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这两种行为会破坏你的可信度吗?

佛說:遇到這兩種困難,千萬不要放棄,是成大事的徵兆 (可能 2025)

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Anonim

由于工作场所面临如此多的挑战,我们当然不需要任何帮助来为自己创造更多的试验。 但通常,这正是问题所在:通过我们的行为,我们经常增加自己的负担,而不是让我们的工作生活压力更小。

这是一个很好的例子:在我最近参加的一个演讲中,观众中的一位女士表示,当她有一个发言者的问题时,她通常会用“你是否采取愚蠢的问题?”这样的方式开头说道。让她更好地问她认为什么是一个愚蠢的问题,它实际上破坏了她对同事和同伴的智慧和专业精神 - 可能不是预期的结果。

考虑一下你做到这一点的方式:你有没有被赋予任务并且羞怯地回答:“当然我会这样做,但我可能搞砸了吗?”或者当你建议你带一个当然,在一个着名的机构,你说,“哦,我从来没有在学校做得好。”这种口头自我破坏会严重损害你的信心,并对别人看待你的方式产生负面影响。

但它不一定是这样。 如果你想提高你的自信心,感知能力和他人对你的信念,首先要找出并解决这两种常见的可信度杀害行为。

杀手#1:使用否定自我对话

你与老板老板的会面出乎意料。 一位同事闯进去询问你完全忘记的分析。 由于您忘了过夜,因此您的客户已经收到了迟到的货物。

以下任何响应听起来都很熟悉吗?

有时你只是把这些东西嘀咕到自己身上。 更常见的是,为了让人们知道你对这件事有多遗憾,你大声说出来 - 好像公开谴责你自己表现出你对任务出错的悔意的诚意。

然而,当你陷入消极的自我对话时,你正在创造一个自我实现的预言。 你承认没有解决方案并接受失败。 更糟糕的是,你告诉周围的人一样。 想想你曾经听过有人对自己说过苛刻和消极的事情。 你对他的工作有信心吗? 你能依靠他吗? 他是否想要看到晋升或奖励? 我怀疑不是。

如何修正课程

如果你犯了一个错误 - 每个人都不可避免地这样做 - 暂停判断或批评自己的需要。 相反,要向自己(以及其他人,如有必要)确认情况,并确定纠正路径。

这并不意味着你应该避免处理错误或缺点。 但不是谴责自己,而是专注于掌握局面,设计解决方案以纠正问题,并确保不再发生。 你会向别人展示你将拥有自己的作品 - 好的,坏的和丑的。 当它丑陋的时候,你不会抱怨,寻找替罪羊,或玩责怪游戏。

杀手#2:强制道歉

你正在开会。 有人要求你传递活页夹,但你摸索它,它落在桌子上。 “哦对不起!”

您将报告的最终草稿发送给您的老板,比您说的要晚15分钟。 你开始发电子邮件时说:“对不起,我这么晚发送这封邮件。”

当然,在生活和你的职业生涯中肯定有时候 - 道歉是有道理的,必要的和有意义的。 但是,如果没有真正必要的道歉,我们也会对无关紧要的事故说出强制性的道歉。

您可能认为道歉是建立关系和表达对他人福祉的关注的好方法,但它们实际上可能会破坏您的职业风范。 在她的书中,“ 好女孩不要到角落里” ,Lois Frankel认为,“为无意的,低调的,非恶劣的错误道歉侵蚀了我们的自信心,反过来又侵蚀了他人对我们的信心。”

(是的,研究表明,对于女性来说,这个问题比男性更为重要。男性和女性一样可能为自己做错的事情道歉,但他们对“错误”的定义有不同的看法。女性容易道歉更琐碎的事情。)

如何修正课程

改变行为的最佳方式是注意你经常这样做的频率。 我鼓励我的客户花两周时间积极地注意他们道歉的频率。 一旦你意识到你正在做的频率(通常,无意间),你就可以开始改变你的行为。

例如,停止开始发送电子邮件,“抱歉……”。只要您输入单词“抱歉”,就会在其上方退格并继续您的句子。

如果您的老板不同意您处理客户问题的方式,请不要因为做错而道歉。 相反,解释你用来获得解决方案的逻辑,以便她能够理解你的想法 - 然后请求反馈:“根据客户反馈,我认为我们采取了正确的行动。 告诉我更多关于你的期望是什么,以便我们下次能够更加一致。“

如果你迟到了,请说明,“我感谢你的耐心,”如果你遇到某人,只需说:“对不起。”

不要误会我的意思:如果有些事情值得道歉,请道歉。 快速而且只做一次,然后继续开发解决方案。

当您对自己的语言,自我对话以及与他人互动的方式负责时,您会感到更自信。 而且,结果,其他人也会对你更有信心。

认为礼貌的妇女照片Shutterstock。