想象一下：一天早上你和一群同事一起聚集在咖啡机周围时乔说：“你们错过了罗宾昨天在会议摊位上讲的一个很棒的故事。 没有认真，老兄，她真好笑。“
听起来很正常。 但是再读一遍，看看你是否能够发现乔可能无意中让人感到不舒服或被排除在外的所有方式。
他可能并不是故意侮辱或侮辱他的任何同事，包括实际使用他们/他们/他们的代词的罗宾。 但他所选择的语言 - 指的是混合群体为“你们”，使用性别化的术语“manning”而不是像“人员配置”这样的中性词，并用错误的代词称呼某人 - 可能就是这样做的。 （为了记录，假设乔使用他/他/他的代词。）
你和乔或任何其他善意的同事一样，可能会无意中使用的语言会让你身边的人感到不舒服，不安或甚至濒临灭绝。 但是，通过采用更具性别包容性的语言，您可以确保尊重所有同事，客户，客户和任何其他专业联系人。
Elden Seropian帮助员工茁壮成长的一个不可或缺的部分是创造一个空间，每个人都觉得他们可以全身心投入工作。
“帮助员工茁壮成长的一个不可或缺的部分是创造一个让每个人都感觉自己可以全身心投入工作的空间，”Asana产品软件工程师Elden Seropian说道，他是该公司LGBTQIA +员工资源团队Rainbow Rainbow的联合创始人。 （完全披露：Asana是The Muse的现任客户。）
“即使在支持性环境中，许多跨性别和性别不合格的人仍然可以期待不舒服的对话，其中一个是围绕代词，”他们补充说（Seropian使用他们/他们/他们的代词）。 “小调整可以为每个人带来更好的沟通 - 无论你是变性人还是只是一个名字可能被误认为不同语言，文化或世代之间不同性别的人。”
虽然你可能知道说“销售人员”而不是“推销员”之类的东西，但是很多其他方式的性别语言可以渗透到我们的日常演讲中，这不仅会让人感到不舒服，而且还会无意识地使过时的权力结构永久化。
确实，这可能不是几年前你办公室的任何人讨论的话题（甚至今天，取决于你工作的地方）。 但值得付出努力。 通过一些学习和大量练习，您有能力帮助您的工作场所更加热情。 以下是一些入门方法。
不要假设它来到代词
这是一种根深蒂固的习惯，我们甚至没有意识到我们正在做这件事。 我们大多数人习惯于看某人，通过一些无意识的本能将他们分为“他”或“她”，然后开始以这种方式谈论他们。
但是一个人的名字，他们的衣服或任何其他外在信号并不一定告诉你这个人是如何识别的。 这不仅适用于跨性别者，也适用于任何性别认同者。 并且被误导（以某种方式提及，而不是人认为的那种性别）可能是有害的，更不用说不尊重了。
“也许我猜对了，但它仍然只是猜测，”HRC职场平等计划员工参与副主任Beck Bailey说。 “当我们弄错了，这对双方来说都是尴尬和疏远的 - 那个错误的人和错误的人。”
贝克贝利当我们弄错了，这对于双方都是尴尬和疏远的 - 那个错误的人和错误的人。
它可以关闭而不是在团队和公司内部建立工作关系和建立融洽关系，如果你是面向客户或面向客户的角色，它甚至可以拒绝业务，如果“那个人不感到受欢迎或看到， “贝利说，谁用他/他/他的代词。
因此，如果你在知道他们使用的代词之前是指某人，请选择性别中性的代词（如他们/他们/他们）或根本不选择（例如，使用他们的名字），直到你知道更多。 正如贝利所说的那样，“没有什么比与他们想要的名字和地址形式的人交谈更能说明尊重和基本尊严。”
Seropian说，当有人告诉你关于一个你不认识的人的故事时，也要考虑你做出的假设。 他们是否提到他们的朋友是医生，律师或其他一些历史上男性主导的领域的专业人士，你认为这是一个“他”？ 努力“在没有明确或不相关的性别时实施使用性别中立的语言”。
询问某人的代词
使用性别中性的代词或重复某人的名字是一个有用的解决方案，但它只是一个临时的。 继续避免此事可能表明你不在乎花时间去了解某人并使其正确。
“使用正确的代词是一个常见的礼貌问题，”Seropian说。 他们指出，除了使用某人的名字作为随着时间的推移引用他们的唯一方式这一事实“读作不愿接受一个人的代词或努力”，它也会导致一些非常尴尬的句子。 （想一想：“我跟埃尔登说话，埃尔登说埃尔登有一只猫。”这不太棒。）
一种方法是询问。 通过这样做，Seropian说，你“证明你关心正确解决它们。”
您可能想尝试：
- “嘿，你的代词是什么？”
- “你用什么代词？”
- “我只是想知道你希望我怎么对你说话。”
- “我只是想确保我使用正确的语言来引用你。”
Seropian强调你应该避免任何偏好的语言（例如“你喜欢什么代词？”），因为正确的代词“并不是真正的偏好，它们是一种要求”。
不幸的是，询问方法在多个方面可能存在问题。 Seropian解释说：“如果你只问那些'看起来像是反式'的人，那么你冒险将它们单独列为不传递或带给他们不受欢迎的注意力。” 但是，“如果你开始问每个人，你会发现一些cisgender人会非常冒犯你通过看他们无法分辨，”他们补充道。 （在明确的同性恋空间中，更广泛地要求和接受，“因为人们普遍认为房间里的每个人都知道你无法通过观察来判断并且正在努力尊重他们。”）
或者更好，分享你的
那么，最好的解决方案就是“以身作则，自我介绍，然后给人们空间，可选地告诉你他们的，”Seropian说。 “我会说，'嗨，我的名字是Elden，我用他们/他们/他们的代词'…一般来说，如果你带领自己，那些关心你的人会以实物回应，你不需要问。”
除了面对面的互动之外，人们还可以分享代词。 例如，Seropian率先在Asana应用程序中为配置文件设置添加代词字段，以便任何使用工作管理平台的公司都可以允许工作人员分享他们自己的工作，并学习那些选择做同样事情的人。
Elden Seropian一般来说，如果你自己领导，那些关心你的人会以实物回应，你不需要问。
同样可以通过允许人们将代词添加到内部公司目录，作业应用程序和事件的名称标签，或通过将代词添加到Slack配置文件，电子邮件签名，Twitter bios或任何其他配置文件或通讯。
贝利说，通过分享你自己的代词，而不是把焦点放在其他人身上，你会“发出一个包含你的信号”，而不是单挑任何人。 它可以帮助创造一个安全的环境，随着时间的推移，同事们更愿意分享他们如何识别以及他们使用什么代词。
带头，但要聪明，敏感
Bailey承认共享代词还不是一种常见的企业实践，并解释说，对话主要是由城市特别是沿海地区的年轻工人推动的，而且可能在技术和教育等行业比在机构投资等领域更常见。
因此，通过分享你自己的代词作为一个积极的盟友，在更保守的空间中可能更有意义，你的努力也可能带来不同的风险。 与任何事情一样，考虑所涉及的每个人的安全。
如果你处于特权状态 - 因为你是一个管理角色，或者只是白人，直接，顺性，男人等等 - 如果你自己开始通过添加来改变它，这可能是一个强有力的陈述你的代词是你的电子邮件签名，戴着代名词，用你的代词自我介绍，或者甚至只是提出你读过的文章，或者你知道谁是变性人或非二进制人，并非正式地讨论你学到的东西。
贝克贝利它可能只是从您的团队开始，但可能会导致更大的对话，这就是我们想要的。
“这可能需要一点勇气，”贝利说。 但是，“如果你有代理机构并希望成为领导者，这将是一个很好的开始，”他补充道。 “它可能只是从你的团队开始，但可能会引发更大的对话，这就是我们想要的。”
如果你有一位同事没有明确表示但你不确定他们使用的代词是什么，你可以私下提供自己的代词，然后问他们。 例如，您可能会说，“我真的想要包容工作场所中的每个人，我想尊重您。 我用他/他代词。 你用什么代词？“
Seropian补充说，如果你私下与同事聊天“你不知道如何处理或怀疑别人正在解决错误”，请不要忘记下一步。 “如果他们确实成为TGNC（跨性别或性别不合规），请确保明确他们希望您如何在同事面前推荐他们，因为他们可能不会出去工作。”
适当地反应
根据Seropian的说法，当有人与你分享他们的代词时，一些适当的回应包括：
- “谢谢你让我知道！”
- “很酷，我的代词是。”
- “为了确保我正确使用这些，那就像'Xe是我的同事'吗？”
- “太好了，我会查看如何正确使用它们。 介意给我拼写它们？“
另一方面，你应该避免怀疑代词是否真实，告诉某人“单数他们在语法上是不正确的”，说“我会尝试，但我会弄乱它”，或者在你开始讲述之前放弃他们你只需要使用他们的名字。
小心其他性别语言
这可能会让人感觉很多，但不要忘记，代词不是我们定期使用的性别语言的唯一例子。
“考虑登上飞机或坐下来在你最喜欢的餐馆吃早餐，”贝利说。 “你经常听到，'欢迎登机，先生！' 或者“女士们，早上好！”正如他所指出的那样，这些都是礼貌和尊重的标志，但它们可能会适得其反。 如果你弄错了，他解释说，你不仅没有完成你所设定的目标，而且还造成了一些伤害。 为什么不直接说“欢迎登机！”或“大家早上好！”用你的语气和肢体语言（像微笑！）来传达温暖和尊重？
Seropian回忆起在Asana的网站上看到一些关于招募有才能的男女为公司工作的事情。 “我知道你在这里要做什么，”他们想，但是“男人和女人不包括我。”为了这个语言负责人的功劳，他们在半小时内回复了Seropian的电子邮件，改变了网站上的措辞。
这是一个（不完整的）常见性别词汇列表，您可以使用以下内容：
- 而不是“你们”，尝试“你们所有人”，“你们”，“伙计们”，“朋友们”，“每个人”，“人”
- 而不是“男人”，“男人”和“兄弟”，那么，如何放弃那些，不需要替换？
- 而不是“女士们，先生们”，尝试“每个人”，“伙计”，或者什么也不做
- 而不是“男人和女人”，尝试“人”，“员工”或“工人”
- 而不是“先生”和“女士”，一点也不尝试
- 而不是“工时”，“人门”，“人力”等，尝试“工作”，“工作人员”或“人/人”，如“工作时间”，“人时”，“工作人员”门，“等
- 而不是“人类”，尝试“人类”
- 而不是“新生”，尝试“一年级学生”
- 而不是“消防员”，“国会议员”和“女服务员”，尝试“消防员”，“立法者”和“服务员”（同样延伸到各种职业）
纠正自己
尽可能专注于使用更具包容性的语言，但错误必然会偶尔发生。 你如何纠正自己几乎与你首先尝试使用的词语一样重要。
Bailey和Seropian同意，如果你正在进行面对面交谈并立即意识到你已经搞了一个代名词，你可以轻松地解决它。 例如，你可能正在说话，并说：“他在那边，我的意思是，他们在那边，”或者，“我正在和某某人说话，而且，对不起，她说这样的话。 “Seropian补充说，如果你在Slack上犯了错误，你可以快速编辑你的信息。 Bailey指出，如果你发现自己使用“你们”或其他性别化的术语，你们也可以做一个心理记录，表示你不想再这样做。
但是如果你在一个包含大量人的电子邮件线程中出现代词错误，那么你需要仔细考虑下一步。 而不是点击“全部回复”（这几乎从来都不是正确的举动，无论你是处理代词还是其他任何事情），你可能想对你误导的人做一个快速的私人道歉。
例如，你可以写或说，“嘿，我看到我在那里误导了你。 我不会再那样做了，“或者，”我注意到我搞砸了，我很抱歉。“你可以问他们是否愿意你做一个更公开的纠正。 无论他们决定什么，尊重他们的愿望，但无论如何，确保下次你在线程中引用那个人时，你使用正确的代词。
但不要住
住在它上面，不要让一个小错误变得更糟。 你本能地想要继续谈论你是多么抱歉，或者你有多努力。 但正如贝利所解释的那样，“当你这样做时，你会要求一个人告诉你，'那没关系。'”
你最终要求他们承担教育你的责任并减轻你的内疚。 除了他们可能已经面临的歧视，骚扰和其他障碍之外，这对他们来说是一个很大的情感负担。
通过这样做，你最终要求他们承担教育你的责任并减轻你的内疚。 除了他们可能已经面临的歧视，骚扰和其他障碍之外，这对他们来说是一个很大的情感负担。 问题也是如此：请记住，实际上没有人需要回答你关于被转变或如何成为盟友的问题。 相反，把责任放在自己身上做一些研究。
“我们不需要一个大场面，我们需要人们努力做到正确，”贝利说。 绝对不要试图通过评论一个人的深沉的声音或装备或其他什么来解释自己。 “只是拥有它并继续前进。 这不是关于声音或衣服或裤子或化妆，“他说。 “不要那样做。 这是关于人们如何告诉你他们想要如何解决的问题。“
实践
放弃旧的习惯并训练自己采取新的行为 - 包括使用性别包容的语言 - 不会发生在醒来的时候。 你必须努力。
“这需要练习，”贝利说道，并补充道，“我是一个非常清楚这一点并以此为生的人，我必须真正努力不使用性别参考……它是如此社会化，所以它是我们的文化，需要有意识地以不同的方式去做。“
贝克贝利它是如此社会化，是我们文化的一部分，它需要有意识地以不同的方式去做。
好消息是，你提供的代词越多，向他们询问他们的代词，避免使用其他性别化的术语和短语，并记下并纠正你的错误，它就越容易获得。
帮助彼此学习并负责任
学习和练习使用包含性别的语言（以及更广泛的包容性语言）并不一定是一种孤独的努力。 即使你工作中没有其他人明确地讨论它，你很可能不是唯一想要做得更好的人。
在医疗保健技术公司Nuna，布朗·刘易斯在该公司的年度务虚会上推动了题为“语言问题：在日常词汇中挑战偏执”的讨论。 “只用了20分钟，我们不得不谈论这个话题，＃watch-your-language Slack频道诞生了，”刘易斯在博客中写道。 该频道被设计为“我们可以提出问题并互相支持的空间，因为我们试图改变我们使用的语言以使其更具包容性。”员工可以选择加入渠道，帮助彼此学习并找到“安全的空间”我们可以承认在没有判断的情况下弄乱并提出问题。“
在另一种努力中，创业公司npm的一群员工制作了一个“男人罐子”，人们可以在他们说“你们”时自愿投入一美元，不必要地使用另一个性别化的术语，或者误导某人。 当他们累积50美元时，他们决定将资金捐给慈善机构，他们的第一笔捐款将捐给女孩代码。
回到假想的乔，下次他会试着记得说：“你们错过了一个很棒的故事，罗宾告诉我们昨天我们在会议室的工作人员。 没有认真的，你们都是如此有趣。“而且他越是善于使用性别包容的语言，他的所有同事就会越多地了解他对他们的尊重和重视程度。
