好吧 - 想象一下你刚刚写完 第一篇 关于你公司在几天内举办的活动的新闻稿。 在将其分发给您团队的记者之前，您必须由您的老板运行才能获得批准。 你是这个角色的新手，所以你非常渴望看到她要说的话。
过了一会儿，你收到了她的电子邮件。 随之而来的不仅是她对备忘录的编辑，还有公司的风格指南。 （哦，恩，谢谢？）她的消息中没有说什么，所以你不知道她究竟在暗示什么，以及你应该如何前进。
她的模糊不清，你回答说：“谢谢。 我的下一个作业是记住风格指南还是什么？“
这里发生的事情是你的经理选择了被动的攻击性，然后你通过实物回应来提升情况。 这种行为通常源于对冲突和自信的强烈厌恶。 她没有给你提供公开和诚实的反馈，而是让你感到非常困惑（并希望在你的桌子下爬行）。 并且，你选择用讽刺来报复，而不是直接问她想要什么。
识别以这种方式行事的人并不那么难; 你可以在脑海中找到一些名字。 但是，要求Bregman Partners的首席执行官兼 四秒的 作者Peter Bregman ：你需要一直停止反生产的习惯并获得你想要的结果 ，“如果 你 是被动的侵略者，你会怎么样？”是的，你可能会没有开始，但继续它可能会使沟通更糟糕。
而且我会告诉你一个秘密：那不是你想成为的那种人。 所以，如果你发现自己朝着这个方向前进，Bregman相信你可以（而且应该）采取行动以避免这种行为。
例如，以下是整个假设情况如何得到更好的处理：
在附上该风格指南之前，你的老板可能首先问你是否有人向你展示了这份文件。 让我们说答案是肯定的。 如果她只是直接说并且说“我已经将风格指南附加到这封电子邮件中，那么它会让你们两个受益更多。 请参阅第13页并重新格式化以匹配那里的样品新闻稿。 我们希望我们在那里推出的所有内容都是一致且易于消化的。“
让我们说答案是否定的。 好吧，我会说这是使用错误格式的一个非常好的理由，不是吗？ （正确答案：是的。）这将改变交易所的整个结果。
但是，让我们说她仍然发送了最初的电子邮件。 你可以说，“而不是以你的方式回应，”谢谢你的反馈。 在我准备最终版本时，您希望我参考的样式指南中是否有特定内容？“
当您对某人的工作或行为感到沮丧时，尝试了解其原因非常重要。 你可以默默地为所有你想要的东西发烟，但可能有一个很好的理由说明他为什么要这样做。 而且，一旦你了解了对方的来自哪里，重要的是要用语言表达并分享你的感受。 沟通是一条双向的街道，任何你被激怒的人都应该知道为什么。 因为，提醒：人们无法读懂思想（据我所知）。 而且，你也不希望被称为“只因为”而对所有事情都有问题的人。
被动的攻击行为会让人产生顽皮的感觉，而且效率极低。 当然，面对任何事情的人并不都是阳光，雏菊和花生酱杯。 但是，如果你决定绕过丛林（再一次，又一次又一次），那么你所做的令人不安的谈话将会产生更大的回报。
