有时我会将工作电子邮件过分分析,以至于我认为每个人都为我所做的一切而生气。 因此,当我写它们时,我通常会将感叹号和友好的表情符号组合在一起,以便非常清楚地表达我并不感到沮丧。 直到本周,我认为这是正确的想法。
但根据新的研究,事实证明我的习惯实际上是一个非常 糟糕的 习惯。 而且这显然在工作中扼杀了我的信誉。
以色列内盖夫本古里安大学的一个研究小组发现,表情符号不仅没有传达我认为我正在传达的温暖情感,而且还减少了“对能力的看法”。他们并没有来到这个结论基于只调查一个办公室。 事实上,这一发现是基于29个不同国家的549人的回应。
哎哟。
你可能听起来很熟悉。 对于那些突然感到尴尬的人,你可能想知道像我们这样的人接下来会发生什么。 我们是否会忽视这项研究,并继续与笑脸沟通,以向我们的队友表明他们没有什么可担心的? 我们是否反对自然而完全放弃的东西,即使这意味着我们的电子邮件突然变得更加冷淡?
那么,两者的答案实际上是一个响亮的“是”。这个答案有两个部分。
对于初学者,您不应该有义务删除您的表情符号键盘。 我打赌你有一些建立在交换基础上的工作关系。 这完全没问题! 对于你们两个人之间的电子邮件,请随意随身携带。 让某人在工作中明白表情符号的某些组合意味着你需要尽快享用零食是没有错的。
但对于解决实际业务问题的那些信息,请相信研究所说的内容,并挽回眨眼的面孔以进行更为随意的讨论。 毕竟,研究人员发现即使是看似合适的笑脸也不会取代现场的微笑。 (如果你没有在表情符号的帮助下强调你将无法使用正确的音调,请查看这27个电子邮件模板。)
至于我,可能需要一段时间来掌握所有这些。 自从审查研究以来,我写了一些电子邮件,没有我正常的互联网热情,我很难认出是谁写的。 但是我注意到有些交流比其他交易更短 - 这可能是因为我正确到了这一点。
在电子邮件中讲述一个关于时间不佳的表情符号的故事? 如果偶尔出现笑脸,仍然不认为这是一个大问题? 在推特上告诉我一切。