除的电子邮件。即使您的IMAP帐户配置为将已删除的电子邮件移至垃圾箱(删除的项目)文件夹,检查标记为删除的电子邮件是值得一试的。

取消删除已使用标记为删除的IMAP帐户中的电子邮件 适用于Windows的Outlook:

  1. 确保该帐户是IMAP帐户;请参阅上面的Exchange电子邮件帐户选项。
  2. 打开包含已删除邮件的文件夹。
  3. 现在确保Outlook在当前文件夹中显示标记为删除的邮件:
    1. 打开 视图 功能区上的选项卡。
    2. 点击 改变观点 在里面 目前来看 部分。
    3. 选择 IMAP消息 从出现的菜单。
  4. 找到要取消删除的邮件。
    1. 你可以使用 搜索当前邮箱 当然要搜索它的字段。
    2. 标记为删除的消息将显示为灰色并显示为已删除。
  5. 用鼠标右键单击要取消删除的消息。
  6. 选择 取消删除 从出现的上下文菜单中。

要取消删除使用的IMAP电子邮件帐户中标记为删除(但未移动并从其文件夹中清除)的电子邮件 适用于Mac的Outlook:

  1. 确保Outlook for Mac中显示标记为删除的邮件。 (见下文。)
  2. 打开包含要取消删除的邮件的文件夹。
  3. 单击要使用鼠标右键恢复的消息。
    1. 标记为删除的消息将带有十字标记(╳)。
    2. 你可以使用 搜索此文件夹 当然,Outlook标题栏中的字段可以查找所需的电子邮件。
  4. 选择 取消删除 从出现的上下文菜单中。

配置Outlook for Mac以在IMAP电子邮件帐户中显示标记为删除的邮件:

  1. 选择 展望|喜好 … 从Outlook for Mac中的菜单。
  2. 去吧 标签。
  3. 确保 隐藏标记为删除的IMAP邮件 未经检查 IMAP.
  4. 关上 配置窗口。

从备份位置还原电子邮件

即使上述方法无法生成您错过的电子邮件,您也不一定没有选择或希望。许多电子邮件帐户确实会保留备份副本一段时间;您可以自己或通过联系支持人员从那里恢复消息。您的计算机可能已设置为自动备份下载或缓存的邮件副本,甚至可能在您不知情的情况下。邮件可能已从您的某个地址转发到另一个地址,并且副本仍保留在转发帐户中。

要从电子邮件服务备份(Web和Outlook 365上的Outlook邮件除外,请参见上文)恢复电子邮件,请检查以下选项:

  • Fastmail:从备份还原
  • G Suite(Google Apps Gmail):恢复数据
  • 雅虎邮件:恢复丢失或删除的电子邮件

要恢复使用备份软件和服务保存的邮件:

  • Outlook:还原已存档的PST文件
  • Dropmyemail:迁移和恢复电子邮件备份
  • Gmvault:恢复Gmail备份
  • IMAPSize:恢复增量IMAP备份
  • One.com:使用备份和还原
  • OpenSRS:恢复已删除的邮件
  • macOS和OS X Time Machine:备份数据
  • UpSafe:Gmail备份和还原

如果未备份Outlook数据并丢失了PST文件,则可以使用免费数据恢复软件恢复该数据。

从备份中恢复已删除的Outlook电子邮件可能是一项非常艰巨的任务。首先探索其他选择。

在返回电子邮件存档的任何前一阶段之前,请确保保存Outlook的当前状态和消息。否则,您可能会丢失在之间的时间内收到的消息,并最终还原这些消息。

在Outlook中恢复电子邮件看似永远丢失:最后一根稻草

如果您错过了一条或几条消息,请考虑询问发件人,如果您还记得它们,则再向您发送一份副本。他们确实可以安全地将电子邮件安全地保存在“已发送”文件夹中。

(恢复使用Outlook 2016 for Windows和Outlook 2016 for Mac测试的已删除邮件)