直到我帮助我的大学老兄黑客（呃，设置）他的收件箱并解释了这种无处不在的通信方式的一些细微差别，我才意识到多年来有多少不成文的电子邮件规则已经发展。
其中一些非常明显，但它们值得重复（因为我仍然看到人们不时打破它们）。 而其他人并不是直观的 - 但是，如果普遍遵循，将有助于我们更好地发送和回复电子邮件。
所以，我正在写它们。 查看列表，并在我之后重复：“我严肃地宣誓，我将永远遵守电子邮件规则。”
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您的主题行应始终是描述性的。 “简介”不够具有描述性。 “简介：Alex（The Muse）// Jennifer（XYZ Co）”更好。
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尽可能缩短每封电子邮件的时间; 它可以节省您的时间，更重要的是，它可以尊重收件人的时间。
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您的回复速度越快，您的回复就越短。
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如果收件人不期望收到此电子邮件，请始终包含一行上下文。 这与第一次发送电子邮件（“这是我们遇到的地方”）相关，因为它是定期与您合作的人发送的电子邮件（“此电子邮件是关于我们共同合作的项目的下一阶段”）。
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将您的“问”或“行动项目”放在电子邮件中，而不是最后，并使其明确。 应该立即向收件人清楚您想要什么。
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如果有截止日期，请说明。 如果请求不紧急，请说明。
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如果您不需要回复而电子邮件仅供参考，请说明。
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尽可能详细地提出任何问题。 “您如何看待该提案？”这不是一个好问题。 “我们可以在星期五之前继续提供20, 000美元的供应商建议吗？”更好。
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尽可能使用项目符号或编号列表。 这些比文本块更容易浏览。
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什么东西真的很重要，大胆吧。
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不要在电子邮件中过度使用粗体。
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使用清晰的字体。 Comic Sans不是一个易读的字体。
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如果您收到其他人的询问但无法立即回复，请回答让他/她知道您什么时候到达。 这将为您节省登记电子邮件并帮助其他人计划。
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始终CC是完成工作所需的最少人数。 电子邮件链中的人越多，回答责任的感觉就越低。
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仅在真正需要时才使用“全部回复”。 没有人喜欢那个堵塞整个部门收件箱的人。
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如果有人在电子邮件主题上，他或她不再需要，请在下一个回复中将该人移至BCC，并在电子邮件的第一行说明。 （“Sam，谢谢你介绍玛丽和我 - 我会把你带到BCC并从这里拿走。”）
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总是做双重选择前奏。 如果你不这样做，人们会开始害怕你的回音。
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不要劫持一个主题的线程来讨论另一个主题。 相反，使用相关主题行和收件人启动新的电子邮件主题。
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不要堆积。 没有人需要第20个“这对我来说也很棒！”电子邮件。
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如果您是出于商业目的发送电子邮件，请在页脚中提供您的联系信息和标题。 越简单越好。
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如果您通过电子邮件向一个非常忙碌的人发送电子邮件，那么在一两个星期后，您可以将初始电子邮件转发回给他/她，这是完全可以接受的。 大多数忙碌的人至少需要其中一个。 不要做三个以上。
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除非真的很紧急，否则在48小时内跟进电子邮件是不可接受的。 许多人将电子邮件视为一种通信形式，可能只是比直接回答您更高的优先级。
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如果您收到或想要发送愤怒的电子邮件，请等待。 如果紧急，请改用手机。
告诉我们！ 您会在此列表中添加哪些电子邮件规则？
妇女照片有计算机礼貌的Shutterstock
