亲爱的坦率老板,
签,
厌倦了不可预测的
亲爱的,不可预知的
我感觉到你的痛苦! 如果员工有时会提供惊人的结果,而其他时候会出现草率的错误,那么对于您,团队和员工来说,优秀工作的价值将大大降低。
有三种可能的情况,重要的是你知道你正在处理哪一种情况。 一对一交谈可以让您更好地了解该员工是否:
- 不知道这个问题和否认
- 意识到它并且不重视它的重要性
- 对它感到不安和不安
如果员工不知情并且拒绝……
准备好讨论草率工作的几个具体例子的细节。 如果员工开始为第一个人提供借口,请向某人保证你会在一瞬间听取他们的观点,但是你要确保他们在回答之前了解整个情况。
当你分享你的乏味工作的例子时,show不要告诉你。 不要说,“这很草率。”你需要更加具体。 说,“拼写检查可能会抓到57个拼写错误。”
如果员工的意识和不屑……
使草率工作的影响真正清晰 - 包括对团队的影响。 例如,其他人是否需要花费额外的时间仔细检查这位员工的工作?
最重要的是,使草率工作对员工的声誉和职业前景的影响非常明显。 粗心的错误通常会导致其他人一致地质疑一个人的工作,因此他们不会因为他们所做的特殊工作而获得“信任”,并且可能会导致他们失去晋升甚至导致终止。
如果员工的意识和不安……
准备好表明你关心这个人的成长,并致力于帮助他们解决导致问题的任何问题。 如果员工知道问题并且对此感到不安,那么就没有必要通过具体的例子或影响击败他们。
相反,花一些时间来表达同情心 - 但不要放弃他们可以而且必须做得更好的挑战。 向员工保证您对自己的能力充满信心。 准备好讨论优秀作品的具体例子的细节,以及那些特别优秀的作品。 这可以为员工提供可用于改善其他工作的信息。
在所有情况下,最后询问员工 他们的 计划是什么,以更一致地提供一流的工作。 如果他们有明确的行动计划,你知道你已经通过了。 如果他们不这样做,他们或者仍然不认为这是一个问题,或者不知道该怎么做 - 在这种情况下,你需要找出对这种行为改变的具体期望。
这是一个棘手的问题,但这是一个好消息:这个人显然能够做得很好。 忽视这个问题会给你的团队带来负担,给你带来负担,并最终不会给那个人任何好处。 但是,帮助他们弄清楚为什么那些草率的错误发生是帮助这个人做出伟大工作的关键。
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