2016年7月6日晚,我无法入睡。 我通过社交媒体亲眼目睹了在奥顿斯特林在巴吞鲁日被枪杀的24小时后,Philando Castile的暴力和不公正的死亡。 他们不是第一个,我心里常常感到痛苦,知道他们不会是最后一个。 但对我来说,他们是催化剂。 我躺在床上,在悲伤的失眠中,除了悲伤之外还充满了许多其他的情感。
我没有考虑工作,即将举行的会议,或者我们是否达到了季度目标。 相反,我想到了我的团队,以及这些事件和不公正如何影响他们。 像我一样,必须越来越难以吸收这些头条新闻,离开工作后这些不公正,然后在第二天来,坐在他们的电脑上,专注于他们典型的日常工作。
所以,当我第二天早上走进办公室,眼睛呆滞,仍处于震惊状态时,我决定不能也不应该像往常一样开始我的一天。 我写了一封电子邮件给我的团队。 当我准备发送时,我很害怕。 我感到不舒服和脆弱。 这是正确的做法吗? 我是说话的合适人选吗? 团队将如何反应? 我走得太远了吗? 还是不够远? 没有一个明确的答案,也没有“职业专家”在适当的管理层回应中权衡。
但我需要与每天和我一起工作的100多名博物馆人员讨论这个问题,这让我完全理解了这一点,并将其发送出去:
主题:本周的新闻和整个人类
嗨博物馆,
回应充斥着。电子邮件后发送电子邮件,感谢支持和肯定的话。 通过个人故事和个人挣扎发送电子邮件。 电子邮件带着悲伤和希望。 那些受到严重影响的同事感觉得到了验证,有些则不那么受欢迎,他们开始思考并感受到更多的同理心。 墙倒塌了,在那一刻,我们的人性使我们联合起来而不是工作。
在那些回复中,我的团队中的几个人也提出了一个问题。 立即,我感到不舒服。 我没有为外界写这个。 我没有花费数小时起草它或将其发送给PR顾问批准。 我该如何解释背景? 人们会怎么想我的意图? 我怎么可能把正确的话语传达给世界,向那些不了解我的人传达我的想法和感受?
消化需要几周时间,但我意识到我需要感到不舒服。 分享这个。 因为这不是关于我的,也不是我的感受; 但我做的和我的反应如何影响我周围的世界。 我是纽约市的白人女性,她在法国长大,我知道有很多我不能说话,很多我不应该说话。
但这并没有消除我完全发言的责任,也没有利用我的经验,我的立场和我的特权。 也许通过分享,我可以只展示一种在工作中更加开放和富有同情心的方式,并鼓励再多一个人采取行动或说话。 也许经理和队友会以更多的同情心思考他们的同事 - 并开始和整个人类一起观看。
我没有发送电子邮件以解决问题。 或者把自己放在领导基座上 - 而是提醒我的团队我知道世界上发生了什么,我知道它可能会影响他们,我知道这是一个难以讨论的话题,而且我知道只是因为他们在工作,它不容易埋葬或忽视。
尽管把自己放在那里感到很不舒服,但我希望团队知道我在这里说话,在这里倾听,并在这里尽我所能支持每个人,即使这种支持超出了他们的工作范围说明。 这就是领导者的全部意义。 在一天结束时,行动有力量,领导者有责任在面对不适时采取行动。