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向老板提供反馈 - 就像老板一样

战友之声 新闻联郭直播节目 蓝标的后台老板究竟是谁?郭先生在两年前就告诉我们了!海航只是盗国贼集团的一小部分,回顾郭文贵先生2017年616/717节目下集,一切都是刚刚开始 (可能 2025)

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Anonim

让我们面对现实:老板并不完美。 有时,他们需要知道它。 无论您的经理长时间,充满个人故事的团队会议是否阻止每个人完成工作或每天尖叫的比赛都会使您与其他部门的关系处于危险之中,有时您需要与您的老板分享一些建设性的反馈。

当你这样做时,它可能非常令人生畏。 明显害怕报复,告诉她一些她不想听到的事情,并加上被认为是抱怨者的意外后果,而且你有一种难以接受的鸡尾酒。

但可怕的是,你可以采取一些措施来确保任何反馈对话都是外交和富有成效的。

考虑成本效益

多年来我注意到,人们似乎比我刚开始时更容易分享他们的意见 - 这可能是一件好事。 但是,结果,人们有时会说可能更好的事情,或者至少应该以更外交的方式说出来。

当我刚开始担任经理时,我有一个这样的员工。 他很聪明,也是一个伟大的工人,所以我常常赞赏他的坦率,因为它与日常解决问题有关。 但是,当他在整个团队面前逼迫我时,告诉我我的任务不正确时,我惊呆了。 在一瞬间,他破坏了我对团队的信誉(更不用说破坏了我的信心)。

更糟糕的是,当我稍后将他拉到一边讨论时,它变成了我没有做错任何事情,只是与他们的老经理不同。 随着时间的推移,我们都认识到我的方法同样有效,但需要几个月才能修复对我的信心和权威的损害。 该评论的价格相当高,几乎没有任何好处。

虽然反馈对您们双方都很重要,但请花时间考虑您的输入是否真正需要交付,分享对您的经理的影响,以及这些信息是否最终会帮助或伤害您。 正如他们所说,选择你的战斗。 提供您认为老板需要听到的反馈 - 并以正确的方式执行。

写下来

告诉你的老板她不符合你的期望是可怕的,所以不要依靠你的即兴技能来引导你完成这种类型的讨论。 相反,花时间收集并写下你的想法。

我第一次找到一位经理谈到我在表演时遇到的问题时,我想我可以抓住它,并且没有费心记下任何笔记。 谈到大约30秒,我深感遗憾的疏忽。 首先,我的老板并不期望在年度评审季之外收到员工的反馈意见,因此我立即陷入了解释自己和我们为什么在那里的原因。 当我偶然发现一个解释时,我非常紧张和紧张,以至于我最终脱口而出所有困扰我的事情。 毋庸置疑,这次谈话并不顺利。

记下一些关注的一般领域,重点关注你认为真正关键的问题,以及任何支持细节,这将有助于激发富有成效的讨论 - 当她迟到10分钟到会议时,你从老板那里得到的疯狂电话,例如。 然后,坚持脚本。 虽然它可能很容易堆积在每个小小的烦恼上,如果它不在你的笔记中,不要提起它。 让讨论集中在你准备解决的主题上,并将这些小东西保存一段时间。 如果将它放入笔记中并不重要,它可以等待。

此外,永远不要通过电子邮件将这些笔记发送给任何人,只需按照老式的方式写下来,并在完成后粉碎它们。 除非存在严重问题,否则没有人需要知道这一点,但是你和你的老板,并尊重他或她在这件事上的隐私将确保你们两个人都能解决问题,而不会给你的同事带来任何不必要的意见。

保持优雅和具体

与准备你所说的一样重要的是花时间思考你会怎么说。 你开始这种互动的方式将为整个讨论定下基调,并且可能意味着富有成效的对话和可怕的对话之间的区别。

底线:保持优雅,专业和善良。 在处理你的老板时,很容易忘记他们也是人,并认为他们的皮肤不受批评 - 但相信我,事实并非如此。

而不是简单地告诉你的老板,你认为她做错了什么,私下接近她并询问你是否可以安排一些时间聊天。 然后,让她知道你想要一般性地讨论什么 - 例如,如果她习惯性地在早上会议上迟到,告诉她你想在早上的会议上得到她的想法。 通过给予她正确的背景,你将给她一个机会开始考虑如何改善这种情况 - 甚至可能激励她在你必须之前解决她的迟到问题。 但是,即使您必须通过保持专业性直接提升它,您也可以帮助确保在建设性的环境中听到您的反馈。

请记住,这不是向老板卸货的免费通行证,而是您有机会展示您如何处理特定情况或具体如何更好地共同工作。 毕竟,这就是你想要实现的目标。

警惕征求反馈意见

最后,关于征求老板反馈的警告:这可能看似违反直觉 - 如果她真的要求你提供反馈,那就意味着她想听听你的所有想法,对吧? 嗯,这只是部分正确。 如果你问重要的其他人你如何看待你刚买的那些牛仔裤,你们中的一部分想要一个诚实的答案,但另一个希望得到一个热烈的评论。 与你的老板没那么不同。

这是老板第一次向我询问反馈意见时,我没有意识到她正试图回答几个具体的问题,而不是我对她如何做的一般性意见。 她刚刚与高级管理人员进行了一次审查,他们认为她的团队需要更多关于特定产品的指导,因此她正在与整个团队交谈,以了解他们对所提供信息的感受。 事实证明,她没有想知道我发现她习惯性的迟到和长时间的午餐令人沮丧。

如果经理来找你反馈,请确保你们都给她她想要的东西并按照你自己的条件进行讨论。 例如,如果你的老板在你的办公桌旁弹出并询问你的想法,告诉她你很高兴有机会分享你的想法,并让她详细了解她希望学到什么。

然后,当你更好地了解她所追求的是什么时,试着安排一个特定的谈话时间,这样你就有时间思考你的答案。 相信我,对你们双方来说,这将是一次更好,更有成效的对话。 此外,请注意,如果您计划提出任何批评,您应该通过上面的步骤1到3。 仅仅因为你的老板要求反馈并不意味着你应该吝啬准备 - 只是因为她问她如何管理这个项目并不意味着她想听到她把它搞砸了。

与老板分享反馈需要大量的思考,准备和同理心 - 这不是你轻率接触的事情。 但是,通过精心策划,您仍然可以向经理提供他或她需要的反馈,以帮助您成功。