您可能已经注意到咨询行业充满了来自顶尖学校的优秀员工,他们的成绩和工作经验都很丰富。 那么,在这样一个竞争激烈的行业中,如何才能在最好的行业中取得成功呢?
根据我的经验,表现最佳者采用的一些品质比黄金简历重要得多。 无论您是刚开始从事咨询工作还是将其视为职业发展道路,都要考虑如何发展以下品质,这将有助于您从一名优秀的顾问变成一名优秀的顾问。
1.做一双“安全双手”
这基本上意味着当你说你要做的时候,你会完全按照你所说的去做。 听起来很简单,但它是在您的团队和客户之间建立信任和信誉所需的第一品质。
例如,在您的职业生涯开始时,您的团队将依靠您在更复杂的咨询工作领域获得支持,例如创建PowerPoint平台,记笔记和组织项目,这对您来说很重要这些任务没有错误或经理的疏忽。 确保遵守承诺,保持质量一致,掌握Excel和PowerPoint的基本技能。 您早期建立的信任度越高,您将来获得的机会就越多。
2.注重细节
这是咨询中至关重要的技能,因为我们与客户建立信任的方式之一是产生无差错的可交付成果,这表明我们是彻底的,我们的建议是可靠的。 确保您的工作中没有语法,拼写或与计算相关的错误是必不可少的,并最终反映在您的整个团队中。
如果您对细节有天生的关注,恭喜! 但是,如果像我一样,你更像是一个伟大的思想家,那么我学会了一些技巧来帮助建立这个重要的技能。 首先,谈到数学,展示你的作品。 我知道这听起来像是你的高中老师说话,但这总是有助于确保你已经考虑到了所有事情并允许你向你的经理展示你采取的步骤来找到你的答案(并在你到达客户之前发现任何错误) )。
第二步 - 也就是让我略微强迫OCD的那一步 - 是在提交任何内容之前创建要仔细检查的事物列表。 例如,我有一个PowerPoint检查清单,其中包括向每张幻灯片添加页码,重新计算所有数字以及确保始终使用一致字体等内容。
3.成为某事的“首选”
在您咨询的最初几年中,您可能会在行业,领域和客户之间流动。 尽管你有丰富的经验,但开始开发一项能让你与所有摇滚明星同行脱颖而出的技能是一个好主意。
虽然绝对需要微软的交易(Excel,Word,PowerPoint),但表现最佳的顾问总是拥有一个他们真正擅长的领域 - 一个有需求且没有其他人似乎拥有的领域。 无论是高级财务建模,沟通技巧,还是行业中的特别深入的知识,都要花时间找出自己可以成为最佳人选的人。
4.在你做之前知道如何思考
如前所述,几乎所有顾问都是A型人士,他们有足够的野心可以维持一生。 但是,一个好顾问与一个好顾问的真正区别在于,他不仅能够专注于手头的任务,而且能够批判性地思考工作。
例如,您的客户可能会要求您在供应链中找到成本节约,但首先,请尝试了解这对业务至关重要的原因。 利润在下降吗? 竞争是否会降低产品价格,迫使您的客户参与竞争? 了解如何以这种方式思考将有助于您为您的客户开发更好的见解和解决方案。 在进入之前尝试花一点额外时间思考你的任务,解释你正在处理的数字(不要只是一个Excel猴子!),并挑战你的经理的要求(当然,适当时)。
5.有足智多谋
在咨询过程中,您将被要求解决对您来说可能是全新的问题 - 甚至是全新的行业问题。 当您面对这些棘手的问题或具有挑战性的要求时,您的智谋将帮助您取得成功。 虽然这不是Outward Bound,但您应该培养快速创造性地解决问题的能力。
作为一般的经验法则,当您需要帮助时,您应首先联系您的团队和经理,然后是您的同事和内部专家,然后是其他外部资源。 可能有人曾经做过你想做的事情并且可以帮助你找到答案 - 或者至少帮助你思考解决问题的新方法。 一定不要放弃太快,在研究工作中发挥创造力,并向你的团队表明你愿意做任何事情。
6.不要害怕提出(好)问题
询问问题是顾问如何运作的核心问题,以至于有时我觉得Sherlock Holmes! 问题有助于确保您了解您被要求做的事情以及客户面临的问题,他们也可以帮助您 证明你的理解。 永远不要害怕要求澄清 - 这比做错事更好。 即使您没有要问的问题,重述您被告知的内容以澄清您的理解也可以激发您对经理或客户的信心。
当然,一定要以有用的,非烦人的方式提问。 如果您有多个,请在一个结构化的请求中发送它们,而不是反复接近您的经理或客户。 此外,还可以向您的同行或Google提供有关首字母缩略词或Excel公式等项目的简单问题。
在咨询领域取得成功需要很多,但要关注这些关键技能。 你将拥有拍摄超越同龄人所需的一切。