想象一下，将整个音乐收藏放在口袋里。 容易理解，对吗？
这就是苹果公司已故首席执行官史蒂夫·乔布斯于2001年推出iPod的方式。他对技术细节很清楚，而且对消费者可以做的更重。
这种“为我提供什么？”的方法，或解释技术概念而不是其功能的 好处 ，是工程师和科学家用来将复杂概念传达给他人的众多有效方法之一。
如果您是开发人员或其他类型的技术角色，我们知道您有令人兴奋的事情要分享，我们希望您能够讨论这些宝石而不会让您的非技术同事入睡。 因此，我们与一些专家讨论了最有效的策略。
1.带出你的内心莎士比亚
如果有人不知道，那么关于你想要解释的技术的任何事情，即使从基础知识开始可能也不会有效。 相反，尝试将这个概念与某人知道其中的细节进行比较。
以 47个Mind Hacks for Writers的 作者Karen Dimmick为例，以一个WordPress网站为例 。 你可以让同事把它想象成一个包含他们拥有的东西的房子。 WordPress的“主题”是房子的外观 - 墙面颜色，你的家具等 - 而“插件”可以等同于插入立体声等功能，因此你可以听音乐。
这种类比使得解释复杂概念变得更容易。 “你只需要选择你的同事已经理解的东西。 Karen说：“他们感觉很舒服，可以随心所欲，然后告诉他们你的技术主题是如何与它的所有不同部分相同的。”
真实的首席应用工程师Jesse Albini说，只要确保通过你的比喻思考并提前做好准备。 “我学到的一件事是，在你正在参加的会议中提出一个隐喻是不好的，因为通常情况下他们很糟糕，”他警告说，“在飞行中隐喻，或在你的时候转换隐喻”重新解释一些事情，可能令人困惑。“
2.让你的同事带头
Booher Research的首席执行官，沟通顾问， 沟通领导者的 作者Dianna Booher以及其他30本关于商业沟通的书籍建议采访你的同事。
换一种说法？ Dianna建议，让别人通过提出他们理解水平的问题来指导讨论。 “你将能够评估他们已经知道什么，他们想知道什么，以及他们需要知道什么。 然后，您可以做出相应的回应，弥合您的专业知识与他们需要解决方案或增加理解的差距。“
您还可以询问人们他们的学习风格，并从那里调整您的方法。 例如，如果某人是视觉学习者，那么为他们绘制它可能会有所帮助。
“保持视觉。 代表会议期间在白板上展示大件作品，以帮助推断细节，“杰西说。
3.选择好奇而不是居高临下
保持幽默家威尔罗杰斯的评论：“每个人都无知 - 只是针对不同的主题。”
他的观点？ 你永远不应该以一种让别人感到不舒服或无能为力的方式运用你的知识。 Dianna说，过多的解释可以说是“向下倾听”给你的观众，“通常会更好地在有问题的解释之前加上这样的评论：'如果你愿意，我可以对X进行更深入的解释我也是？' 然后让听众说是或否。“
“永远不要这样说出你的提议：'有人需要我来解释X吗？' 很少有人会要求解释，担心成为该组中唯一不可知的人，“Dianna补充道。
杰西同意了。 “如果你使用大量的技术术语，人们往往会受到威胁。而且它甚至不仅仅是技术术语。如果你进入细节，人们就会失去追踪，并且会减少参与。你希望人们随意提问，投球，感觉有用。“
4.添加一剂同理心
Diane DiResta是纽约市咨询公司DiResta Communications，Inc。的创始人兼首席执行官，该公司帮助商界领袖进行公开演讲，建议在开始讨论具体细节之前创建有关该技术的背景信息。 “从问题开始：'你有没有经历过？ 这就是这项技术或工程流程所解决的问题。'“
更重要的是，要注意你的同事如何反应。
“沉默和眩目的眼睛是一个不好的迹象，表明你已经脱离了谈话，你已经失去了人们的注意力，”杰西说，“不要以为人们有任何技术经验，所以请耐心等待。”
他补充道，帮助人们了解更严格的概念也有助于建立关系。 当你能够向人们解释事情时，他们可能会更愿意再次接近你。
为了让你的同事在要求非技术性的解释时感到放心，试试这些短语，Dianna建议如下：
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“大多数人总是问我的一件事是……”
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“通常让客户感到困惑的是……”
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“我确信你可能会对X有疑问，因为那太复杂了。”
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“当我进入这个领域时，有一件事总是令我感到困惑，这就是为什么……”
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“这个X非常复杂，所以我希望你会有很多问题。 消防……“
在一天结束时，您的同事将非常感谢您为解释复杂主题所付出的额外努力，最终，您将节省时间来解释功能或提出问题。 另外，构建一个没人理解的产品有什么意义呢？ 通过这些提示，您的观众将充分发挥您的才华 - 您将更有效地向前迈进。
