两名中级经理人参加同一次晋升。 他们都是优秀的老板，员工喜欢为他们工作并取得成果，但他们有两种完全不同的风格。
布拉德利认为他的工作是他的团队的答案人。 他有一个开放的政策，以确保他的员工随时都可以使用。 当他们遇到问题时，他可以指望他提供具体的解决方案。 布拉德利总是提供他们所需的答案，以便快速有效地完成工作。
Leila喜欢和她的团队一起安排时间，有时她也无法使用。 当他们寻求指导时，她经常会说，“这是一个很好的问题，你认为答案是什么？”或“你为什么不研究一些可能的解决方案，我们会谈论它们。”
她的目标是培养员工的能力，使他们能够更独立地工作。 通过询问而不是说，Leila看到她的团队的信心和能力增长，结果，她也能够做得更多
你可能已经猜到了，Leila得到了晋升。
布拉德利要求他的老板解释这个决定，他抓住机会分享他的推理：“日复一日，莱拉做得更多。 她还发展了一个人才开发者的声誉：她的员工定期进入更高级的角色，而你的员工却没有。 你经营着一支伟大的团队，但我们正在成长，Leila的管理风格帮助我们应对这些日益增长的痛苦。“
是的，它可能需要更多的时间，也意味着委派一些重要的想法，但要求而不是告诉是所有领导者都需要的关键管理技能。
以下是三个原因：
1.提出问题有助于人们学习如何通过问题思考
当有人试图做他们以前从未做过的事情时，他们会有问题。 而有时聪明的事情就是回答它们。 （显然，如果您的员工询问如何使用您熟悉的新数据库，我建议您不要让他们猜测如何查找记录。）
但是，如果一项任务可以通过多种方式解决，请通过提出诸如“以这种方式做到这一点的权衡取舍”这样的问题来帮助您的员工思考最佳方法。或者“您是否看到其他人以您的方式解决问题建议？“问他们很好的问题可以帮助他们找到更好的解决方案。
2.提出问题建立信心
一个通过自己解决困难问题的员工获得信心，而不是依赖于你。 那是因为如果你每次都提供答案，你就会强化他不能相信自己的直觉向前发展的想法。
相反，如果你说“我没有答案，你呢？”你表明你认为他的想法和你的一样有价值。 展望未来，这将帮助您的员工学会自己解决下一个艰难的局面。
最初，这项工作转变使得一些习惯于管理每个项目的老板有点紧张。 就像委派工作一样，委派战略思想也需要实践。 如果你担心你的员工会采取一些错误的方法，请记住，我并不是说你完全放手。
目标是提出问题并让员工带头回答问题，但您仍然可以参与对话。
3.提出问题可以从经验中学习
最好的老板可以识别让经验进行教学的机会（即使这意味着有时候工作效率会降低）。 即使它看起来与你所听到的关于成为优秀经理的一切完全相反，但有时你需要让你的员工失败。
想象一下，您的某个直接报告想要忽略建议的指导方针，并通过她认为会更快的新系统雇用分包商。 作为老板，你有权覆盖她并说：“必须按照指南进行。”如果你的预算或时间紧迫，那么这种方法可能是必要的。
但是，如果尝试一种新的方法不会造成任何永久性损害（或者在其他人的方式上设置任何烦人的障碍），你可以考虑说：“谁知道？ 也许你会找到一个更好的方法！“最糟糕的情况是什么？ 即使这个想法被证明是一个哑弹，每个人都会被提醒使用分包商招聘指南的重要性。
此外，被允许尝试新事物将煽动她的创造力和主动性的火焰。 这名员工将继续以创造性的方式为您服务，并且在您需要开箱即用的答案时可以成为首选人。
老板们让他们的员工以与他们一样的方式做事，创造克隆人，而不是聪明，有能力的员工。 相反，您的最终目标应该是创建一个学习环境，让您的团队每天都能充分利用自己的工作。 很棒的问题可以帮助人们学会运用他们的创造力，自由裁量权和判断力来完成工作。 更重要的是，它们帮助员工学会自问，这有助于整个组织。
