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如何解决POST期间出现的问题

184th Knowledge Seekers Workshop - August 10, 2017 (四月 2025)

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Anonim

有时您的计算机可能实际打开,但在开机自检(POST)期间出现错误消息将停止启动过程。

其他时候你的电脑可能只是在POST期间冻结而没有任何错误。有时您只会看到计算机制造商的徽标(如此处所示)。

显示器上可能会显示许多BIOS错误消息以及PC在POST期间可能冻结的几个原因,因此您必须逐步完成我在下面创建的逻辑过程。

如果您的PC实际上是通过POST启动,或者根本没有到达POST,请参阅我的如何修复无法打开的计算机指南以获取更多适用的故障排除信息。

困难: 平均

所需时间: 几分钟到几小时的任何地方,具体取决于计算机在POST期间停止启动的原因

如何在POST期间修复停止,冻结和重新引导问题

  1. 解决您在显示器上看到的BIOS错误消息的原因。 POST期间的这些错误通常非常具体,所以如果您有幸收到这些错误,那么您最好的做法是对您看到的特定错误进行故障排除。

    如果您在POST期间通过解决特定错误而无法解决问题,则可以随时返回此处并继续执行下面的故障排除。

  2. 断开所有USB存储设备并移除任何光驱中的所有光盘。如果您的计算机尝试从实际上没有可引导数据的位置进行引导,则您的计算机可能会在POST期间冻结某处。

    如果这样做,请务必更改引导顺序,确保在USB或其他来源之前列出首选引导设备(可能是内部硬盘驱动器)。

  3. 清除CMOS。清除主板上的BIOS内存会将BIOS设置重置为出厂默认级别。错误配置的BIOS是POST期间计算机锁定的常见原因。

    如果清除CMOS确实可以解决您的问题,请在BIOS中一次更改一个未来的设置,这样如果问题再次出现,您就会知道哪个更改导致了您的问题。

  4. 测试你的电源。仅仅因为您的计算机最初打开并不意味着电源正常工作。与计算机中的任何其他硬件相比,电源是启动问题的原因。它很可能是你在POST期间遇到问题的原因。

    如果您的测试显示有问题,请立即更换电源。

    不要跳过PSU的测试 认为您的问题不能与电源有关,因为您的计算机正在接通电源。电源可以并且通常可以部分工作,并且必须更换功能不全的电源。

  5. 重置计算机机箱内的所有内容。重新安装将重新建立计算机内的电缆,卡和其他连接。

    尝试重新安装以下内容,然后查看您的计算机是否通过POST启动:

    重置所有内部数据和电源线

  6. 重置内存模块

  7. 重新安装任何扩展卡

    拔下并重新连接键盘和鼠标。键盘或鼠标在POST期间导致计算机冻结的可能性很小,但为了彻底,我们应该在重新安装其他硬件时重新连接它们。

  8. 仅当您认为CPU可能已松动或未正确安装时才重置CPU。

    我之所以把这个任务分开是因为CPU松动的可能性很小,而且如果你不小心的话,重新安装一个可能会产生问题。只要您了解CPU及其主板上的插槽/插槽有多敏感,就没有理由担心。

  9. 如果您在新计算机构建后或安装新硬件后对此问题进行故障排除,请检查每个硬件配置。检查每个跳线和DIP开关,确认您使用的CPU,内存和视频卡与您的主板等兼容。如有必要,请从头开始重建您的PC。

    不要以为您的主板支持某些硬件。检查主板手册,确认您购买的硬件是否正常工作。

    如果您尚未构建自己的PC或未进行硬件更改,则可以完全跳过此步骤。

  10. 检查计算机内部电气短路的原因。如果您的计算机在POST期间冻结,这可能是问题的原因,特别是如果它没有BIOS错误消息。

  11. 仅使用基本硬件启动PC。这里的目的是尽可能多地删除硬件,同时仍然保持计算机的开机能力。

    如果计算机仅在安装了必要的硬件的情况下正常启动,请继续执

  12. 如果您的计算机仍然没有在显示器上显示任何内容,请继续执行步骤10。

    使用最少的必要硬件启动PC非常容易,不需要任何特殊工具,并且可以为您提供有价值的信息。如果在执行上述所有步骤后,您的计算机在POST期间仍然处于冻结状态,则此步骤不会跳过。

  13. 重新安装在步骤8中删除的每个硬件,一次一个,在每次安装后测试您的PC。

    由于您的计算机只安装了必要的硬件,因此这些部件必须正常工作。这意味着您删除的其中一个硬件组件导致计算机无法正常打开。通过将每个设备重新安装回计算机并进行每次测试,您最终会找到导致问题的硬件。

    一旦识别出来,请更换非功能性硬件。有关重新安装硬件的帮助,请参阅这些硬件安装视频。

  14. 使用开机自检卡测试计算机的硬件。如果您的计算机在POST期间仍然冻结,只安装了必要的计算机硬件,则POST卡将帮助识别哪一块剩余硬件导致计算机停止启动。

    如果您尚未拥有或不愿意购买POST卡,请跳至步骤11。

  15. 将PC中的每个基本硬件更换为相同或等效的备用硬件(您知道正在工作),一次一个组件,以确定哪个部件导致您的计算机在POST期间停止。在每次更换硬件后进行测试,以确定哪个组件出现故障。

    普通计算机所有者在家或工作中没有一套工作备用计算机部件。如果你不这样做,我的建议是重新审视第10步。一张POST卡非常便宜,而且在我看来,一般来说,比备用备用电脑零件更聪明。

  16. 最后,如果所有其他方法都失败了,您可能需要从计算机维修服务或计算机制造商的技术支持中寻求专业帮助。

  17. 如果您没有POST卡或备件进行交换,您将不知道哪个基本计算机硬件无法正常工作。在这些情况下,您将不得不依赖拥有这些工具和资源的个人或公司的帮助。

有关获得更多帮助的信息,请参阅下面的第一条提示。

提示和更多信息

  1. 您的计算机是否仍然没有通过开机自检启动?有关在社交网络上或通过电子邮件与我联系,在技术支持论坛上发布信息等信息,请参阅获取更多帮助。请务必告诉我们您已尝试解决问题的方法。

  2. 我是否错过了帮助您(或可能帮助其他人)修复计算机在POST期间冻结或显示错误的故障排除步骤?请告诉我,我很乐意在此处提供相关信息。