作为一个伟大的老板并不意味着你必须是完美的（毕竟，即使是管理者也是人类），但它确实意味着你应该承认自己的错误，并在你出错时道歉 - 即使它很难或令人尴尬，或者错误似乎微不足道。
无论你是否因为错过截止日期，直到下周才错过了一个员工，错误估算了销售报价，或者在每周一次的团队电话会议中表现得非常敏捷，真正的“对不起”对你来说意味着很多雇员。 它还将使您成为一个更好，更受尊敬的领导者。
因此值得你道歉。 一个有效的将是真诚的，直接的，没有理由 - 这意味着没有找借口！ 但交付可能会根据您的行为和受影响的人而有所不同。 这是最好的老板如何道歉，这取决于他们的错误的严重程度。
当你犯小错误时：发送电子邮件
如果您给员工提供了不准确的信息，忽略了重要的电子邮件，或者未能按时批准他们的休假请求，那么通过电子邮件或Slack简要确认您的错误就足够了。
虽然这个错误可能看起来非常轻微 - 而且你可能只想把它刷下来或者忽略它 - 向你的员工表明你关心的事情是正确的（即使是非常小的东西）也意味着要与他们建立信任。 它还有助于建立更大的问责文化。 如果老板没有问题说“我很抱歉”，那么团队的其他成员也不应该。
这看起来像什么
当您实时注意到滑动时：在现场解决它
不可避免地有些时候你的记忆力会让你失望，或者你说的话听起来有些刺耳。 当你发现自己犯错误的时候，停下来，吸一口气，并确认你的错误。
一旦发生这些漏洞，就会有助于防止它们变成更大的问题。 让苛刻的评论或错误的陈述幻灯片可以滋生你的团队中的怨恨，特别是如果你经常忽略你的错误。 您的员工可能会开始怀疑为什么您 总是 如此脾气暴躁或为什么您没有花时间提前阅读他们的报告。
因此，解决错误，诚意道歉，继续前进。 最后一部分是关键。 你不想通过挂断细节来延长谈话时间 - 这对于每个参与者来说都是不必要和不舒服的。
如果您担心事后可能需要更彻底的道歉，您可以随时直接跟踪您冒犯的人（更多内容如下）。
这听起来像什么
“我道歉，我想我可能已经弄错了。 谁能为我确认这些日期？“
要么：
“我很抱歉，这并没有按照我想要的方式出现。 让我再试一次。“
当你的行为特别影响某人时：给出面对面的道歉
如果你伤害了某人的感情，错过了与某人的重要会面，或者对某个特定的人抱有不公平的结论，你会想要亲自道歉。 如果有疑问，即使你现在解决了这个问题，与他们一对一地见面总是有帮助的。
在活动结束后尽快向员工发送日历邀请或在他们的办公桌前停止。 这可能是一次简短的交流，或者可能导致更长的对话 - 这就是为什么它有助于将其扔到日历上或进入私人会议室，以防你需要散列一些东西。 无论哪种方式，如果该人决定动画地表达您的行为如何让他们感受到，那么请准备好倾听并尽量不要采取防御措施。
这听起来像什么
首先要说的是，“我想和你谈谈上周的销售会议。 我很抱歉我不在那里。 我知道你指望着我。“
要么：
“你有时间聊聊绿色项目吗？ 假设你没有按时提交分析，我错了，我想道歉。“
当你在团队面前搞砸时：在下次会议中提出来
如果你错误地在整个团队面前召集了一个或几个员工，那么下次你们在一起的时候可能会想要解决它。 这不需要是一个冗长的讨论，而是在您深入了解手头业务之前的快速确认。
当然，您首先要与有关员工（或员工）解决您的错误，并且询问他们是否可以纠正您与团队的错误并不会有任何问题。 大多数人都乐于公开辩护，但有些人可能会更私心地私下解决问题。
这听起来像什么
“在上周的会议上，我告诉泰勒，她的数字不准确。 这是我的错，我欠她一个道歉。 我有时候会陷入困境，所以当我这样做时，我希望你们都能和我谈谈这件事。“
要么：
“我意识到昨天下午我的队员呼叫不是很耐心，所以我想道歉。 我们都应该尽力建设性地和尊重地相互沟通 - 包括我自己。 所以，如果我伤害了任何人的感情，我很抱歉。“
我不知道有谁喜欢为自己的错误道歉（我也不认识那些喜欢犯错误的人！）但是当你要求它时，你会感到很遗憾只会提升你作为伟大领袖的声誉。
它还可以让您的团队感到更加自在，他们会担心并承担自己的错误。 当您提供公平诚实道歉的良好范例时，您的员工更有可能复制您的行为 - 这最终会使您的团队变得更加强大。
