错误发生在每个人身上，在某些时候，它肯定会轮到你。 但是当你意识到自己犯了严重的错误时，你会怎么做？ 恐慌？ 隐藏在没有人能找到你的地方？ 下个月羞愧地低下头？
不，不，不。 无论你是不小心点击“回复”而不是“前进”，或是在大型会议 后 的第二天到达的航班上预订了自己，你能做的最好的事情就是以专业和优雅来处理你的错误。 以下是如何处理工作中的漏洞 - 更重要的是，如何防止下次发生漏洞。
1.不要掩盖它
无论你发现自己的滑倒还是别人引起你的注意，发现错误时只有一件事要做：拥有。 诚实走了很长一段路，但试图掩盖它 - 或更糟，责怪别人 - 通常会回来咬你。 （特别是当涉及到电子邮件失误时 - 某处总是有书面记录。）
你越早采取行动就越好：拖你的脚可能不会解决问题，但立即采取行动可能会。 （删除了一个重要的文件？您的IT部门可能会在同一天恢复它，但下周您可能没有那么奢侈。）
2.制定游戏计划
如果这是你的错误，你的工作就是弄清楚如何修复它。 首先，确定您需要通知的人。 如果您在活动计划中拼错了捐赠者的名字，您需要致电设计师和打印机 - 最糟糕的情况是捐赠者。 意外通过电子邮件将机密信息发送到您的整个地址簿？ 您可能（gulp）需要您的法律部门的协助。
一旦你起草了你需要知道的清单，就拿出一个解决方案（或两三个）向老板提出建议。 在大多数情况下，在你咨询她之前不应该继续前进 - 根据你的错误的严重程度，她可能想要以不同的方式处理它（或她自己）。 此外，她可能会就减轻情况向您提供建议。 但是，有一个经过深思熟虑的计划可以证明你没有轻易接受错误。
来吧清洁
当你告诉你的老板或其他人你犯的错误，以及你打算如何解决这个问题时，保持冷静，收集和专业。 当你被拉过来时，泪流满面是不行的，也不会在办公室工作。 相反，试着说：“我犯了一个错误。 这就是它发生的原因，而这就是我认为我应该做些什么来修复它。“不要求宽恕。 相反，给出事实，道歉（一次！），然后努力解决问题。
更重要的是，描述你将来如何避免犯同样的错误。 也许你会在分发之前让别人证明你的备忘录，或者当你向供应商提供时间敏感的物品时，你会确保留出几个小时的额外时间。
4.从错误中学习
处理错误的最佳方法是什么？ 防止它再次发生。 定期与您的老板或项目负责人联系以确保您拥有完整的信息，从而最大限度地减少出现问题的可能性。 此外，保持井井有条。 你越详细，一些东西就会越过裂缝的可能性越小。 创建任务列表或其他项目管理系统 - 无论您如何帮助您了解详细信息，截止日期和职责。
生活中的事实是，当你睡眠不足而且你在空着的时候，你犯了更多的错误。 因此，努力以最佳方式运作：保持良好的工作状态，并通过全天保持良好的喂养来保持大脑敏锐。
你应该做得很好，但你不会完美（不是所有的时间，至少！）。 每个人都会犯错误 - 你所能做的最好就是优雅地处理它们，并从中吸取教训。
