花一点时间想一想:你正在面试一个你真正兴奋的职位。 你的一位采访者 - 恰好是营销总监 - 目前正在咆哮并对他们最近经历的网站重新设计赞不绝口。
他们在这个项目上投入了大量资金,他们完全改进了他们的品牌,他们收集了大量关于功能的反馈 - 等等。 长话短说,她明显表示她为刚刚推出的这个新网站感到自豪。
然后,她扔了一个炸弹 - 一个问题,从你的肚子一直到喉咙后面发出一个恶心桶的过山车:“所以,我确定你看过我们的新网站。 告诉我,你会改变什么呢?“
你的嘴巴干涩,额头上的冷汗痒痒。 你怎么可能摆脱这种方式呢? 老实说,这个问题的答案是否 正确 ?
忏悔时间:这是一个真实的故事。 事实上,这是一个 个人 故事 - 当我正在面试我非常想要的全职演出时,这件事发生在我身上。 所以,相信我,当我说我亲自了解这种情况可能会引起恐慌的时候。
被提示提供改进面试的建议 - 无论你要追求什么位置 - 都可能是一个难以驾驭的情况。
一方面,您希望证明您为该雇主带来了许多专业知识,出色的建议和全方位的价值。 毕竟,这是一次采访,大多数人都是招聘人员,因为他们相信这个人可以在公司做出积极的改变。
但是,在那枚硬币的另一面,你对于批评任何东西都犹豫不决。 你不想成为居高临下,高强大,或过于批评的人。
所以你会怎么做? 你怎么能证明你有很好的想法 - 不用直接抨击公司已在做什么? 实施这五个步骤,你一定要尽可能轻松。
1.不要惊慌
我甚至不会否认这个可怕的问题足以引起相当多的焦虑。 所以,我知道这个第一个提示看起来有点违反直觉(或者老实说,不可能)。
但是,请这样考虑一下:面试官是提出这个问题的人。 并且,如果他不希望你以一种深思熟虑的,建设性的回应实际 回答 它,他就不会这样做。
这意味着你需要设法抵制你被要求提出批评这一事实的过于弯曲(毕竟你真的被问到了)。 相反,将其视为进一步展示您所提供价值的积极机会。 这种心态将使您更容易深入了解您的回答。
2.从赞美开始
你用蜂蜜捕获更多苍蝇,对吗? 即使你的思想正在飙升所有你会立即改变公司行事方式的事情,但至少有 一 件事你认为公司已经做得很好。
当你发现那件事的时候? 带领它。 这是一种经典的沟通策略 - 从积极因素开始有助于缓解这一打击,并明确表示你提供建设性的建议,而不是试图残酷地拆除他们现有的努力。
坚持使用网站示例,您可以从“我有机会查看您的新网站”这样的声明开始。 你组织起来做得很好 - 它很容易导航!“
3.给出一些背景知识
使这个问题变得如此棘手的一个原因是你 实际上 还没有在那里工作。 你感到有压力提供建议和想法,而没有他们的目标,能力以及他们如何运作的所有细节。
是的,通过你的裤子方法飞行会让事情变得复杂。 而且,这就是为什么通过分享您从以前的经验中说出来回答您的回复的重要性。 你不是在高高在上的马,假装知道他们公司的一切。 相反,您只是希望根据您通过过去机会收集的信息和技能提供改进领域。
这不仅为您提供了让您感觉不那么不舒服和居高临下的机会,它还为您提供了完美的开场,进一步说明您的体验如何使您成为这个职位的理想选择。 这是双赢的!
您的访谈如何进行?
如果你的答案是“meh”,也许是时候查看更多的工作,这样你就可以找到最合适的工作。
见这里的开口吨4.优惠说明
当然,这一点应该是显而易见的。 但是,您需要详细说明并解释 为什么 要进行您提出的更改。
您的经验是否表明您的方法可以提高客户参与度? 显着简化流程? 改善团队沟通? 影响销售? 你的建议背后的主要好处是什么?
和“为什么”一样重要,你也想进一步说明它为何 重要 。 您可以提供的任何统计数据,事实或实际结果示例不仅会让您的想法具有真正的可信度,还会证明您是真正了解其内容的候选人。
5.以问题结束
即使你通过上述步骤以优雅和平衡的方式完成,包装起来仍然是一个挑战。 如果你和我一样,那么你会在一个看起来很像的闭幕式上漫步,“所以,是的,我想这就是我要做的事情。 但是,我的意思是,你们完全没有必要这样做。 就像,你所做的一切看起来非常棒。“
令人印象深刻,对吗? 不完全是。 相反,你最好用一个深思熟虑的问题来结束你的想法或建议。
如果听起来不可能,我保证不会。 这里有一个关于这可能是什么样子的想法:“你们是否考虑过这种方法,因为你正在研究这个问题? 我很想知道你的过程。“
结束这样的问题可以为您完成一些不同的事情。 首先,它清楚地表明你是一个不遵守“我的方式或高速公路”理念的团队合作者。 你把自己的想法带到桌面上,但你仍然保持开放的态度。
其次,它鼓励进行扩展的对话,让您了解有关公司及其运作方式的更多信息 - 这有助于确定您是否可以真正想象自己。
在求职面试中被要求提供想法并详细说明公司可以改进的领域通常会让人感觉像恐怖电影一样。 相信我,我一直在那里。
但是,只要您以正确的方式处理问题,您就可以实际完成整个对话。 使用这五个步骤,你肯定会把这个问题从公园里拉出来 - 甚至可能找到工作!