作为Y世代的成员,您(希望)已经知道电子邮件礼仪最重要的规则:保持简短和甜蜜,不要在电子邮件中放置任何您不想转发给您的祖母,您的老板,或你的重要的其他人。
但有时候,撰写电子邮件最棘手的部分根本不是内容 - 它是如何开始和结束它的。 特别是在工作场所,并不总是像“亲爱的乔”一样简单,并与“谢谢,凯莉”签约。
因此,当您向招聘经理,高级管理人员甚至是老板提出信息时,这里是如何确保您从头到尾确保自己最好的网络前进。
1.来自谁的电子邮件?
第一件事:是时候退出“[email protected]”电子邮件帐户了。 真。 它不可爱或有创意,这是不专业的。 如果您使用电子邮件帐户的原因不是与您的大学朋友聊天,请使用包含您的第一个和最后一个首字母或名称的地址,并将其保留在该地址。 另外,在电子邮件地址中使用数字0或1时要小心; 除了大写字母O或小写L之外,很难区分它们。
2.避免问候失言
选择电子邮件的第一个单词很简单 - “亲爱的”或“你好”几乎适用于任何情况。 但在那之后它会变得棘手。 在正常的工作场所沟通中,通过他或她的名字对这个人说话通常很好,并且使用标题会使你看起来过于正式,闷热或少年。
但也有例外:一些高级管理人员更喜欢“先生”或“女士”,所以值得留意听听其他人通常如何对待他或她。 当你第一次见医生或教授,他们宁愿被称为“博士”时,这是一个安全的赌注。
在为求职搜索发送电子邮件时,最好使用标题。 但是,如果您不知道您所联系的人的性别,请不要只猜测名字。 是的,克里斯蒂娜“克里斯”布朗可能原谅你称她为先生,但你最不想做的就是在进入电子邮件的核心之前让自己难堪。
最后,如果您没有收件人的特定名称(例如,您正在向中央HR地址发送工作查询),那么简单的“问候”就足够了。
3.礼貌地结束
您可能有自己喜欢的电子邮件关闭行,但在注销时,您应该始终考虑您与通讯员的关系以及电子邮件的原因。 以下是一些常用标语及其传达的信息:
真诚地:这是一种普遍的闭幕情绪,并且在大多数情况下都是100%合适的,但是对于与你熟悉的人通信而言,这可能会有点闷闷不乐或令人反感。
最好的问候:这句话很专业,但有一些温暖。 对于不那么正式的商业电子邮件来说,这种情况很常见,例如在经常一起工作的同事之间。 通过向熟悉的人发送电子邮件时,可以进一步缩短为“问候”。
最佳:这种签名受到广泛争议,被视为从真诚到陈腐的一切,取决于收件人的过滤器。 它只是“最好的问候”的缩短版本,可以表达积极的感受。 但是,如果您之前没有与您发送电子邮件的人建立一对一的关系,那么它也可能被误解为不真实。
恭敬地:这是一个正式的发送,适用于向首席执行官,董事会主席或高级公司高管发送电子邮件。
深情:这绝对是社交活动,不是专业人士。 它传达了友好和真正兴趣的信息 - 但具有最好的专业信函保持水平。
温馨的问候:这是一个更“正式”的正式版本,但它仍然最适合社交电子邮件。
你真的:通常认为电子邮件有点闷,这种结束可能最适合用于更正式的通信,如印刷的信件。
4.使您的签名有用
确保您的签名行列出了基本信息:您的全名,标题,公司名称和联系信息,包括电话号码和电子邮件。 公司徽标也可以是美学上令人愉悦的。
当您发送与求职搜索相关的电子邮件时,请使用您的姓名和联系信息。 请考虑一下您提供的联系信息 - 如果您不希望潜在的雇主拨打接待员有时会接听的电话,那么请不要给出这个号码。 如果您专业地使用Facebook,Twitter和LinkedIn,那么也可以包含这些信息。
您有时会看到包含引号或诙谐旁白的电子邮件作为签名的一部分 - 但在您认为自己需要此类升级之前请谨慎行事。 商业电子邮件需要包含:业务。 您的签名不是宣传您的个人信仰或兴趣的地方。
当您开始制作电子邮件时,请确保在完成其余内容时尽可能多地关注开始和结束行。 在他或她到达您的电子邮件中最重要的部分 - 消息之前,不要让可避免的包装错误使收件人烦恼或分散注意力。