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如何提出愚蠢的问题并且仍然听起来很聪明 - 缪斯

Marco的深夜廣播《為什麼愚蠢的人!認為他們是聰明的?》M - 004 CC字幕 (六月 2025)

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Anonim

十个月

那是我在我的第一份公司工作中逃避制作咖啡的时间。 在那之前,我一直在和我的同事一起喝咖啡,确保我从来没有那个从工业大小的玻璃水瓶中倒掉最后几滴的人。

然后,有一天,鲸鱼喷水溅到我的空杯子里,我不得不吮吸它并问一个令人尴尬的简单问题:“那么,你怎么酿造一壶新咖啡?”

无论你的经验水平如何,你在某些方面都会遇到类似的情况。 无论你是否从未学过如何使用主流程序,你都不太明白你的同事可以毫不费力地做什么,或者你刚刚进入一个完全陌生的行业,你也不得不问一些“愚蠢”的问题。 。

但是,虽然每个人都会告诉你“没有一个像愚蠢的问题这样的事情”,但你仍然想以一种有助于你充满能力和自信的方式来表达你的询问。 因此,如果您一直在坚持自己的问题,请继续阅读四种方式,以智能,战略的方式提问他们。

首先观察

有时,你可以在不口头询问的情况下找到问题的答案,而只需通过观察即可。

以我的咖啡制作难题为例:如果我在咖啡馆里徘徊足够长的时间,我本可以秘密地看到一位同事制作一壶新咖啡 - 然后自己复制这些步骤。

好吧,也许你的问题不是那么简单 - 但同样地,你可以通过挖掘一点来找出你需要知道的东西。 当她要求您在SalesForce中创建仪表板时,不确定您的经理是什么意思? 谷歌一下。 即使您没有找到分步说明,您至少会获得基本知识,即您将构建一个报告工具 - 这将为您提供一个良好的开端,让您的同事了解更多信息细节。

从你已经知道的东西开始

假设您进行了一些先前的研究或至少部分地澄清了答案,您现在应该对您正在寻找的具体信息有一个模糊的概念。 也许您不确定整个网站的编码方式,但您至少知道您的公司使用的是PHP,因此请使用它来构建您的问题。 而不是问程序员“呃,这些都是什么蠢事?”你可以问“我对PHP很熟悉,但你能用外行的术语解释新网站功能的元素吗?”

即使你猜测结果并不完全正确(“那么,SalesForce是一个报告工具吗?”),你仍然会比你盯着空洞的凝视和无助的“什么是SalesForce”更加准备?”

当你用一点点先验知识奠定基础时,你会让你的目标更容易向你解释你需要知道什么 - 同时避免那些并非真正必要的无关(明显)细节。

提出一个坚实的建议

有时候,问题听起来“愚蠢”只是因为它们太宽泛 - 例如,“这是什么?”或“我该怎么做?” - 这可能会让你觉得你没有再考虑过它问。 因此,即使你完全不知道如何开始一个项目,你的经理刚刚分配了你的第一个问题也不应该是:“我该如何开始?”

相反,用你已经开发的建议或想法来处理你的问题:“我想我可以从一年前提取交通数据,然后将其与最近的数字进行比较。 您是否同意,或者是否有一个更好的起点?“或者,请求一些特定的东西,这将有助于您实现更大的目标:”我需要联系过去一个月的所有新客户 - 我们是否有客户目录我可以访问?“

即使你的想法完全不合适,你也会表明你实际上已经考虑了一些问题,并且你将为你的同事或经理提供一个坚实的起点,为你提供更多的指导。

自信地问

最重要的是,提出愚蠢问题的关键是避免承认你认为他们是愚蠢的。 当你假设你应该已经知道答案来表达你的问题时(例如,“我知道这是一个如此愚蠢的问题,但我如何将帖子上传到WordPress?”),你听起来知之甚少,如果你我会以更直截了当的方式问这个问题(“你能指导我上传一篇博文吗?”)。

事实是,大多数同事(至少是好人)在你提出一个简单的问题时会毫不犹豫地帮助你 - 即使这对你来说似乎很尴尬。 (当然,除非你一遍又一遍地问同样的问题,否则你可以通过一些快速研究轻松找到它。)

无论你爬上梯子多高,你都不会知道一切。 值得庆幸的是,询问“愚蠢”的问题不会导致你职业生涯的消亡。 事实上,当你以正确的方式说出来时,你会证明你是有能力的,更重要的是 - 不要害怕要求完成工作所需的一切。