您刚收到一位来自Windows支持人员的电话。被叫ID看起来合法。他们说您的计算机是“发送错误”，“发送垃圾邮件”或“报告病毒”。
电话另一端的礼貌人士有强烈的外国口音，似乎非常渴望证明自己的情况，并帮助你“解决”问题。他们指示您打开Windows事件查看器，以便他们向您显示“错误”，然后要求您下载名为Ammyy，TeamViewer或其他工具的内容，以便他们可以直接连接到您的计算机并“修复”该问题。他们还想要您的信用卡号码，这样他们就可以向您收取一小笔费用。
你刚刚成为PC支持骗局的受害者。它还有许多其他名称：
- 假微软支持诈骗
- 技术支持骗局
- Ammyy诈骗
- TeamViewer诈骗
无论名称如何，都有很多人被这些罪犯欺骗。这个骗局已经持续了很多年，成功率似乎只会鼓励更多的罪犯参与其中。起初，只有Windows PC用户被定位，但现在Mac用户也成为目标。
如果您想在成为受害者之前了解如何发现此类骗局的完整详细信息，请查看我们的文章：如何发现PC技术支持骗局。如果你已经为骗局而堕落，并试图找出下一步该做什么，请继续阅读：
如果你为骗局而堕落，你至少应该做以下事情。
打电话给你的金融机构并告诉他们发生了什么
如果您与一家知名银行合作，他们可能已经拥有此类骗局的经验，并会告诉您他们在您的帐户上发出安全警报，处理欺诈性收费等方面可以做些什么。 。
不要等待叫你的银行，尽快告诉他们。如果你等待的时间太长，那么他们可能无法帮助你进行虚假指控。
他们可能会对您的帐户发出欺诈警报并向您发送新卡。如果他们不愿意这样做，坚持下去。
隔离并隔离您的计算机
拔下受影响的计算机网络线并关闭其无线连接。如果您按照指示安装了远程管理工具，那么即使在电话结束后，他们也可以在您的计算机上访问您的个人文件。他们还可以在您访问银行和其他帐户时安装键盘记录恶意软件来记录您的密码。
一旦你将计算机与网络断开连接，请阅读我们的文章，我被黑了，现在怎么办？有关如何备份数据，擦除其磁盘和重新加载计算机的信息。如果您不习惯自己这样做，请考虑将您的计算机带到信誉良好的本地计算机维修技术人员手中。
监控所有帐户
您可能需要考虑注册信用监控/身份盗窃保护服务，以便在诈骗者再次尝试使用您的个人或财务信息时，您可以收到警报。
警告和教育你的朋友和家人关于这个骗局
虽然这个骗局影响了数百万人，但令人惊讶的是很多人没有听说过它并且仍然是它的受害者。传播这个词并与您的朋友和家人分享这篇文章和相关文章。教育人是阻止这种骗局的关键。
更改密码
确保系统没有恶意软件和键盘记录软件后，请更改所有重要密码。确保在创建新密码时选择强密码。
