最近,Muse职业专家Melody Wilding谈到了如何管理害羞的员工 - 这让我想到了另一面:老板害羞的时候怎么样?
这似乎是一个矛盾。 管理者应该是权威,大胆的领导者。 而害羞的人往往会退缩,避免社交场合,并在谈话中更加保守。 害羞的领导者能真正有效吗?
作为一个害羞的经理,我会第一个承认:你肯定会遇到一些挑战。 管理层对我来说并不是很自然。 为了取得成功,我必须每天有意识地发挥我的领导能力。
现在,我不会发出自己的号角(我很害羞,还记得吗?),但是根据我从老板和员工那里得到的反馈,我可以说我已经学会了如何做到有效,公平,权威的经理。 我当然不是很完美 - 但我证明它可以做到。
如果你在管理的道路上,但认为你害羞的性格限制了你,这里面是我面临的一些最大的挑战 - 以及我如何成为更好的领导者。
挑战#1:了解你的团队
这看起来像是一个简单的概念。 你向他们介绍自己,他们向你介绍自己,你很高兴。
但对于一个害羞的领导者来说,这实际上可能是一个痛苦的过程。 我记得我作为企业界经理的第一天。 我的老板带我穿过这个部门,在隔间的海洋中冲过十几个快速介绍,然后让我一个人呆在自己的立方体里。 我坐在那里瘫痪,不知道接下来该做什么。 我不知道如何与我的团队一起笨拙地打破僵局。
通过它
如果您不是一个天生的闲聊者,请按照自己的条件了解您的团队。 我发现用我的直接报告设置个人一对一是最简单的,所以我不需要在场中间进行偷渡式对话,充满闲聊,并清楚地看到其中的其他人。部门。
通过提前安排会议,我和我的员工都有机会做好准备。 我通过电子邮件发送了我想要涵盖的议程(包括他们的背景,他们目前负责的内容以及他们的职业目标),因此我们已经设定了要讨论的主题。 然后,我使用了一种对我来说很自然的技巧:倾听。 随着我越来越了解每个员工,我发现每天与他们互动越来越容易。
挑战#2:进行艰难的对话
如果您认为在基本层面上了解您的员工很困难,那么想象一下,当您需要与他们进行对话以解决低于标准的工作时,您会感受到的恐惧 - 或者更糟糕的是,让他们离开公司。
对于大多数管理人员来说,这类谈话并不容易,但对于害羞的老板来说,他们可能会非常不安。
通过它
对抗对你来说可能永远不会变得容易,但是有一个导师或老板可以指导你完成这些对话,直到你有信心自己开始对话为止。
在我的第一份管理工作中,我有一位老板,在我作为领导者的发展中,这是一项令人难以置信的资产。 当我向他提到一份表现不佳的直接报告时,他解释了他是如何面对员工的 - 他会说什么,他怎么说,以及他如何跟进。 然后,在我进行了谈话之后,他打电话给我回到他的办公室进行汇报。 他引导我解决了一个问题,即面对一直到深夜到第一次解雇某人的职员。
当我进入对话时,它不仅能够得到他的建议,而且知道他非常关心我在成功上花费时间来指导我。 最终,与员工的谈话变得更加容易。
挑战#3:与权威机构对话
有时你需要面对一个特定问题的个别员工,但在其他时间,你需要成为一个简单明了的老板。 您必须领导会议,分配项目,设定目标,并鼓励您的团队达到这些基准。 对于一个胆小的人格,只要用大胆和权威对你的团队说话就可能是一项艰巨的任务。
通过它
没有快速解决方案,但对我来说,它归结为一个由两部分组成的解决方案。
第一个是对我的团队感到满意。 这开始于我之前提到的常规一对一,当我逐个了解我的员工时,我发现我可以自信地解决他们的问题。
其次,准备是关键。 我很快就知道我的团队质疑一切,因为任何公司的大多数员工都可能这样做。 如果我在会议上宣布了新政策,他们想知道为什么要实施。 如果我设定目标,他们想知道为什么它如此崇高以及我将要做些什么来使他们能够完成它。 如果我分配了一个新项目,他们想知道它是什么,它会影响谁,以及为什么它如此重要。 如果我没有这些问题的答案,我的权力立即被击落。 但是,通过从一开始就为自己配备必要的信息,我感到更加自信,能够勇敢和自信。
挑战#4:处理以上所有问题(以及更多)
每天苦苦挣扎,迫使自己走出自己的舒适区,这听起来并不像是梦寐以求的工作。 那么当它归结为它时,面临这些挑战是否值得呢?
通过它
是的,一开始会很痛苦。 我挣扎了很长时间,并且在滑倒的时刻和没有按计划进行的对话之后有很多面子。 我想知道我是否是管理材料,或者我是否应该放弃并退回到阶梯。
但如果你想成为领导者,我会说坚持下去。 因为好消息是,它变得更容易。 一旦你了解了你的员工团队并对他们感到舒服,你就会发现自己更有能力领导他们。 艰难的对话会变得更容易。 你将能够自信地指导和训练你的团队。
通往生活中一些最有价值的东西的道路是痛苦和可怕的 - 但是当你达到可以回顾并看到你走了多远的地步时,这会让它变得更加充实。