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如何打破销售和业务发展 - 缪斯

销售技巧,你的銷售主管有教你嗎? (六月 2025)

销售技巧,你的銷售主管有教你嗎? (六月 2025)

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Anonim

有没有想过如何开始在公关,娱乐,金融或其他行业工作? 在接下来的两周内,我们正在制作一个指南,以打破这些凉爽的领域以及更多,由最了解它的人带给你的。 请整周检查一下如何启动您的梦想职业!

如果你敏锐,充满活力,并且喜欢与人交谈,那么销售或业务开发可能非常适合你。 你将开始从事一项工作,每天都需要帮助不同的客户或使用不同的产品,以及在配额和佣金方面你的努力成果非常明确。

但要成功打入销售或业务发展,您必须能够将自己推销为最佳人选。 为了帮助您,我们与该领域的五位专业人士进行了交谈,以了解他们对于给人留下深刻印象所需要的一切。

Cynthia Schames,业务发展总监

公司: Performance Horizo​​n Group

多年的专业经验: 15 以上

工作简介:的工作重点是创建和发展与全球品牌广告商,大型数字代理商和主要出版门户网站的直接关系。 我将企业软件即服务出售给C级和VP级联系人。

你为什么选择销售和业务发展?

我原本想从事市场营销工作,而我从大学毕业后的第一份工作就是营销支持公司。 事实证明,营销支持确实意味着售前。 我一直说我不想参与销售,但是一旦我进入销售,看到销售真的是为客户解决问题,我就爱上了。

我最喜欢的销售方式是建立关系,为客户提供价值,解决他们面临的实际业务问题,并学会提出正确的问题。 如果你想成为一名成功的销售或业务发展专业人士,那么好奇就是你可以拥有的最好的合格技能。

你的第一份销售工作是什么,你是如何降落的?

我的第一个与销售相关的工作实际上是支持外部销售人员的内部销售代表。 我的工作是通过电话与财富1000强企业的高级管理人员合格潜在客户并设定预约。 这是一个令人难以置信的销售基础,因为它教会了我专业的演讲技巧,说服力以及如何驾驭复杂的公司结构。

这是我大学毕业后的第一份工作,这是一个相当简单的过程; 我拥有通信学士学位,能够利用我的教育经验和公共演讲和表现的经验来完成工作。 如果您处于这种情况,请不要忘记突出您的课外活动。 即使它是一种书呆子,像辩论俱乐部这样的东西可以帮助你做好销售工作。

销售招聘流程与其他领域有何不同?

根据我的经验,获得工作不仅仅是关于网络,更多的是关于可以找到并指出简历和在线资料中真实,可量化的结果。

招聘流程也是独一无二的,因为销售的第一条规则是人们从他们喜欢的人那里购买。 面试官知道这一点,所以重要的是要善于与你的面试官和招聘人员建立联系。 我看到不合格的候选人找工作只是因为他们是销售总监想要合作的那种人。

要记住的一件重要事情是每个销售组织都不同。 你想要保持教育,灵活和开放的态度。 在一个行业或公司中起作用的东西在下一个角色中可能根本不起作用,所以总是寻找学习和成长为销售人员和专业人士的方法。

Shawn Keeler,业务发展总监

公司:智能墨水

多年的专业经验: 5 岁以上

工作简述:在Smart Ink,我主要关注新客户获取。 我调查潜在客户,推测他们的需求,并制定满足这些需求的策略。 我还帮助管理我们的生产计划,供应商网络和现有客户需求。

你想成长什么?

我总是被要求成为一名律师。 我想那是因为我从不停止说话,我对所有事情都有答案。 当我变老并实际考虑它时,有一件事是清楚的 - 我知道我想要每天都和人们互动。

我在亚利桑那州学习广播新闻,专注于媒体管理。 我的计划是通过三种传统渠道之一 - 电视,广播或印刷品 - 进入媒体行业,然后沿着销售阶梯前进。

你在这个领域的第一份工作是什么,你是如何降落的?

我是当地新闻和谈话电台的客户经理。 我利用家庭联系和我从学位获得的技能,在我上一学期在亚利桑那州立大学实习。 我辛苦工作了五个月,然后问我的老板,一旦毕业,我是否可以申请全职的客户经理职位。 他同意给我一个面试,我准备好了。

在采访中,我为自己创建了一本操作手册,“SK-5000。”我自信地领导了上半年的采访,谈到了投资这个“创意销售机器”的高潮。有时候他笑了,但是最重要的是,我全神贯注。 当我完成演讲时,他进行了剩下的采访,并且进展顺利。 接下来的一周,我开始了公司为期两个月的培训计划。 虽然我不再在广播中工作,但是从销售开始就把我带到了今天。

对于有意进入销售的人,您有什么建议?

要大胆。 销售和市场营销的职业是挑战,但并非没有奖励。 我一直优先考虑培养真正关系的重要性。 幸运的是,可用的通信和共享平台使这一过程变得更加容易。 利用这一点。 数字时代最大的副产品之一是访问和信息的可用性。

就客户满意度而言,诚实并始终管理期望。 我们的商业环境正在发生变化,令人兴奋。 不要害怕冒险,也不要害怕信用。

Christine Chang,业务发展经理

公司: Mobile MedSoft

多年的专业经验: 5年以上

工作简介:正如我的官方标题所暗示的那样,业务发展是我的主要职责。 但是,在一家小公司工作,我的工作还包括所有营销和广告计划,以及许多产品和项目管理和销售职责。

你想成长什么?

在我童年的大部分时间里,我是一个巨大的动物爱好者,只想成为一名兽医。 随着年龄的增长,玫瑰色眼镜逐渐消失了动物医学专业所带来的现实,我的目标转向追求护理事业。 我参加了德克萨斯大学阿灵顿分校的护理专业近三年,最终决定我的才能和个性更适合商业营销的世界。

这个决定没有轻易达成 - 我有超过三年的时间和金钱投入护理,我的许多学分不会转移,使我超过原来的毕业日期一年。 但这对我来说绝对是正确的决定。 此外,作为为医疗行业开发技术和软件的公司的业务开发经理,我已经能够结合我的两种激情。

你在业务发展方面的第一份工作是什么?你是如何降落的?

最初作为德克萨斯州达拉斯体育纪念品公司的销售职位,已经发展成为管理营销,销售和业务开发部门。 在我开始为他工作几年之前,我在一次活动中遇到了公司的老板。 几年后,当我找工作的时候,我又回来了,他给了我这个职位。 我坚信网络和建立关系的好处 - 你永远不知道可能会发展什么。

在业务开发方面工作最令人惊讶的是什么?

该领域需要您做或学习的各种事物。 我经常使用或学习不同的技能,工具或经验来解决问题或处理新事物。 正是这种变化让我非常喜欢我所做的事。

对于进入业务开发的人,您有什么建议?

首先,做任何事情,永远不要自满。 业务发展是一个充满活力的行业,所以如果你想保持相关性,你必须不断发展。

接下来,有时可以说“不”。 你不能做所有事情 - 或者至少你做不到这一切。 承担每一项要求最终将导致许多平庸的项目完成。 为了始终为每个项目带来最好的效果,了解您的能力和优势以及了解和尊重您的局限性非常重要。

最后,做好功课。 了解您的行业领导者是谁,他们在做什么,他们是如何做到的,最重要的是,为什么这会让他们成功。 然后确定您希望适应该等式的位置,确定实现该目标所需的内容,并制定战略行动计划以实现这一目标。

Rachel McLaughlin,高级销售助理

公司: Bloom Energy

多年的专业经验: 4年半

工作简述: Bloom生产固体氧化物燃料电池,可在现场发电而不会燃烧。 我主要与财富1000强公司的能源,可持续发展,设施和财务专业人士合作,评估和购买Bloom系统,以满足他们未来的能源需求。 我的具体职能包括系统技术和财务业务案例,财务建模,销售流程管理和签约。

你是如何最终从事销售工作的?

毕业后,我在印度尼西亚居住了一年,参加富布赖特奖学金。 我的银行账户中有0美元,远处的学生贷款支付以及2009年的就业市场。 之后有一百份申请和20多份信息采访,一位朋友的兄弟建议我在他工作的太阳能公司SunEdison申请销售分析师职位。

由于我不认识任何从事销售,能源或清洁技术工作的人,因此我从未考虑过任何这些领域的职业。 尽管如此,我还是让面试充满活力,因为我与未来同事的谈话令人耳目一新,充满智慧,充满乐趣。 我接受了这份工作,最终成为一个非常合适的人,因为我喜欢做的每件事的核心都是为社会需要解决的重大问题做出贡献的愿望。

在销售方面工作最令人惊讶的是什么?

在我从事销售工作之前,我认为这个领域是一个促进操纵行为和缺乏透明度的领域。 我认为有才能的人创造的东西和销售人员只是记住规格并反刍他们。 这些是常见的误解。

真相? 销售是一个多元化和充满活力的领域 这也很困难。 最好的销售团队更像是咨询团队。 他们识别并帮助解决客户的问题,他们以卓越的沟通技巧,商业头脑和效率来实现这一目标。 他们通常是第一个发现新产品市场潜力的人,因为他们在前线与每天使用该产品的人交谈。

对于有意进入销售的人,您有什么建议?

像GE这样的大公司都有入门级的销售培训计划,这些计划对于正在寻求建立基础的新毕业生来说非常有用。 但是,如果您希望在特定行业内工作而您不提供其中一个程序(例如,清洁技术),那么内部销售是一个很好的起点。

这种类型的角色提供了学习绳索的机会,而无需立即承担销售配额的压力。 一些内部销售角色是100%冷呼叫。 有些涉及财务建模,客户提案,合同以及一些冷呼叫。 您应该选择能够尽可能多地戴帽子的角色。

销售招聘流程与其他领域有何不同?

与其他领域不同,销售中的工作具有明确定义且易于衡量的绩效指标。 要么你遇到了你的号码,要么你没有达到你的号码。 要么你带了配额,要么你没带配额。

大多数公司不会雇佣某人担任直接销售职位而没有配额并超过配额。 因此,大多数人通过内部销售等间接角色(而不是配额)进入该领域,然后进入一个适度配额的角色。

即使对于间接销售角色,招聘经理也会发现您在压力下茁壮成长的能力以及您在风险/回报权衡方面的舒适度。 在销售方面工作风险更大,但如果你超过了你的数量,佣金套餐通常会有加速器,使奖励变得更好。

Daniel Dykes,销售顾问

公司:外国汽车意大利

多年的专业经验: 5

工作简介:向富裕的客户销售高端性能汽车。

你为什么选择销售?

它出于个人兴趣。 当我在高中时,我对汽车非常感兴趣,尤其是快车(陈词滥调,我知道)。 我一直在阅读它们,会去追踪活动和比赛,并且非常喜欢在周末和我的朋友们一起玩跑车经销商。 在建造或赛车之外,销售对我来说是最令人兴奋的(也是现实的)选择。

你的第一份销售工作是什么,你是如何降落的?

我的第一份工作实际上是洗车,但这导致了我的销售工作。 随着奢侈品的销售,特别是法拉利,大多数人都拥有丰富的经验,一旦他们获得这些职位,他们就不会让他们离开。 所以,很难打破。

我每个月都会在这个法拉利经销商处申请六个月,并与员工交朋友。 当他们打开洗车位置时,我跳了起来。 我还完成了另外两份工作,但总是按时出现,穿着比所需的职位更好,并寻找超出我的角色的方法,将销售成员的任务视为我的机会。 我花了很多时间学习产品并找到展示自己知识的方法。 几个月后我收到了我的第一个促销活动,后来成为销售助理,并在我的两周年纪念日之前进入销售。

销售招聘流程与其他领域有何不同?

当您与他们面谈时,您的未来雇主是您的客户。 在咨询面试中,您可以做一个案例,但在销售方面,您的整个面试都是一个案例。 您如何联系您的面试官,跟进并展示自己是他们可以期待的预览。 你的采访者在问自己:他们会向你购买吗?

我看过无数的简历,并参加过我前任雇主的多次采访,许多刚接触这个角色的人都认为这是有说服力和闻起来很好的。 是的,业务是关于结果的,而雄心勃勃或具有侵略性的性质是先决条件。 但它也涉及信任,知识和服务。 找到一种方法来展示这些物品,您将被任何公司 - 其客户的生命线所信任。